“利用霍尼韦尔的一整套技术，可以为工厂节省能源约18%~22%。目前很多的中国公司对这一点都比较感兴趣”，这是霍尼韦尔过程控制部副总裁兼首席科技官杰森·乌瑟不久前在澳大利亚珀斯举行的霍尼韦尔2013年亚太地区用户大会上说的。
未来控制室
   霍尼韦尔2013年亚太地区用户大会上的新品发布会由杰森·乌瑟主持。
   “未来控制室”，是他现场介绍的新品。随着幕布的揭开，一个写字台大小的控制平台出现在观众眼前，旁边还配备了一把人体工学原理的座椅。走到“未来控制室”前面，杰森·乌瑟将产品的性能、参数一一道来，其情景非常类似苹果公司前CEO乔布斯的推介。
   “可视性”，显然是 “未来控制室”最直观的特点之一。 “未来控制室”将所有数据整合到单一页面上，让用户更加轻松地访问诸如图形、趋势、文件或者相关应用等详细信息。其先进的数据分析功能可以让操作人员自己定制报警功能、更新防病毒保护软件、管理更新数据包和其他网络安全相关的任务等。该产品预计于2014年在全球范围内推广。
   “移动性”，是 “未来控制室”先进性能的一个特征。 “我们之前使用的是视觉检查，人们都是在纸上做记录。而在未来，我们将使用工业处理设备，人们能够直接与生产区域中的设备产生互动，所以我认为移动性将在控制系统的设计中占很大比例，无线技术将促使移动性成为现实”，杰森·乌瑟十分肯定地说。
   “安全性”，也是霍尼韦尔高度关注的一个话题。 “我们已经启动了大型探测与定位项目，使用户能够在生产区域确定被困人员的具体位置。如果发生安全事故，有人员受伤，了解其准确位置后，并做出快速反应，这对于安全操作至关重要。此外，了解人员位置还能帮助我们更好地安排工艺生产流程，指导维护技术人员检查临近的设备”，杰森·乌瑟继续介绍。
   作为一家技术型公司中技术方面最高负责人，杰森·乌瑟对技术的思考显然更深、更多， “未来十年内，我们可以围绕UIO技术、虚拟化、新的操作员控制台与桌面展开工作，重新开发这些产品，这将是工艺控制与工艺安全行业的转折点。”
切合中国市场
   作为霍尼韦尔过程控制部的全球负责人，杰森·乌瑟对中国及亚太业务的开展十分满意： “亚太地区对于流程自动化和控制行业是一个核心增长市场，经济环境使得客户变得更加关注高效提升生产力，并降低成本。”
   “我们看到了霍尼韦尔所设计的新科技产品在中国所带来的经济效益，过去的4年，中国市场取得了可观的增长”，对于其中的原因，杰森·乌瑟回答得非常直接： “因为我们直接命中中国市场上的核心问题，为他们解决这些问题，改善工厂控制过程的安全性，提升其可靠性，并帮助工厂扩大产量、提高效率。我们的高技术解决方案，能够帮助用户更好地利用能源。”
   对于霍尼韦尔产品在提升能源方面的功效，杰森·乌瑟充满自信，他表示：“我们致力于多年的广泛研究，如果客户全部使用霍尼韦尔的技术，包括工业控制和楼宇控制的技术，我认为可以为工厂节省能源约18%~22%。”
   霍尼韦尔不仅在中国销售全球研发的最新产品，而且也注重针对中国客户的需求，适时地开发本地化产品。在采访杰森·乌瑟期间，他也谈到这一点。2012年，霍尼韦尔针对中国市场、由中国团队设计完成的PlantCruise系统一经推出，即广受市场欢迎。杰森·乌瑟对此评价说： “我们出色地满足了中国市场的需求，PlantCruise系统在中国取得了巨大成功”。同时，杰森·乌瑟也谈到，由于PlantCruise系统具备广泛适用于新兴地区市场的共性，霍尼韦尔在继中国之后，又将该系统推向印度、泰国等国家。下一步，PlantCruise将针对中国市场做出大量功能改进，使其更加适合其他新兴市场的要求，并将完美地应用于中等化学品市场、制糖工业，以及小型发电工业领域。PlantCruise的更新版本——PlantCruise2.0，将在今年12月发布。
   对于中国研发团队，杰森·乌瑟十分满意： “这个团队非常出色，非常具有创新精神，非常贴合中国市场的需求，在过去的18个月内，无论是在人数上还是PlantCruise产品的发展上，都取得了实实在在的增长与进步。目前中国研发团队人数已经增长了一倍，当然还会继续增加团队的投资。”
