为了适应产业结构优化升级，加速推进上海服务标准化要求的需要，建立起由 “政府引导、行业主导、企业主体、社会参与”的服务标准化工作机制。一部具有服务职责标准性质，又具有支撑各项经济服务活动技术、技能属性的 《上海家具经营服务行为》标准制定工作正在上海家具协会牵头下，紧锣密鼓地进行。
   “标准”内容包括引言、范围、术语和定义、基本条件、经营管理、服务要求、人员管理、规范性附录、资料性附录及评定条件。
   《上海家具经营服务行为》标准通过一系列征集意见、修订程序，将于8月初形成报批稿申报上海市技术质量监督局，作为全国首部家具行业地方性服务标准在上海地区执行。 （童兆祥）