■ 郑文 沐昕
   2017年11月29日，珠海罗西尼表业有限公司在其发展的里程碑上再次写下了浓墨重彩的一笔。这一天，罗西尼在人民大会堂举行的“全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”上喜获第十七届 “全国质量奖”，实现了中国钟表行业在国家级质量奖项零的突破。2017年12月1日，在武汉举行的首届中国工业设计展览会上，罗西尼获得了工信部认定的国家级工业设计中心。这是继国家认定企业技术中心、国家 （CNAS）认可实验室之后，罗西尼获得的又一个国家级认定。至此，罗西尼拥有了3个国家级科技创新平台荣誉。
获 “全国质量奖” 永攀卓越巅峰
   卓越的质量和管理是企业走向成功的基石。励精图治十三载，罗西尼人耕耘不辍，以匠心雕刻出一幅不断追求卓越的攀峰图！
   11月29~30日， “全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”在庄严的人民大会堂召开。十一届全国政协副主席白立忱、国务院国有资产监督管理委员会副主任徐福顺、中国质量协会会长贾福兴等领导，以及全国性行业协会负责人、优秀企业代表近500人出席。冠城钟表珠宝集团旗下企业珠海罗西尼表业有限公司，在此次大会上荣获第十七届 “全国质量奖”。 “全国质量奖”的获得，是珠海罗西尼表业有限公司从优秀走向卓越的新里程碑，为“开百年老店，创世界名牌”奠定了坚实基础。
   党的十九大报告提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。建设现代化经济体系，必须把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。
   卓越绩效模式，是当前国际上广泛认同的组织综合绩效管理模式，源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越经营绩效，能有效帮助组织提升管理水平，增强竞争优势，促进持续健康发展，推动企业从质量管理体系过程的符合性跨向追求过程的卓越性。卓越绩效模式标准的要求高于其他管理体系，反映了现代经营管理最先进的理念和方法，是世界级企业成功经验的总结与提升，在国际上被称为 “组织成功的路线图”。
   作为我国质量领域一年一度的盛会，2017年 “全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”首次由中国质量协会 （CAQ）与欧洲质量管理基金会 （EFQM）联合举办，美国、日本、韩国、新加坡、印度、哈萨克斯坦等十几个国家和地区的质量管理组织负责人、企业管理者应邀前来参会。在今年的 “全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”上，共13家组织或企业获得 “全国质量奖组织奖”，其中珠海罗西尼表业有限公司榜上有名。同时，罗西尼还摘取了 “全国实施卓越绩效管理模式先进企业特别奖”桂冠，入列全国18家卓越绩效典范企业。
   “全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”期间，全球六大质量组织，包括中国质量协会 （CAQ）、欧洲质量管理基金会 （EFQM）、亚洲质量网 （ANQ）、欧洲质量组织 （EOQ）、美国质量学会 （ASQ）以及日本科技连盟（JUSE），共同发出 《全球卓越大会北京宣言》，倡议加强全面质量管理，关注全面质量提升，推进卓越模式应用，以促进各国经济发展。
   据悉，全国质量奖以GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》为基准，借鉴了国内外卓越管理绩效的经验和做法，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等七个方面对参选企业进行全方位严格考核。经过全国质量奖评委从卓越绩效模式等各维度的全面考核，认为罗西尼的质量管理体系和企业文化、营销渠道、技术创新、设备配套、供应商管理等方面，具备五大显著优势：
   企业文化方面，罗西尼构建了特色企业文化，建立了规范化、体系化的品牌培育管理体系，将品牌文化、质量文化、管理文化等与企业文化融合发展，品牌价值不断提升；
   营销方面，罗西尼积极构建创新的营销渠道，电子商务业绩攀升，增强了与顾客的互动性，赢得了顾客满意和忠诚，还通过钟表文化旅游引导体验式消费，开辟新的营销模式和社会渠道；
   技术方面，关注行业前沿技术，持续提升创新能力，拥有多项发明专利及先进技术引领行业发展，并积极参与国际、国家、行业标准中的技术内容的修、制定工作；
   战略方面，建立起集设计研发、生产制造、品牌运行、科普教育等功能为一体的现代化生产经营基地，满足战略和业务发展需要；
