图为海宁家纺城展销摊位。
在国内外经济普遍疲软的情况下,一个产业集群,如何才能飞得更高、飞得更远?日前在浙江海宁许村,人们看到了答案。
作为中国家纺最重要的产业集群之一,主动出击,让创新融入产业的各个领域:精心办展会,打造全球最大的家纺城;着重抓设计,让文化意味引领产品走向世界;重塑服务理念,让服务渗透到产品每一个角落……全方位的创新,正在助推许村家纺产业转型升级。
家博会唱主角 海宁皮革和家纺,是海宁著名的两张名片。而许村镇,是个集设计研发、布料生产、窗帘布和沙发布内外贸交易、成品加工后整理、成品窗帘销售、电子商务及物流运输于一体的成熟的中国家纺名城。8月23~30日,2015中国家用纺织品 (秋季)博览会在海宁许村的中国家纺城如期举行。3020家企业的参与,50万平方米的展示空间,集中展示了许村作为中国家纺领军产业集群的群像,而多达5万人的海内外采购客商的到来,给许村家纺增添人气的同时,也带来了丰厚的订单和产业发展的希望。
海宁的家博会始于2011年,当时的销售目标是一千人的采购团到来,仅仅5年的时间,人气就暴增到了万级。受此启发,海宁的家博会也从每年一季增加到了每年两季,春季和秋季。 “春季家博会我们这个家纺城三天的订单就有10.8亿元,不少经营户说,差不多把一年的生意都做回来了。这就是一个会展对当地产业的贡献,”海宁·中国家纺城董事长姜仲民兴奋地说,他估计秋季家博会的订单会比春季更好, “其实今年的形势相对更严峻,但反而是历年来最好的,是市场、协会、企业、市场经营户团结协作最好的一届,配合得最好的一届。说明在真正碰到困境的时候,我们内在的凝聚力被激发了出来,大家拧成一股绳,心很齐地向这个方向发展。这实际上是面对严峻市场形势的抱团取暖。”
为了凝聚人气,展会前一天2015海宁秋季家博会展示空间设计大奖 《陈设经典》的人气票选活动正式落下帷幕,从8月1日开始的这项活动点击量突破了1832.6万余次,单次活动积累粉丝最多达到25.8万余人。
线上做拓展 毋庸置疑, “互联网+”为纺织行业的转型升级提供了极好的途径。经过近一年的筹备, “帘到家”O2O模式平台在海宁家博会期间与淘宝、京东商城两个平台完成签约,并实现上线。该平台是海宁市众越电子商务有限公司旗下管理运营的创新性 “互联网+”项目,充分利用电子商务的优势,以网络平台未销售载体,让消费者以线下服务晚点体验为依据,实现真正的窗帘行业O2O服务模式。通俗地说,如果一个消费者要采购窗帘,他可以先到网上选样、选款式、选设计师,然后可以到线下终端那里去体验面料的手感、效果,然后最终确定订单。
“线上线下相比,第一,我价格肯定会优惠很多,因为中间环节减少了,而且为了保持这个价格优势,我们规定价格不能高于出厂价的20%,”海宁许村镇杜镇长说, “跟实体店比,电商上面我们有设计师坐镇,有成千上万的款式,而线下实体店你只能看到店里有的东西,有很大局限。”正因为这些看得到的优势,该平台甫一启动,即吸引了上百家业内知名品牌的加入。
平台创始人胡忠跃表示,作为中国首个品牌窗帘O2O模式平台, “帘到家”致力于给厂家扩大销售渠道,实现转型升级;给传统经销商降低运营成本,实现利益最大化;给消费者提供最大的便利和最大的实惠。 “帘到家”将来会用物联网+互联网+跨界+跨境的模式,用整体的发展战略思路快速地打通窗帘的所有环节。
“互联网+”是寻求我们产业变革的力量之一,产业要继续发展,必须跟国家大的战略结合起来。”杜镇长说。
