“路之家”上线 开启路面机械新业态
10月10日,中国道路机械首家品牌化的一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”在徐工集团正式上线运营。 这是道路机械行业第一个专业化的具备全价值链整合能力的信息平台,标志着中国筑养护机械行业新模式、新业态的诞生。 在全球尤其是中国工程机械产业竞争环境已发生重大变化的当下,这一融合“互联网+工程机械”的全新生态模式,将引领行业向着服务型制造业的新一轮转型升级不断迈进,并成为民族工程机械工业提升自身市场竞争力的新手段。 “超能陆战队”打倒信息 “拦路虎” 当下,随着经济下行和市场上设备保有量的提高,从整机选择到二手车交易和租赁,从备件购买到整机保养维修服务,再从施工工艺咨询到成熟机手招聘,每一个环节上,工程机械的客户都面临着大大小小的 “拦路虎”。 例如,在购买整机时客户会因为设备参数性能的不清晰而陷入迷茫;二手车交易和租赁信息的发布只局限在朋友圈子里,影响力有限,而放在一些租赁信息网站上又可能被淹没在各种工程机械信息的汪洋大海中。 再譬如,作为专业化程度较高的道路机械,始终没有一个专业的行业交流互动平台。购买备件时鱼龙混杂的市场加上不透明的价格,往往让客户不知所措,无从下手;而一些主机厂尝试的所谓 “电商”模式目前还仅仅只是备件和整机的在线交易及展示,尚未真正打通整个产业链。 但如今,这些问题在 “路之家”里将迎刃而解。该平台以 “互联网+”为创新驱动力,对 “整机、备件、租赁、施工工艺、二手车”进行了全维度整合;在平台上,整机销售将采用线上展示和线下交易的O2O模式;备品备件可以线上下单直接购买;二手车买卖则可享受线上平台和线下评估支撑,而且,二手信息、机手信息和租赁信息等资源,也都为道路机械客户免费开放…… “现在的备件交易市场上鱼龙混杂,良莠不齐,不乏假冒伪劣、以次充好的,很难分辨,”作为道路机械用户,徐州公路处设备科长张勇很看好 “路之家”的推出,尤其推崇其备件交易模块, “在平台上直接跟厂家交易,并从厂家各级备件仓库直接发货,除了质量能得到保障,产品价格和配置更加透明化,客户的成本也会降低。” 除了各种 “拦路虎”,由于施工需求越来越多样化,目前路面机械市场面临着大厚度压实、大宽度摊铺、大深度铣刨等养护新工艺、新设备的推广瓶颈——成套施工设备提供者的角色远远不能满足用户个性化 “私人订制”的需求,国内道路机械施工行业亟须一个工艺展示和交流互动平台。 而 “路之家”的适时上线,则有效支撑和深化了这种方案解决能力——从客户 “痛点”出发,充分整合线上、线下资源,以及企业自身庞大、专业的内外部资源,搭建起了一支 “超能陆战队”。 “该平台选取了施工工艺极为复杂的道路机械为切入点,以国内最大的工程机械企业深厚的技术积淀和强大的资源整合能力为支撑,除了能更为系统、全面地为客户提供更好的服务,其积极推动两化融合的互联网思维更引领了工程机械行业的发展。”中国工程机械工业协会信息工作委员会秘书长周贤彪表示。 “全能冠军”保驾护航 在经济 “新常态”下,处于经济增速换档期、结构调整阵痛期、前期政策消化期 “三期效应”叠加下的工程机械产业,竞争环境已发生了重大变化。 而 “路之家”的上线,正是徐工加快向服务型制造业转变的关键一步,更是其在客户需求上 “升维”和 “降维”战略举措的重要体现。 所谓 “升维”,是从生产型向服务型的一种转变,是从以产品制造为核心的传统发展模式向基于产品提供成套解决方案的一种新转变;而 “降维”就是要持续聚焦产品技术创新和质量提升。 作为徐工五大战略板块的重要一极,徐工道路机械以全面赶超全球路面机械行业第一标杆为目标,不断拓展互联网与企业发展的新模式、新业态。此次其自主设计开发、倾力打造的平台,以 “客户体验”为核心,不但可为客户提供一揽子 “成套解决方案”及 “终身服务”,还能整合整车客户、工程需求、机手、维修师等社会资源和力量,构建一个完整、可持续的道路机械绿色发展的 “生态圈”。 “中国具有世界最大的工程机械销售市场,而工程机械产品的标准化、规格化、品牌化也使其具有开展电子商务的巨大潜力。”工业和信息化部信息化推进处处长吴兵表示,作为工程机械行业的排头兵企业,徐工对 “互联网+工程机械”融合创新模式进行深入研究和探索,堪称行业 “拓荒者”。 当前我国工业正处于转型升级的关键时期,国际产业竞争日趋激烈,核心竞争力不足,全球新一轮新技术革命和产业分工调整对我国工业发展既有挑战也有实现超越的机遇。推动信息化和工业化融合,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,对于破解当前发展瓶颈、实现工业转型升级具有十分重要的意义。 吴兵表示, “路之家”为工程机械行业乃至制造业提供了可以借鉴的电商模式和样本。但作为一项巨大的系统工程,该平台考验的更是企业体系运营的精干高效能力,尤其是资源整合能力。而除了徐工道路提供的完备渠道网络和齐全的销售网络资源等庞大支持,已历经半个多世纪产业积淀的徐工筑养护机械板块也在为其保驾护航。 经过事业部制整合重组,徐工筑养护机械板块已实现了一体化、专业化、成套化跨越发展,不但稳居全球路面机械5强、领跑国内行业,还连续七年蝉联中国路面机械用户品牌关注度榜首,其压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等市场占有率均保持行业第一。 “徐工筑养护机械提出了 ‘率先国际化、率先世界级、确保超百亿’的战略目标,”徐工集团董事长、党委书记王民表示,以 “路之家’为契机,徐工道路将强化一体化的研发设计、生产制造、市场营销、售后服务及风控能力,加快向基于提供成套产品解决方案的战略转型,并将互联网思维、 “全身心”服务推进到底,打造筑养护领域 “全能冠军”,实现全球市场辐射力和品牌美誉度双提升。 (中国工业报记者 李 瞧)
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