“道”“术”兼修 罗西尼志在国际化
就在传统钟表业为如何应对手机等电子产品造成的冲击而绞尽脑汁时,智能手表的出现,犹如一缕清风,吹走多年愁云,让钟表人眼前一亮。智能手表市场激战大幕即将开启,罗西尼已将二期发展目标锁定在自主研发智能手表及机芯、创建智能手表生产基地、促进传统表业创新发展和转型升级等领域。 尽管佩戴手表这一消费习惯在近些年不断被替代和改变,但是罗西尼快速发展的脚步并没有因此受到制约。数据显示,罗西尼员工人数年均增长14%,产量年均增长35%,利润年均增长超过130%。不仅如此,罗西尼在创新转型、渠道建设、品牌战略、文化积淀等方面,也充当着领跑者角色,效益领先优势不断扩大。 “罗西尼出色的经营效益,强劲的销售渠道,以及专注专业、锐意创新的精神,是罗西尼开发智能手表的优势所在。罗西尼抓住难得的机遇,开发包括手表、眼镜在内的可穿戴智能产品的研发制造,研发光电能电波表及芯片和智能手表及机心等领先技术,抢占行业技术制高点,进一步扩大市场领域。”冠城钟表珠宝集团行政总裁、罗西尼表业有限公司副董事长兼总经理商建光在接受中国工业报记者采访时如是说。 创新创出效益王 创新是企业生存立足之本。面对纷繁复杂的市场形势,罗西尼形成了独具特色的创新模式,实现以市场为导向、经济效益第一的可持续发展。 在钟表行业,瑞士产品和技术向来被奉为圭臬。而打造国内高精尖钟表技术研发平台,高端设备不可或缺。罗西尼不遗余力推动企业设备精细化改造,先后从瑞士、德国等引进精密研发设备40余台,并配备具有国际水准的钟表设计系统,及等同制药企业的10万级洁净生产厂房。截至2014年底,罗西尼拥有先进高效的生产设备228台 (套),检测设备58台 (套),整体性能和技术功能指标均居国际先进及国内领先水平。 由于对技术创新的不懈追求,罗西尼在2009年就摘得“国家高新技术企业”称号,并建成广东省省级企业技术中心、广东省省级工程中心和行业领先水平的中心实验室。当前,罗西尼已形成以企业为主体、产学研相结合的技术创新体系。 Q管理模式的创新,让罗西尼在追求精益求精上有了科学的机制和手段。2011年,罗西尼全面导入卓越绩效管理模式,同时,制修订完成技术标准、管理标准和工作标准等400余项,其中 《分销管理系统》大大提高销售管理效率及财务核算的准确性。2014年7月,罗西尼在同行业率先实现产品的 “身份证”管理,将 “手表二维码”管理覆盖所有销售门店,实现产品从生产到出货、从运输到销售、从销售到服务的全流程监控与数据信息的同步,促进企业数据化管理进入新阶段。 罗西尼还十分重视销售模式创新,敏锐捕捉网络消费群体年轻、时尚的消费特点,开发出高性价比网络专供版手表,并在2011年,入驻天猫、京东商城、苏宁易购等16家知名电商平台,以每年翻番的强劲势头拉动了销售:2014年罗西尼电子商务销售占比达12.8%,预计2015年电商销售额将达总市场销售额的15%。据悉,罗西尼计划在未来五年将自建完整运营的独立电子商务平台。 对创新的坚守与实践,使罗西尼经济效益和质量效益得以大幅提高,劳动生产率从过去328人加工32万只表,提高到现在650人加工170万只;产品市场销量年均增长20%,连续13年居行业第一;销售收入年均增长55%,毛利率高达75%,上缴税金年均增长63%。目前罗西尼实体门店3000家,销售网络不断扩大。 瞄准智能穿戴转型升级 如果说创新是罗西尼贯穿始终的发展之 “道”,那么,对商机的敏锐观察力和判断力,则是其能够在绝佳时点赢得商战、取得硕果的发展之 “术”。这一次他们瞄准了智能手表。 目前传统企业所面临的国际国内发展形势之复杂显而易见。信息智能技术革命,正推动工业生产方式加快变革。但商界精英从来不会因挑战而退缩,相反他们会更积极进取、顺势而为。正如罗西尼总经理商建光所言,众多IT科技公司对新型的电子智能产品的高度关注,特别是智能手表的出现,对传统钟表企业来说是一种压力,但同时也最鲜明地表明,钟表行业又将重新成为朝阳产业,潜在商机巨大。所以,智能化和信息化就是摆在我们面前的机遇。 市场研究机构数据显示,2013年全球智能手表出货量超过120万块,营收3.7亿元。到2015年,智能手表的销量将增长20倍。 巨大的市场蛋糕,让智能手表被寄予厚望,其市场也在业界的非理性追逐中渐趋红海。 “智能手表的普遍问题是带不出去也带不回来。前者是因为不好看,方形设计的手表在服饰层面的不易于搭配是十足硬伤;后者是因为待机时间太短,经常没电。”有业界人士曾经这样评论。 显然,圆形会更符合众多消费者对于手表的定义和审美。问题是,在电子产品被方形屏幕垄断的时代,圆屏不仅意味着外观上的改变,还意味着电路板、元器件、背光源等所有的核心零件,以及与之配套的软件,都要重新研发设计。 而在如何设计加工出能够引领时尚、满足市场消费需求的圆形手表方面,传统钟表企业罗西尼的优势不言自明。 “我们认为,如果智能手表仅仅是照搬手机上的服务,最终只会变成一个可有可无的产品。基于罗西尼将对传统手表的专业研究,外观设计将更符合时尚流行。而功能上,联合果壳这样的技术公司,除了目前常见的心率监测、计步器之外,还将内置应用商店,可直接在手表上下载包括WIFI万能钥匙、正点闹钟、追踪定位、婴儿尿布报警等应用。”商建光透露。 为了进一步推动智能化产品与科技发展,2014年,罗西尼专门设立智能手表研发中心,专注光能电波表和芯片及智能手表和机心的研发。2015年5月29日,在总经理商建光的领导下,成功竞拍2.5万平方米的二期产业园建设用地。这块与罗西尼厂区仅一墙之隔的二期用地,将建成用于包括手表、眼镜在内的可穿戴产品的研发制造基地,以及国家级钟表技术中心实验室、博士后科研工作站等,进一步增强罗西尼的国际竞争力与创新研发能力。 积淀文化升华品牌国际化 在商建光看来,漂亮的销售数据、宏伟的发展蓝图,并不是事情的全部。就传统钟表品牌而言,要真正实现国际化,必须扎扎实实围绕文化、传承、创新这三个关键词做好文章。 罗西尼一直重视富有凝聚力的企业文化,坚守 “开百年老店,构建和谐大家庭”的企业文化理念。这不仅成为了其核心竞争力,而且成为公司可持续发展的源动力。多年来,在 “梦想、激情、创新”企业精神引领下,在 “和”文化主线下,罗西尼不断丰富企业文化的内涵与外延,目前已创建19个员工兴趣协会;投入300万元成立 “罗西尼和谐爱心互助基金”,以救急扶危为宗旨,资助对象包括职工及其父母、配偶、子女在内。罗西尼 “以人为本”的企业文化让员工找到了归属感。 罗西尼重视企业文化建设,不仅表现为内在的和谐,还表现为外在的交流与传承,其中成立钟表博物馆便颇具代表性。 在罗西尼钟表博物馆,陈列着古今中外见证 “时间”的经典杰作,包含不同年代的人们对时间的不同理解及用工艺表现出来的奇妙解读,彰显了人类精湛的钟表制作技艺和钟表文化的源远流长。该馆有别于以往纯粹以实物展示或图文陈述的传统模式,而是借助现代科技,将多媒体声、光、电技术与传统钟表精品展示完美结合,丰富了参观者的感官体验,钟表博物馆第一阶段开发是以科普教育为主,传播钟表文化知识。第二阶段开发将更加凸显专业性,注重高端钟表收藏、鉴赏、钟表文化研究等。 依托博物馆承载的文化传播力,罗西尼先后荣获 “珠海市科普教育基地”、 “广东省科普教育基地”以及 “工业旅游国家级AAAA级景区”称号。工业旅游项目在2014年为罗西尼吸引来全球游客累计近20万次,销售转化率达20%,月平均销售收入较2013年增长250%。 一个民族的觉醒,首先是文化的觉醒;一个国家的崛起,必然伴随文化的兴盛;一个企业的命运,同样取决于文化的力量。在发展与文化的依存度越来越高的今天,我们看到,文化作为软实力,已成为罗西尼品牌不断升华的重要组成部分,对其打造百年基业、走向国际化奠定了深厚的基础。 接下来,面对更加复杂的市场环境、更加激烈的竞争,罗西尼是会突出方法技巧还是会敬畏遵守规律本质? “前者是术,后者是道。罗西尼的做法是二者兼修。”商建光坦言,企业经营之道在于满足用户需求,把握市场变化趋势,不断创新,完善管理、销售和服务流程;品牌之道在于注重客户体验,把控品质,打造有竞争力的产品,实施面向未来的品牌战略。在 “和谐大家庭”价值观引领下,罗西尼人将倾情投入到共筑 “中国钟表强国梦”,在 “打造中国人自己的世界品牌,让中国人戴上自己的世界名表”的实践中,不断完善钟表产业链,拓展国际市场,全方位铸造国际化品牌。 “道” “术”兼修,在夯实强者地位的同时,罗西尼已向新的目标进发。 (中国工业报记者 郑春蕾)
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