金蛇喜舞 春节将至车企“忙”
稿件来源:本报讯
春节将至,在外忙碌了一年的人们开始准备回家过年, “在路上”成为这一时刻的关键词。而面对紧张的火车票、昂贵的飞机票,很多人选择了更便捷的公路交通——自驾车或乘长途汽车回家。据交通运输部预测,2013年春运全国道路的旅客运输量预计为31亿人次,平均每天运送旅客大概为7741万人次,与去年同期相比大概增长9%。 为了让人们平安过节、安全回家,各大整车生产企业纷纷开展新春客户关怀活动,通过售后服务、免费维修保养、节日促销、公益活动等措施,给在回家路上的人们送上一份保障与安全。 买票难?今年回家自驾车 春节将至,回家就成了漂泊在外的人们的头等大事。在这场被称为 “人类史上最大规模的迁徙活动”中,车票成为稀缺资源,于是很多人就萌生了自驾车回家过年的想法,而各大车企、经销商也为人们自驾车提供了更多优惠与便利。 一汽集团网站消息,一汽奔腾为答谢奔腾车主及一直以来支持并喜爱奔腾品牌的客户,在全国各地经销店开展奔腾车型优惠置换活动,为希望换购奔腾的消费者带来实实在在的优惠。本次活动除了支持奔腾品牌间车型的置换,还支持其他品牌乘用车置换奔腾轿车。为方便消费者,本次置换活动将流程简化,车主只需携带相关证件,到当地经销店提出置换意向,随后经销店专业人员将对被置换的汽车进行快速、全面、公正、专业的评估,双方认可后,即可进行置换。 东风雪铁龙则推出 “好车好声音”——春节前夕,购买东风雪铁龙品牌旗下车型 (C4L车型除外)即享 “三免”钜惠:购买C5可享受置换新车免万元折旧、免购置税50%、贷款免利息;购买新世嘉可享免费送导航、免费送全险、分期购车最高三年免利息;购爱丽舍、C2可享信贷购车免利息、首年交强险免费得、价值2000元装潢免费享。东风雪铁龙还在C4L官网上举办 “C4L‘幸福回家’好声音”活动,2013年1月8~31日,参与活动的消费者有机会获得C4L春节期间10天的车辆免费使用权,每周12个名额,共计48辆。 此外,上汽MG3、大众CC、宝马3系、帕萨特全系、中华V5、马自达6、北京汽车E系列等多款车型都有不同程度的购车现金优惠及折扣,为准备买辆车开回家的人们带来更多实惠。 上路险?车企服务送安全 春节期间出行,复杂的天气和路况使得安全成为一个大问题。为了让车主在春节期间无忧出行,很多车企为用户送去一份温暖的关爱。 一汽集团官网显示,2月1~7日,一汽奔腾全国200余家经销商共同开展“放心奔腾 让爱回家——一汽奔腾服务周”活动。届时,车主朋友们不仅可以享受一汽奔腾提供的春节出行车辆免费检测项目,更可获赠 “回家过年红包”一份。连续三年,每到春节,奔腾车主都会享受到一汽奔腾的这份过年大礼。 此外,1月31日~2月6日,由一汽森雅品牌 “雅友会”发起的 “森雅送你回家过年”公益活动,在广州、深圳、郑州、南京、成都、济南等6个省的30个主要城市拉开序幕。正值春运,“森雅爱心车队”免费送回家过年的人前往汽车站和火车站,同时赠送雨伞、水杯、纸巾、手提袋、扑克牌等旅途物品。 面对今年冬季全国大部分地区气温普遍偏低,雨雪天气频繁的状况,为了有效保证客户在春节期间的行车安全,北京汽车于1月22日~2月4日期间启动 “感谢您的信赖”新春客户关怀活动。凡北京汽车E系列用户均可预约当地经销商,对爱车进行36项全方位的安全检测及导航免费升级的贴心服务。到店客户还可享受工时8折优惠及精美礼品赠送。此外,北京汽车经销商还将开展车主课堂,为用户讲解冬季车辆养护知识、长途驾驶注意事项、夜间驾驶注意事项及外出紧急状况应对,以保障北京汽车用户的春节出行安全。 东风雪铁龙汽车则在1月10日~2月10日期间为消费者提供东风雪铁龙免费冬季关爱服务,为春节出行高峰提供安全保障;同时东风雪铁龙还将在2月9~20日期间,向所有车主提供春节24小时道路救援行动,承诺24小时不间断响应、保内保外无差别救援、无距离限制,彻底解除车主的后顾之忧。 客运任务重?售后服务来保障 在2013年长达40天的春运期间,道路客运是最重要的交通方式之一。据交通部预测,今年春运,道路运输方面将投入84万辆大中型客车,高峰期投入运力可达86万辆,平均每天发送班次在260多万个左右。 为保障客户车辆在春节严峻的运输压力下安全运营、顺利运营,各大客车企业都预先制定了春运服务计划,以满足旅客安全出行的需求。 记者从宇通客车网站了解到,春节来临之际,宇通客车售后服务人员将在全国范围内开展一场名为 “保春运·优服务”的春运服务活动,通过完善的春运服务活动方案,以保障春运服务工作能够及时、高效满足客户服务需求,确保宇通客车春运安全、顺畅。 大金龙在2012年12月率先启动“平安春运”服务行动,召开春运服务保障专题会议,确定了早准备、早启动、主动服务的工作思路。在2013年春运期间,大金龙全国3个直属备件服务中心、50个备件经销商和400多家维修站并肩行动,全部投入春运交通服务活动,全体服务人员将坚守岗位,随时待命为客户提供服务。 安凯客车相关工作人员在接受记者采访时也表示,安凯客车在春运期间继续开通400服务热线,有专人值班,通过最快的速度为用户排忧解难。 (本报记者 芦丽琴 搜集整理)
短 评 春运,提高安全驾驶意识刻不容缓 春运尚未驶入高潮,短短两天内,发生了好几起特大交通事故,50多人失去了宝贵的生命。 “有钱没钱,回家过年”,春节对于中国家庭来说是一年中最具有意义,最喜庆的节日。但一场场交通事故,导致了多少家庭只能在失去亲人的悲伤和痛苦中渡过春节。 今年春运期间,我国公路客运量预测将达到31亿人次,同比增长9%。恶劣天气反复重现、运输需求不断增加,春运公路安全形势很严峻。春运安全是每年国家最为重视的问题,交通运输部在1月17日举行的新闻发布会上就表示,2013年春运以 “平安春运”为主题,从安全管理、客运接驳等多个方面对客运安全提出了要求。但事故仍屡屡发生,我们不禁要思考,究竟如何才能保障春运安全? 回顾这几起车祸,超载、司机安全驾驶意识差、夜晚道路不熟、非法运输危险品是主要原因。 春运安全需要多方努力,但客运公司、驾驶员是保证春运安全的最关键的环节。春运客车一般行驶路程较远,又逢恶劣天气反复重现。我们在关注人们无法买到票回家的同时,更要关注安全因素。不能为了保障运输能力,就放松了对驾驶员经验、技术的要求。从长远来看,提高运输公司、驾驶员的安全意识,提高人们出行对安全的重视程度,提高政府部门道路安全管理能力,多方面入手,才能避免交通事故悲剧的重复发生。但这种安全意识的提高,需要政府、企业、旅客同时努力。相关汽车制造企业也应承担起社会责任,不仅在硬件上提高客车的安全系数,还应当将安全驾驶培训、安全驾驶技术普及纳入服务之中。 (本报记者 祁晓玲)
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