品质为尊 书写品牌传奇
自2011年3月见顶回落,工程机械行业已在低谷中运行了4年多,今年以来国内主要8类工程机械主机销量更是下降了47%。 徐工却不负众望。起重机械板块中移动式起重机继续巩固全球行业领先优势,轮式起重机、随车起重机市场占有率突破60%,履带吊做到国内行业第一;铲运机械板块中装载机进入了行业第一集团军;挖掘机械板块独立创建近5年,在中国市场与外资品牌份额旗鼓相当,跻身中国行业前两强;混凝土机械板块徐工品牌与施维英协同站稳全球行业前三强的脚跟;道路机械板块加快筑养护机械成套性、一体化培育,跻身全球行业前五强。 “工程机械行业最火和最差时我们的客户流失率都是最低的,要知道工程机械行业的客户是最现实的。我们希望一提到徐工,想到的应该就是‘产品是可靠的,价格是合理的,服务是全世界其他企业都比不上的。’”徐工集团董事长王民说。 智能研发 导航发展加速度 作为全球信赖的工程装备解决方案服务商,可靠耐用的产品品质、客户感动的服务品质,精益求精的员工品质和值得信赖的企业品质,是企业的第一要务,更是品牌的立足之本。 徐工集团技术中心是国家级技术中心,在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家科技部等授予 “中国技术中心成就奖”、“中国技术创新示范企业”。徐工研究院是技术中心的核心组成部分,自2008年陆续投入了10亿元进行研发平台建设,其中实验设备投入2亿多元。 2015年1月,徐工研究院实验中心9个实验室通过国家实验室认可,获得了由中国合格评定国家认可委员会 (CNAS)颁发的认可证书。其认可范围涵盖了工程机械及相关零部件、汽车及相关零部件、液压元件、环境试验、石油产品、金属材料等6大领域146个检测项目,这就意味着实验中心的检测报告,将获得70多个国家和地区的认可。 “这里被称为徐工集团的智能‘芯片’和创新 ‘中枢’,以客户需求和实际工程应用为导向,每一项新技术、每一个新产品、零部件包括液压系统、传动系统控制系统、结构件、材料及油品等,都要在这里进行一系列严苛试验,以确保产品最终的品质、舒适度及可靠性。”徐工研究院院长赵斌说。 在这里,围绕智能化、轻量化、舒适度、节能环保所研发出的新产品、新技术可谓数不胜数。比如徐工自主研发的环卫清扫车,清扫效率提高一倍,节能14%,吸净率达到98%以上的世界先进水平。目前,徐工正与润滑油公司联合研制工程机械专用油,其使用寿命将提升至4000小时,大幅降低用户的成本,预计今年底就将推向市场。 所谓细节之中有魔鬼。正是细微处的一个个改进、突破、创新,保障了用户经营成本的持续降低,以及产品性能和可靠性的不断提升。 “徐工的品牌内涵就是安全可靠。”徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理陆川说,工程机械尤其是臂架类产品,对可靠性要求特别高。要从每一条焊丝焊缝开始,把每一件最简单的事情做对。产品如人品,质量是生命,品质为尊严,这些早已植入了徐工的产品品牌中。 布局全球 打造国际化样板 整合全球资源的国际制造能力,高度集约化、柔性化、智能化和全数字化的管理,为徐工的品质塑造提供了强大的制造保障能力。作为国家工信部授予的 “两化融合”标杆和 “互联网与工业融合”创新试点企业,徐工近几年先后实施了14个集团级信息化平台,在供应链、研发、制造、营销、服务等领域实施颠覆性变革,实现全流程品质和成本能力的提升,形成了与国际最先进标杆企业处于相同平台的高端制造能力。 作为中国最大的工程机械制造商和设备解决方案提供商,徐工拥有行业最全的产品线,行业品种最全的成套化设备,产品涵盖14大门类70大品系,其产业基地集聚了全球起重机械、铲运机械、挖掘机械、混凝土机械、成套道路机械五大领域最前沿的工艺技术、最尖端的工艺装备,一直都在业内引以为傲。 徐工还在德国、美国、荷兰、巴西、奥地利、印度拥有先进的生产基地,并在波兰、伊朗、乌兹别克斯坦等地建立了多家SKD/CKD装配工厂,在研发机构、销售网络、产业基地布局方面形成了全球化布局。 依靠强大的品牌实力,规模化和全系列产品的优势,徐工在国内外重大工程屡屡中标,还揽获了迄今为止中国工程机械出口第一大单的委内瑞拉项目。目前,已在全球拥有数以万计的标杆客户和成功施工案例,出口主机到173个国家,出口总额和海外收入持续居国内行业第一位,巴西、俄罗斯、澳洲、中亚、中东等市场占有率居全球行业前三位。 从去年起,徐工已有小批量主机进入了技术门槛最高的美国、加拿大、日本市场,并打入了跨国公司一直保持垄断地位的矿山和工程施工装备领域,成为全球四大水泥行业骨料厂商以及必和必拓的供应商。 世界工程机械第一品牌美国卡特彼勒董事长曾提醒道, “中国企业中我们要特别关注徐工,要特别关注徐工在大吨位装备上的发展。” 去年6月,总投资2亿美元、占地80万平方米、年产7000台五类主机的徐工巴西公司一期项目投产,不但打造了第一个国际化样板,还是徐工第一个真正意义上的海外绿地建厂项目,而为达到巴西一项非常关键的 “菲纳米政策”,该项目几乎将中国全制造流程的生产线全部都复制到了巴西去。 今年5月,李克强总理在访问巴西时,参观了在里约热内卢举办的中国装备制造业展览会,并专程来到徐工展位,听取了徐工在巴西投资建厂、生产销售、市场建设和当地化融合的情况汇报, “好、很好,你们在巴西干得很好,一定要争取更好!”李克强总理说。 (中国工业报记者 李 瞧 撰写)
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