代表声音 高德康代表:中国服装需回归原点再进发
稿件来源:本报讯
在经济 “新常态”缓增量的大背景下,过去一年间中国纺织服装业既有 “新中装”的华光和 “双十一”狂欢,也暴露出市场需求疲软、综合成本重压、渠道扩张粗放经营等共性问题。依靠早期跑马圈地式的渠道扩张,以及靠提价拉高利润水平的发展模式难以为继,中国服装行业进入了一个全新的变革时期。十二届全国人大代表、全国工商联纺织服装业商会会长、波司登集团董事长高德康提出:服装企业要回归产品与服务,在每个细节上下足功夫,才能保证基业长青。而作为政府,必须营造好的环境,当前热议的即是净化电商服务环境,坚决打击制售假冒伪劣产品行为。 在每个细节上做足功夫 高德康对此感触颇多: “中国服装行业增长速度的换挡与调整,本质上是增长动力的转换与接续,我们对此要有清晰、正确的认识。服装企业要回归产品与服务本身的初心,要有专注于主业、忠诚于品质的韧劲,用全球视野、互联网视角的创新调整凸显新的竞争力。”他表示,中国服装只有在每一个细节上做足功夫,才能真正在全球服装的生态链上成为强者,才能保证品牌基业长青。 高德康认为,企业之间的竞争已经不再单纯是产品、服务、渠道、营销等的竞争,而是对信息掌握能力的竞争。谁能够掌握消费者的心理、把握市场的发展趋势,并且进行最快速的反应,谁就将赢得未来。有条件的大企业要适应多样化、个性化市场的变化,以大数据分析深入研究消费者需求的变化,以产品为中心,创新品牌体系建设,创新商业模式,打造具有全员服务链、全程化服务的企业和服务型品牌,以创造新的价值增长点,提升品牌价值。 “现在人人都说生意难做,不赚钱,压力大,我看不是中国服装太多了,反而是用心做精品、为消费者提供超值体验的品牌太少了。”他表示,中国服装业需要提高经营效率,向精细化管理要利润,进一步研究有关品牌定位、运营模式、产品体系、设计研发、物流仓储、供应链管理等事项。更要务实而理性地看待消费市场的变化,关注单店平效、产品的周转、库存的周转、售謦率、毛利率等一系列指标。 内外市场都有机会 事实上,经济全球化发展趋势为我国服装行业的国际文化、国际地位重新定位提供了适当的切入点,为 “走出去”参与国际市场竞争创造了条件。据高德康介绍,波司登国际化布局会有创新思路和举措,在持续拓展英国市场的基础上,今年公司将参展意大利米兰世博会,增进东西方服装文化理念的融通,并将以合适的时机和方式切入意大利市场,使中国服装品牌在欧洲市场得到更多人认可。他也看好国内市场会企稳上升,表示多领域、多层次、多元化的内需市场潜力随着城乡经济的发展进一步释放,将为中国服装业提供更广阔的舞台。 高德康对行业的未来充满信心: “俗话说:要让事情变得更好,先让自己变得更好。改变之门从来都是由内向外打开,真正的春天,来自我们的内心。” 通力打击假冒伪劣 今年年初以来,电商打假成为大众热议的话题,不少出席全国两会的工商界和法律界的代表也对此高度关注。 说起电商打假,高德康有切肤之痛: “波司登从未生产过电热毯,也没有进行过任何相关的授权,但是网络上波司登电热毯销量非常不错。此外,还有波司登的蚕丝被等,我们几乎每天都能接到消费者的查询电话。这些假冒伪劣产品质量低劣,严重威胁到消费者的人身和财产安全,我们也一直在打假,但是企业的力量确实也有限。”他介绍说,去年10月波司登集团向常熟警方报案,发现有工厂大量生产假冒“波司登”品牌的蚕丝羽绒产品并通过网络发售,数额巨大。在电商平台商全力支持下,全国九省市经侦部门联动打假,抓获犯罪嫌疑人10名,查扣假冒产品7300余件,涉案总价值超6500万元,严厉打击了网络侵权行为。高德康代表还透露,去年中国羽绒工业协会两次对网络平台羽绒服质量抽查,结果超过半数为伪劣产品,给消费者健康带来严重安全隐患。 近年来,网络购物已经成为年轻群体消费的重要方式,在拉动居民消费、促进就业、带动产业升级等方面发挥了巨大作用。但是,电商市场蓬勃发展的同时也伴生着不和谐现象,知识产权侵权猖獗,消费者、品牌商、平台商利益都受到极大损害,也给整个电商行业的可持续发展埋下了隐患。高德康认为,在互联网经济发展大潮中,电商平台应该主动转换粗放的发展模式,主动提升电商的商品监管与售后服务,畅通消费者的网购维权渠道,加大对制假售假等网购欺诈行为的打击力度,更加坚决地维护消费者权益,构筑健康诚信的电商发展环境。 “在大数据技术支持下,互联网完全可以成为打击制售假货的利器。例如平台方可以根据大数据,对某类产品的线上售假做出预警,并根据大数据找到售假源头充当执法部门的导航功能。高德康说。 (本报记者 侯欢真)
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