近日，马来西亚一位客商在秦川发展装配车间，对3台SCJ230C塑料中空成型机进行现场验收后，认为设备生产的制品质量优 （特别是两个L环的饱和性好），成品率达到100%，加工效率高于欧洲某著名品牌产品，对整机性能表示 “很满意”。这已是该客商近6年来购买的秦川发展的第23台塑料中空成型机。据悉，1~3月，秦川机床集团公司塑机业务形势喜人，带动了该板块销售收入增长30﹪以上。
   与机床工具产业形成掎角之势的高分子材料挤出成型、中空成型技术与成套装备，是秦川发展利用核心制造技术的溢出效应，研发制造的面向包装、汽车、太阳能、物流等行业的高效产品。按照 “大型化、成套化、高端化”的调整转型目标，秦川发展曾自主开发出中国第一台SKK05、SCJ120A、SCJ230全自动塑料中空成型机，第一台SPZ11全自动可发性聚苯乙烯成型机等国内多个首台首套产品，出口到东欧、东南亚多个国家和地区。公司大型数控塑料中空成型装备SCJ230、SCJC1000/1500、SCJC500X6等产品攻克了PE材料多层复合、拉伸混炼、轴向和径向100点壁厚控制、挤吹成型工艺等多项关键技术，代表了国内塑机行业的高端水平，国内市场占有率分别为80%、30%、30%。2011年秦川塑机公司被评为 “中国塑料中空成型机行业3强”企业。
   塑料中空成型机何以走俏东南亚，并实现业务高速增长？
   在秦川发展塑机公司，我们了解到，塑机公司坚持 “以客户为中心，以服务为第一”的经营理念，准确把握和引领用户的工艺需求，不断完善产品系列与类型，现已形成了从30升到1500升的成系列、多规格的产品家族，同时根据客户需要及不同制品，提供专用的模具、高分子原料、回收料的填充工艺及塑化成型工艺参数包，设身处地地为客户着想。个性化的产品和服务巩固了国内的客户群。同时，企业在国际市场以东南亚地区为突破口，积极 “走出去”，参加东南亚地区展会，与新老客户广泛沟通，扩大了产品的国际影响力。这位马来西亚客商即是经过将秦川发展产品与德国某企业产品进行比较后，认为秦川的塑料中空成型机性价比高，并且售后服务好，因此已于几年前停止了购买德国产品，转而全部购买 “秦川”牌产品 （包括整机和模具）。
   在质量上，塑机公司持续改进提升产品品质。自主研制的设备关键部件机头已形成单层、双层储料式机头以及多层共挤机头等规格品种，提高了制品质量；开发的新型吹胀机构提高了整机效率；分离主辅油箱稳定了产品性能等。从细节上对产品的外观进行美化、优化，给客户舒心宜人的感受。用户服务方面，塑机公司不仅通过视频、网络等渠道与国外客户及时充分沟通，试制样品选定设备，并为客户配套开发了冷却效果好、保证制品质量、换装方便的模具，而且实施了一条让客户很受感动的特别规定：凡到用户现场安装调试新设备的人员，必须主动为用户义务巡检以前所购设备。提高了用户对秦川品牌的认可度。
   质量好和服务优的背后，是塑机公司调动员工积极性的整套措施：对有突出贡献的员工即时给予奖励；对技术人员实行新产品开发提成奖制度；对装配人员设立一次开箱合格率奖励。（李鸿君）