河北乾成借力电子商务做市场
稿件来源:本报讯
近日,河北沧州乾成钢管股份有限公司 (以下简称乾成公司)在市场景气度不高,同行纷纷减产甚至停产之际,却呈现出生产和销售繁忙的景象。该公司所在地盐山县委常委、副县长高培涛表示,正是电子商务促使乾成公司实现逆势增长。 创新交易方式 据乾成公司总经理李观杰介绍,2003年,该公司董事长彭文政从上海回乡开始创办乾成公司,并创新交易方式使用网络销售。 彭文政表示,2005年,乾成公司一次性投入10多万元购置了8台电脑,安装了网线,加盟阿里巴巴网站,并聘请专人制作宣传网页,搜集和发布企业供求信息。短短两个月时间,就引来10多家国外客户进行网上交易。 初战告捷,更坚定了乾成公司开展电子商务的决心和信心。 “当时很多人都很好奇,也不理解,以为是在办网吧。”李观杰说, “到2007年以后网络销售逐渐普及,人们才由好奇转为敬佩。” 目前乾成公司的产品销售主要以电子商务为主,网上成交额占公司出口总额的70%以上。乾成公司不仅在公司总部设有近30人的电子商务专业团队,还在北京、上海分别设立了分公司,聘请国际贸易专业的留学生、研究生等高级人才专门从事电子商务和外国客户的接待工作。电子商务的形式也由原来借阿里巴巴做网络销售,变身为B2B平台,客户直接对客户;建立自己的网站,客户对网站等多种方式。 乾成公司还投资创建了中国管道装备网。该网是在公司原内部电子商务平台基础上建设的,中小企业B2B模式下的全程电子商务平台。全面引导企业利用信息化来拓展营销、提升管理,促进产业集群信息化,为全省中小企业开展全程电子商务提供了公共的服务平台。 质量信誉为生存之本 如果说早期凭借创新交易方式,乾成公司能发展壮大,那么在当前电子商务普及的情况下,还有优势吗? 彭文政解答道:企业的质量和信誉才是生存和兴旺之本。乾成公司拥有完整有效的质量管理和保证体系,2006年企业通过ISO9001质量体系认证,2008年获得欧盟PED-97-23-EC认证,2009年运行API5L认证,2011年通过了CPD-93/68/EEC认证。为了保证产品质量,乾成公司还建立了层层质量监督检查责任体系。 目前,乾成公司工艺设备先进,检测手段齐全,拥有先进的检测设备:X射线探伤、超声波探伤、静水压试验机、拉伸试验机、金相分析仪、理化实验室和完整的检验系统。从原材料进厂源头抓起,坚持不进不合格产品,不进来路不明产品;每道工序都严格检测,不把不合格产品推给下一道工序;设备定时检修;运装、检验、发运等环环相扣,专人负责,不让一件有问题产品走出厂门、国门。 而凭借电子商务这种便捷、先进的交易媒介,更是让乾成公司如虎添翼。国外客户大多在国内设有办事处,他们会考察企业生产现场,对企业资质、质量要求特别严格。同传统的商务活动一样,刚开始客户也是抱着试一下的心理,不可能做很多订单。他们到企业考察后,对乾成公司的产品质量很放心。通过长期交往对乾成公司的质量、信誉满意,才一直坚持下去。由此,形成了良好的口碑和稳定的客群关系。正是因为比别人领先了一步,乾成公司积累了庞大的客户群,在市场形势不好的情况下,销售额仍然不减。 据彭文政分析,盐山县是管道装备制造业基地,这里的企业凭借产业整体的名气会更容易取得客户的信任。再加上县里在税收、土地方面给予的最大优惠,为避免乱收费而实行的一站式收费,为企业生存发展创造了良好的环境空间。 据了解,乾成公司已与欧洲、南美、北美、中东地区等30多个国家和地区的近300个客户建立了稳固业务关系。 打造核心竞争力 因为市场形势不好,竞争激烈,尽管有庞大的客户群,销售额也不低,但利润空间却小了。彭文政认为,企业关键是要研发生产自己独特的高端产品,打造核心竞争力,这样才能长盛不衰。 目前乾成公司通过电子商务除了销售自己的产品外,还有约1/3的产品是为别的企业销售,但大路货由于生产成本提高,价格透明,利润极低,比如原来1吨钢管能赚500元,现在还赚不到200元。乾成公司正努力研发特殊材质的热扩管,凭借自己独特的产品优势,打造企业核心竞争力。 彭文政介绍,现在普通材质的钢管公司也在做,但主要是维持老客户的业务。乾成公司正通过技术创新和设备升级改造,重点发展附加值高、填补市场空白的高端产品,如耐高压、耐腐蚀、耐低温合金钢管、管线管等。这些产品国有大钢管厂因为成本高不愿做。而乾成公司凭借小批量、多规格、灵活性强的经营优势,打造出自己的国际品牌。 据彭文政透露,乾成公司投资3.8亿元正在建设一条高钢级耐腐蚀合金管线钢生产线,将用先进的冷轧技术代替热轧,这样可减少污染和能源消耗。该项目投产后乾成公司年产值将达到16亿元。 (吴 铭)
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