今年2月14日玉柴海南办事处服务经理杨立柱接到了来自三沙市的求助电话，一台YC6M发电机组无法起动供电。由于停电造成建设工地无法正常施工，情况十分紧急，请求玉柴前往服务。
   三沙市永兴岛民用和军用 （雷达、机场等）用电全部是靠发电机组发电。考虑到这种区域特殊性，玉柴海南办事处主任吴力、经理杨立柱马上分头行动，一边联系船运信息，一边了解具体故障现象，以便准备好配件。
   经过28小时海浪颠簸，玉柴人员抵达永兴岛，下了船便即刻赶往工地。维修师傅很快查出了问题：喷油泵坏了。更换完喷油泵，整机维护保养后，机组终于启动发电，故障排除。
   之后，玉柴服务人员跟用户详细地分析了故障形成原因，并指导他们如何保养机器，特别强调 “三滤”使用和更换时间的重要性。工地的负责人王海兴奋地说： “来永兴岛服务的，你们玉柴是第一家，玉柴服务我们放心！目前在用的只有3台6M，我们决定马上打电话再买2台，就用玉柴的！” （李永高）