图为安凯全天候零距离保姆式服务。
近日,由中国电力企业联合会、中国汽车技术研究中心等主办的2012年中国国际电动车及充电设施展览会暨电动汽车与充电储能设施论坛,在北京举行。
在论坛大会上,安凯新能源汽车研究所的王少凯工程师应邀发表了 “安凯新能源客车示范应用”的专题报告,系统阐述了安凯新能源客车的产品技术优势,以及在全国示范运营的成果。
提供高品质的电动客车
王少凯在论坛上介绍说,安凯纯电动客车优势主要体现在环保、节能、动力性强、操控性好、乘坐舒适以及运营成本低等几大方面。
首先,安凯纯电动客车实现了真正的 “零排放”。安凯纯电动客车制动性能出色,在原有气制动基础上,以电制动作为辅助手段,使制动效果比同类燃油车辆好,速度在30公里/时的制动比同类普通客车缩短1米,在提升主动安全性同时还便于司机操控。安凯纯电动客车通过电机直接驱动,没有变速箱,无级变速让驾驶灵活方便。经实地运营检验,安凯纯电动客车平均每公里仅耗1.08度电,使用成本是同类产品的1/8左右。另外,安凯纯电动客车无发动机的 “三滤”维护费用,在制动系统上采用电动机辅助制动,大幅减少刹车片耗损。后期运营成本低,是安凯纯电动客车实现商业化的重要保障。
服务让商业化运营有保障
王少凯表示,安凯客车不是简单地向客户提供纯电动客车产品,而是向客户提供一整套完善的纯电动客车运营解决方案。
在完成电动客车销售后,安凯公司还向客户提供7×24小时全天候零距离 “保姆式”服务,承诺 “5分钟响应,30分钟内到达现场,60分钟解决问题”。
安凯纯电动客车在投入运营前对客户进行无死角培训:由专业、高资历的电动车驾驶员现场指导演示,一对一进行驾驶及安全演练培训,并进行全程摄像;电车投入运营2周及2个月后召集驾驶员进行能力提升再培训,针对客户内部车辆维保人员进行高压电气知识及技能培训。
电动客车商业运营规模全国第一
据王少凯介绍,目前有700多辆安凯纯电动客车,分别在上海、大连、合肥、北京等近20个城市示范运营,覆盖城市数量位居全国首位。
从客户分类看,安凯纯电动客车的服务单位有上海市政府机关事务管理局、上海世博局、国家电网公司、上海公交集团、大连交运集团、合肥公交集团、首汽集团等国内大型的企事业单位及公交客运企业。
从续驶里程看,安凯纯电动客车续驶里程带空调达170公里,不带空调达250公里以上,完全可以满足运营单位和乘客的需要。
对于安凯纯电动客车批量商业化运营的效果,安凯客车董事长王江安深感自豪。他表示:五年来,安凯纯电动客车在很多城市的批量商业化良好运营,让我们对电动车充满信心。新能源汽车的市场不是竞争的市场,是自我超越的市场。新能源客车作为安凯的重要发展战略,近几年无论是在产品投入、团队建设,还是在售后服务上,都下了很大功夫,我们已经做到了市场占有率相对领先、技术优势相对领先。(程露)