东风铸造“五比五赛”火热进行
稿件来源:本报讯
为进一步保障企业生产过程中的能源供应安全,日前,东风股份铸造分公司能源管理部门组织开展了 “五比五赛”的服务劳动竞赛活动。 “五比五赛”活动内容包括:比服务质量,赛文明行为;比安全责任制落实,赛隐患整改效果;比创新能力,赛QCD改善成果;比学习效果,赛岗位技能;比设备开动率,赛减少停工时间。随着 “五比五赛”竞赛活动的深入开展,在能源管理部门中掀起了 “学、比、赛、赶、帮、超”的服务热潮,员工 “主动上门服务,定期电话回访”的时候多了,工作上推诿、扯皮的事没有了。在用户满意度评比中,用户满意度都在99%以上。(杨福刚)
|