西门子推出产品微信验真服务
稿件来源:本报讯
西门子中国公司日前推出了基于移动互联平台的开关插座产品验真服务,消费者只需访问其官方微信,输入20位数字防伪码即可验证产品真伪。此外,还可以使用具有微信特色的地理位置功能查询到附近的授权零售网点信息。微信智能客户平台还连通了原有的客服热线电话,用户可以通过微信提交意见和服务需求。 自2000年进入中国市场以来,西门子中国开关插座业务在激烈的市场竞争中迅速脱颖而出,但市场上也随之出现仿冒产品。为有效防止假冒侵权产品,该公司及时推出了基于开关插座产品的防伪系统。 据介绍,全新服务专区发布后2周内,微信用户点击西门子微信开关插座产品专区超过6000次,开关验真的栏目被点击近700次,相当于每9人进入开关插座产品专区,就会有一人主动点击验真栏目。这项服务是由西门子中国企业传播部和开关插座业务部门合作策划,传播部门凭借对数字平台的了解,充分利用微信 “精品服务”即营销的特点策划了这一项目。 “在移动互联时代,国内应用软件和大数据的飞速发展要求我们基于传统优势领域不断推出适合中国市场与客户需求的数字化科技与服务,与此同时不断进行商业模式的创新。”西门子公司有关负责人告诉中国工业报记者,在云计算、智慧城市、数字化设计与制造等领域,西门子都具备雄厚的全球资源整合和研发实力,这些都与中国的移动互联网发展紧密相关。 而在研发制造方面,西门子公司未来将专注于电气化、自动化和数字化。这是基于2013年8月以来的分析得出的结论。在电气化和自动化领域,西门子已经在众多市场领域中领先,并计划全面发掘包括制造业在内的数字化发展潜力,并正在资源配置上向这些增长领域倾斜。 (陈栋栋)
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