技术型公司生存之道
   霍尼韦尔是全球财富百强之一，作为一家多元化制造的跨国企业，其业务涉及航空产品和服务，楼宇、家庭和工业控制技术，涡轮增压器及特性材料等领域。先进高端的制造技术，是贯穿于霍尼韦尔的宗旨和核心。这一点也在2013年亚太地区用户大会上得到最大程度的体现，在 “知识分享”的主题之下，霍尼韦尔不仅全面展示其新技术，而且为客户提供技术支持，与客户一同分享新观念。
   作为本年度亚太地区最大的行业用户聚会，其参会者超过200多名。霍尼韦尔主要发布了两大最新的技术解决方案，包括协同工作站和虚拟化解决方案高级平台。另外，霍尼韦尔还通过诸多途径与客户分享、交换知识，这其中包括用户演示、主题演讲，以及帮助客户利用创新流程控制解决方案解决实际问题等。
   对于霍尼韦尔的技术，霍尼韦尔过程控制部亚太地区副总裁兼总经理托尼·科斯洛夫表现出足够的信心： “霍尼韦尔一直在思考如何利用技术，快速成为战略产业的强有力竞争者”。托尼·科斯洛夫进一步表示，霍尼韦尔能够为任何大规模的复杂工厂提供巨大效益，其原因在于 “霍尼韦尔不仅提供各类基础控制系统如分布式控制系统，同时还提供与此相关的高级解决方案。这些解决方案包括操作员培训系统、高级工艺控制提供与制造执行系统等。工厂规模越大越复杂，系统所产生的价值就越大。”另外，托尼·科斯洛夫还表示，“霍尼韦尔一直在增加对最新技术的研究，保持对前沿技术的投资”。(本报记者 严曼青 文/图)

记者手记
不一样的用户会
   参加霍尼韦尔过程控制部的用户会也不是第一次了，平时也见识过多家公司的用户会，但在澳大利亚珀斯举行的霍尼韦尔2013年亚太地区用户大会却给人留下了别样深刻的印象。
   会议正式召开前的一个多星期，要求会议注册的邮件就发到邮箱里来了。会议日程、会议主题、分会场讨论的内容、发表演讲的嘉宾名单，分成几个文档发过来，并要求参会者进行会议注册、填写个人联系方式，挑选参加讨论的组别等。同时，此次用户会不仅在公司网站上发布会议资料，而且允许进行手机端资料下载。
   第一天上午，是全体与会者参加的大会。在几个用户嘉宾讲演完之后，会议大屏幕开始放映视频。这是一段新品介绍，和一般公司不同的是，霍尼韦尔的视频是带有故事情节的，演员们身着宇航服，在太空驾驶舱内，一会与世界各地的用户联系，一会还切换到中国用户界面。
   不过，当一个人在干冰形成的浓雾中一跃而登上舞台时，记者才发现原来所有的故事都要重新改写了。这不是宣传片中那个饰演指挥官的主演吗？他也是被邀请来推介新品的吗？当他接二连三地说出一连串专业术语时，不由得让人佩服他的高超演技。不过，再一打听，他哪里是什么演员，他的正式职业是霍尼韦尔过程控制部副总裁兼首席科技官杰森·乌瑟。
   杰森·乌瑟的现场表现，与其说是在主持一次新品发布会，毋宁说是一次新品及个人的 “大咖秀”。开始时，他脱离于讲台，在主席台上走来走去，没有任何讲稿，流畅地述说着，后来为了新品推介的需要，他拿出来一个IPAD，为现场观众进行演示。期间，还穿插了一个揭幕的小仪式。随着幕布的揭开，一个写字台大小的控制平台出现在观众眼前。杰森·乌瑟将霍尼韦尔的新品 “未来控制室”展示在观众前面，同时为了方便讲解，他还邀请了另一名负责人与他共同演示。
   杰森·乌瑟在台上的推介，很容易让人联想到苹果公司前CEO乔布斯。作为一名优秀的演讲者，乔布斯在宣传新产品时将声音、手势和肢体语言综合进行运用，营造出强大的气场。而杰森·乌瑟的讲演同样贯穿着个人影响力。
   查阅杰森·乌瑟的个人简历，发现他供职于霍尼韦尔达25年，现管理着1700人的工程师团队。在担任过程控制部副总裁兼首席科技官之前，他曾被任命为霍尼韦尔全球市场总监，主要负责价值12亿美元的新建项目业务。贯通技术与市场两大部门，杰森﹒乌瑟的能力确实不可小觑。
   曾经有一位商业巨子说过这么一句话： “消费者如何才能购买一件商品？价格、实用性这都不是最重要的，最重要的是那件商品要打动你。”商品包括多层次的属性，性能、质量、品牌、服务等，这些都可能包含有打动消费者的 “买点”，除此之外，提供商品和服务的人，又何尝不是一个商品的“买点”呢？
(严曼青)