江淮汽车多功能商用车营销公司总经理葛贤文
作为欧系轻客市场的后来者,江淮星锐上市后,就带来市场的连锁反应。在5月22日开幕的2013北京国际道路运输、城市公交车辆及零部件展览会上,江淮星锐携带6系、5系和4系产品亮相,其中5系新标准校车凭借良好的品质,再次揽获年度 “最佳校车奖”,这是江淮星锐第三次获得“最佳校车奖”。
星锐5系新标准校车是江淮星锐进入轻型专业校车市场的又一重磅产品,在技术、品质上又实现了大幅提升。与之前车型相比,新标准校车在车身总布置、电气系统等方面进行了大量的优化提升。具体来说,江淮星锐新标准校车新开发专用件29个,从预防事故发生到应对紧急事故,都提供了更加到位的安全保障。例如,增加倒车语音提示系统、发动机机舱自动灭火系统、整车巡视系统、电源总开关等配备,既能防患于未然又能更好的应对突发事件。
江淮星锐5系新标准校车满足了全方位的校车标准乘坐环境,无论是人性化的细节设计、周到的应急设备、还是数字化的配备,都充分体现了“安全是校车第一要义”的设计理念。
江淮汽车多功能商用车营销公司总经理葛贤文表示: “5系新标准校车一经上市就获得了市场的认可,上市当天就获得了来自湖南地区的100辆车的订单。”
今年3月江淮星锐推出了让行业、用户都为之一振的 “星锐520”服务战略,核心是推出了5年20万公里整车包修的质保期限 (以下称520战略),全面覆盖动力、传动、悬架、制动、转向等主要系统总成和关键零部件。葛贤文说,这个质保期限在国内乃至国际都是最长的。
520战略发布后,江淮星锐在全国组织了近60场发布会,向用户传达公司的服务内容。520战略不仅针对新用户,也针对老用户,这一政策惠及市场上的5000多辆车。
除了延长质保期限,江淮星锐还推出了星锐520快车。星锐520服务快车是基于星锐多功能商用车打造,集紧急救援和快速服务于一身的流动服务平台。服务快车内设专业的检测仪器和维修设备,能够帮助江淮星锐提升服务响应速度,拓展服务覆盖半径,进而提升客户满意度。
在提高服务水平的同时,江淮星锐也在产品上下功夫。葛贤文告诉记者,作为自主品牌,星锐在了解市场需求、响应客户速度上,具有合资品牌无法比拟的优势。因此,上市3年来,星锐相继推出了6系、5系车型,今年推出了4系车型,同时还有系列校车。
葛贤文说,星锐校车是原产校车,每一个零部件、每一道工艺都是在星锐生产线上组装和生产的,而目前市场上的不少校车都是后期改装的,会对原有车辆上的材料进行切割,破坏防腐层,影响产品质量。在多重优势的共同作用下,星锐不仅在湖南,而且在安徽、广东、新疆、陕西、黑龙江市场都取得了比较好的市场推广效果。星锐的这种做法,也会引起同行业的效仿。
江淮星锐今年推出的4系短轴车型,让公司在这个占欧系轻客70%左右的细分市场上有了重量级产品。葛贤文说,今年1~4月,欧系轻客市场同比增长了10%,但是江淮星锐同比增长了240%,显示出强大的竞争力。“欧系轻客现在还是蓝海市场,而且这种状态至少还能维持3年。”
葛贤文表示,以品质为核心,以服务为突破,2013年江淮星锐将瞄准年销量破万,向欧系轻客市场前三名发起冲击。(本报记者 周庆文)