制造服务模式为常州旭荣带来全新升级
稿件来源:本报讯
旭荣是一家台湾投资的集团公司,主要产品为各类针织印染布种,在多年累积的专业品质的基础上,业务规模快速成长。目前集团拥有三大事业体:纺织染整事业体、成衣贸易事业体、策略联盟事业体,直接控股与参股的企业26家。旭荣集团下属的江苏常州旭荣针织印染有限公司成立于2002年,旭荣不是由单纯制造业的定位出发,而以制造服务业的角度重新定义企业属性。旭荣创立了纺织制造企业D2S(从设计研究到制造服务)的商业模式,摒弃了拼成本的 “追底杀低”竞争模式,以高品质、小批量、多品种、周期短取胜,以新产品新材质新时尚满足需要,靠提高附加值,引导市场来获取竞争优势。 常州旭荣制造服务业的定位强调销售的不仅仅是产品,更是产品背后所蕴含的价值。它整合纺织供应链,提供从研发、织染、成衣、到设计部门等所有服务,透过一条龙的服务与一贯化的开发体系,让旭荣能够以更弹性与快速的反应能力来贴近客户的需求。正是这一模式的施行,使旭荣业绩持续增长,2010年比2008年营业额增长了45%,利润总额增长了637%。目前常州旭荣已成为了中国针织界创新发展的典范。 一流设备是发展基础 旭荣的快速增长和骄人业绩,设备投资是基本的要件。常州旭荣引进国际一流的染整设备,实现了由实验-中试-生产的全程自动化控制。先进的五管式染色自动计量系统,使配液、取液通过电脑一气呵成,杜绝了试样染液配制差异。DATACOLOR测配色系统实现数据化的工厂模式,将“依靠目测的对色”时代变革至 “电子眼数据判别”时代,实现了与国际知名品牌的数据库对接。染色中控系统使生产完全按照既定染程现实反映。染色监控系统让染色机升温曲线即时重现,实现工艺异常的判别。整个企业最终营造出完全的SOP电脑化标准,最大程度地减少了人为操作差异,使生产质量得到切实的保障。同时常州旭荣为了实现订单进度与成本的控制,2009年与台湾纺研所在原有ERP系统的基础上进行二次开发,真正做到了大货生产的成本预算及库存数量的及时反应,使传统意义的劳动密集型产业转变为高度集约的新型现代化企业。 为了确立以研发为导向的经营模式,旭荣集团投资5000万元兴建研发大楼。国家运动休闲面料研发基地、国家纺织品检测中心、江苏省面料设计中心,集聚于此,未来更将担负旭荣人才培养、实现研发与检测区域辐射的重大责任,同时也是集团纺织技术研究院的所在地,它的成立将为常州旭荣的进一步发展创建更为广阔的平台。 研发是最大优势 区别国内针织服装企业生产观念,常州旭荣整体实行引导式产品开发、销售模式,即根据国际流行趋势,结合公司生产优势,提前一到两年进行前瞻性产品开发,获得产品后根据产品反观趋势做出系列主题,进而形成趋势样册、看板、挂轴等产品,以最终产品向各成衣品牌进行展示,引导品牌未来购买趋势。 这种运营模式的创新意义是:以新型纤维、面料、花式、功能的原创研发主导市场,以产品研发带动市场开拓;以 (纤维面料)材质作为时尚,以新材质维系品牌客户合作共赢关系,彻底摆脱了成本陷阱和 “逐低”竞争的怪圈,强化了综合竞争力。 研发是常州旭荣最大的优势,旭荣每年研发新布种2000多种,并与各种新素材供应商技术合作开发高科技机能布料,帮助品牌更具强大市场竞争力。目前为止,已拿到专利11项。 2009年,常州旭荣采用 “环保凉爽面料染整技术”,突破了杜邦Sorona与Flycool尼龙凉爽纱在织造、染整、定型过程中的技术瓶颈,开发出色彩齐全的环保功能产品。该项目研发重点在染定工艺的调整与染料配方的确定,使两种染色特性及定型要求不同的原料达到尺寸稳定性和颜色均匀性的特点。