服务领先 其实天猫、京东上一直有窗帘电商,他们卖得最好的品牌窗帘年销售额在1亿元以上。但他们卖得最好的是标准尺寸的窗帘。跟一般人的想像不一样,窗帘因为和窗户尺寸、装修风格密切相关,所以很难做到标准化,这也就是阻碍窗帘电商的重要原因。
姜仲民深谙其中之道: “窗帘不是终端产品,它必须经过二次设计、二次加工之后才能真正走到消费者家里。他的窗帘尺寸是多少?家里装修风格是什么?喜欢什么样的色调?这些就是二次设计的范畴。而走到消费者家里后还存在一个后期服务:配件坏了怎么办?怎么维修?而这些环节如果都能做得精致做到极致的话,所涉及的服务就非常之多。”这些许村家纺从前从来没涉及的领域如今清楚地摆到了许村家纺人的面前。显然,许村家纺的创新肯定是围绕这个体系的创新,而且,如要真的做到无人能敌,则必然每个环节都要做到精细化。 “帘到家”平台的设立在给许村家纺无限可能的同时,也需要这些服务的支撑。据不完全统计,许村目前的家纺企业已达1.2万余家,从业人员逾6.7万人,家纺年产值超过250亿元。 “我们许村现在有上万人在外面推销许村家纺,以后我们逐渐引导,争取把他们都变成我们这个平台的终端商,那么我们的服务就可以遍布全国各地。”姜仲民说。
而在杜镇长的设计里,这些终端商还肩负另一个职责:帮助消费者更新窗帘消费的健康理念。 “一副窗帘挂上可能就很少换了。我们现在可以通过终端商倡导定期更换和洗护的消费理念,这在客观上也可以带动我们窗帘的消费。”
此外,向纵深发展,跨界做大家居,也是许村家纺的又一条思路。事实上,本次家博会不仅来了中国家纺协会的嘉宾,中国家居协会、中国装饰协会、流通领域的纺织商会以及大量家纺设计师也都是座上宾, “目的就是为了建立以大家居为核心,形成跨界合作,拓展我们产品的出路,我们的产品其实不仅是窗帘布,装饰布、墙布、工程布等其实都涵盖其中。”海宁许村家纺协会会长曹咬强说。
设计是关键 在春季家博会上引人注目的欧洲设计中心与许村政府的签字仪式,在本次家博会上有了下文:欧洲设计中心设在海宁·中国家纺城的办事机构装修完毕,家博会期间正式对外开张。许村把这个机构看成把许村家纺推向欧洲和世界的桥梁,途径是由欧洲设计中心引荐在意大利和欧洲都很有声望的设计师定期进驻海宁家纺城,结合海宁的特色和欧洲市场的文化,帮助海宁家纺掌握市场潮流,设计出适合欧洲市场的产品。
“欧洲设计中心是一个链接欧洲设计和中国设计的桥梁,希望我们能够把意大利的设计和中国的产业很好地结合,找到一个平衡点,把它推向世界,”欧洲设计中心主席说。他一年多来已经到过海宁很多次了,深为海宁家纺的高超的制造水平和面向中国市场的美丽设计而震撼, “欧洲设计中心就是要通过自己的努力,帮助海宁找到自己在世界的位置。”接下来,在全意大利和全世界都知名的家纺面料设计师将经过他们的介绍陆续来到海宁。
本次家博会的另一亮点即是:中国美术学院纤维艺术系与海宁家纺城合作的海宁家纺创意艺术中心正式挂牌启动,目的也是帮助海宁家纺加强设计力量。同时据透露,中国美院的家纺设计基地也将放在许村,许村为他们家纺布艺的研究生提供实习基地,这就为许村选择和留住这些未来的设计师提供了可能。许村都已经规划好了这些研究生的实习办法:把他们两人一组分到企业去,让他们熟悉加工的流程、工艺,学会把设计图稿转化为产品的所有技能 (这在工艺上叫打板),工艺的组织、原材料的选配、色彩的搭配等都是必修课,在学会了这些流程的基础上展开的设计才有生命力,也才是真正的设计师,才能适应家纺这个行业。 (中国工业报记者 侯欢真 文/图)