山西原平完善农机“修后服务”
稿件来源:本报讯
10月14日,山西省原平市新原乡南滩村农机户弓吉爬的拖拉机在秋耕中出了问题,便来到位于城郊的一处农机修理门市进行维修。只见这个修理门市的墙上张贴着一张农机主要故障维修价目表,在修理完后,门市负责人还送上一张“修后服务”名片,上面写着凡是该门市所维修过的项目,保证在一年内不出问题,一旦出现问题,也会免费维修。弓吉爬说: “像这样的农机维修,俺放心。” 这些年来,原平市的农机保有量迅速增长,大中小型农机已突破上万台套。随之而来的是农机维修市场也迅速跟进。但是由于维修市场并不规范,维修人员良莠不齐,因此农机维修纠纷也不断出现,具体表现在农机配件质量不过关,在更换后达不到使用要求容易损坏;维修技术不过关,维修后容易出问题;维修价格不公道,随意要价的现象经常出现…… 针对这一问题,该市农机、工商、质监、物价等部门联手对农机维修市场进行整顿,要求凡设立农机维修业务的门市,必须要有专门的维修技术人员;必须要有从正规农机厂家进配件的台账;必须实现维修项目明码标价,张贴上墙;必须要有修后保障期至少一年的承诺;必须要有工商部门的营业执照并挂在墙上;同时对门市负责人与维修技术人员进行业务培训,做到持证上岗。 与此同时,在春耕、夏收、三秋大忙季节,还由市农业、农机等部门抽调维修技术人员,组成 “农机下乡”小分队,巡回在田间地头,为农机手排忧解难。在冬季农闲季节,农机部门还会组织技术力量深入乡下、深入农机户,为他们详细地讲解农机保养知识,使绝大多数农机手都可以掌握一定的故障排除技术,把故障解决在萌芽状态。如今在原平市至少有70%的农机手自己掌握1门至几门农机故障排除维修办法,做到小故障自己修,大故障请人修,既节约了维修资金,又保障了农机的良好使用状态。 (张改云)
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