经过一年的研发,此产品可大批生产,实现了专利产品成功向市场的转化,同时该系列产品具有凉感功能,积极响应全球对低碳环保的要求,是纺织面料、服装的一大创新,对我国纺织环保事业起到引领作用。该技术产品得到了市场的认可与好评,其生产的成衣顺利成为2010年上海世博会特许产品,且因其独特的功能效果与对低碳环保的贡献,旭荣有幸将凉爽环保产品放入城市未来馆进行展示,相信可以引领消费者生活中的低碳理念。 2009年,在整体经济状况不景气的大环境下,旭荣依托强大的研发实力,开发golf、yoga、teamsports、eco四大系列,2000多种新产品,很多产品成功投入产业化应用,取得了一系列辉煌的成果。 旭荣的研发实力得到了国际、国内的高度认可,2008年获得沃尔玛颁发的 “Wal-Mart全球最佳供应商”称号,同年获得兰精公司 “纺织品竞赛杰出设计奖”,从2009年到2010年,常州旭荣面料及染整技术共6项获得 “江苏纺织科技创新奖”,在2011中国国际面料设计大赛中,旭荣所设计的5款面料荣获 “2012春夏中国流行面料”,同时旭荣也成为 “中国流行面料2012春夏中国流行面料入围企业” 。 柔性化制造适应市场 国际国内市场时尚流行的市场趋势,小订单、多品种、快交期的特征越益明显,这既是一种挑战,更能体现旭荣的竞争优势。 基于先进的数字化信息技术,如DataColor、染色自动计量、ERP管理系统和供应链整合,旭荣实现了在线设计、无缝对接、快速订单管理等,使旭荣以更柔性与快速的反应满足客户需求。 为实现旭荣研发成果皆与世界一起分享的理念,旭荣从客户出发,打造出全面的营销服务,采用价值型流行营销、兼顾实体与虚拟的营销服务。为了方便客户的选择,集团创新地采用客制化协同开发服务,旭荣所提供的最新样品资料均展现在该服务平台上,使客户可以通过网络找到自己需要的样品资料,并能够通过该平台清晰地看到所选样品的实物图,不仅方便了客户还有效缩短了与客户沟通的时间,客户可与在线的客服人员直接沟通修改细节,一旦确定后,面料小样可在一周之内送到,并且所有订单均可在线监看,过程中的各项测试及生产情况一目了然。传统流行看板、趋势样本与现代化的电子报、集团网站有机结合,为客户提供了更多元化的信息服务渠道。 这种站在客户的角度,为客户创造整合的一条龙服务的全方位解决方案,有效地完成了旭荣小订单、多品种、快交期的竞争优势。这是基于通过整合专业研发以及流行趋势信息,整合服务信息,建立统一网络服务平台,实时提供最新流行资讯、与客户协同开发新产品,以及改进其生产流程达成的。(畅叙)
【专家点评】 常州旭荣作为跨国公司在内地的制造公司,率先改变传统 “接单—加工—销售”模式,独辟蹊径,创导了D2S(从设计制造到服务)的纺织业竞争模式,整合供应链,为顾客提供从设计、研发到服装成衣制作一条龙和打包式服务。旭荣区别于传统的纺织制造企业之处,在于其不仅是制作者,在保持与增强自己在生产、加工制造环节的专业优势的同时,不断介入并主导设计、研发、品牌和市场推广等环节。一边强化本身供应端能力,一边依靠互联网和信息技术,实现与国际知名品牌的对接,并通过统一网络服务与资讯平台,向市场实时提供最新流行信息,与客户协同开发新产品,提供全方位解决方案。旭荣以丰富的经验、研发实力与质量保证,成为众多品牌值得信赖的供应链伙伴。 旭荣依靠竞争模式创新,促进企业转型,实现了从设计到服务 (D2S)的纺织制造业一贯式的制造服务商业模式,旭荣的成就对中国纺织企业转型升级具有示范作用。(东华大学教授顾庆良教授、研究生陈悦研、张爱甜)
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