   管理方面，注重采购与生产过程实施与控制的有效性，更推行自主创新的 “一表一码”手表身份识别系统等，在 “互联网+传统制造”上成绩可喜，对生产销售服务等环节实施信息化、智能化的管控。这些优势也正是罗西尼近年来面对激烈市场竞争，实现跨越式发展，取得成功的关键因素。
   这一切都源于罗西尼秉承母公司香港冠城（集团）有限公司董事局主席、第十二届全国政协委员韩国龙先生的倡导，践行 “让中国钟表从中国制造走向中国创造”，坚持以质量创新驱动发展，追求卓越。
   2011年，罗西尼全力推进卓越绩效管理模式，加快在转型升级中的实践探索，取得了丰硕的成果：完善了质量管理体系建设与品牌发展战略，加强了企业质量诚信建设，促进了质量技术创新，提高了质量管理水平；2013年荣获 “广东省政府质量奖”及 “珠海市市长质量奖”等殊荣。罗西尼以总经理商建光提出的“质量是企业的生命”为宗旨，不断在质量管理建设上奋发有为；2014~2015年，企业连续荣膺第十四届、第十五届 “全国质量奖鼓励奖”；2016年7月，罗西尼成为中国钟表行业首家成功进入 “全国质量奖”现场评审的企业并获得全国质量奖入围奖；2017年，多年夙愿终得偿，罗西尼以踏实的步伐和执着的追求，终于捧得中国国家级质量最高奖——全国质量奖。
   习近平总书记指出， “质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶，体现着人们对美好生活的向往”。这是从人类历史发展的高度阐述了质量的重要性，可谓高屋建瓴。事实上，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线。对质量管理工作的重点关注，贯穿了罗西尼转型发展的整个历程。
   在 “全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会”平行论坛上，珠海罗西尼表业有限公司作了题为 《卓越精彩，匠心传承》的经验分享，获得与会代表高度赞誉， “卓越绩效管理模式是促进企业持续健康稳定发展的核心竞争力。实施卓越管理模式的公司，总能适应瞬息万变的商业环境，总能搭建起健康有序的可持续发展平台，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，中国企业发展转型升级的关键就在于卓越绩效管理的创新作为。”冠城钟表珠宝集团执行行政总裁兼珠海罗西尼表业有限公司总经理商建光先生如是说。
   未来，罗西尼将进一步提升质量管理水平，持续深化卓越绩效管理，坚持创新发展，为实现 “开百年老店，创世界名牌”的企业愿景，发展民族品牌、打造质量强国做出更大贡献！
依托国家级工业设计中心持续创新
   12月1日，在2017年度国家级工业设计中心授牌仪式上，珠海罗西尼表业有限公司获得国家工业和信息化部认定的国家级工业设计中心称号。这是自2013、2015年开展此项认定工作后，工信部认定的第三批国家级工业设计中心，全国共有110家，罗西尼表业有限公司是珠海市第二家获此殊荣的企业。罗西尼获得国家级工业设计中心称号，让冠城钟表珠宝集团再添一项国家级 “勋章”。
   国家级工业设计中心是指经国家工业和信息化部认定，工业设计创新能力强、特色鲜明、管理规范、业绩突出，发展水平居全国先进地位的企业工业设计中心或工业设计企业。此次申报国家级工业设计中心，在经历了企业申报、组织推荐、初评、专家审核、现场核查、公示等诸多环节后，罗西尼在众多优秀企业中脱颖而出，成功摘取 “国家级工业设计中心”的称号。这意味着罗西尼的工业设计能力及创新水平达到国家级水平。
   从2012年初，国务院办公厅出台 《关于加快发展高技术服务业的指导意见》，提出发展工业设计，到2014年3月，国务院发布《文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干指导意见》，明确设计与产业融合发展的七大领域，以及从金融、财税等方面保驾护航的八大举措，再到国家 “十三五”规划纲要，提出实施制造业创新中心建设工程，支持工业设计中心建设，设立国家工业设计研究院；从2012年11月，习近平总书记视察广东工业设计城，到2015年，国务院副总理马凯在首届世界工业设计大会开幕式中表示，要把中国工业设计产业搞上去。一系列举措，不难看出我国工业设计将迎来发展高潮。目前，我国工业设计已经达到世界领先规模，正处在向世界领先水平突破的临界点。
   提高创新设计能力是国务院印发的 《中国制造2025》的重要内容，也是企业创新驱动核心竞争力的关键因素之一。2016年，珠海市出台 《关于加快发展生产性服务业的实施意见》。《意见》提出支持研发体现中国文化要素的设计产品，积极建设国家级、省级工业设计中心；依托国家级工业设计中心、珠海市省级工业设计中心，带动企业工业设计能力提升，实现珠海市工业设计整体的发展。
   罗西尼相关负责人表示，罗西尼工业设计中心此次获得 “国”字号认证，深感责任重大，将以此为契机，为加快我国工业设计发展、促进工业转型升级发挥引领示范作用。
   据悉，珠海罗西尼表业有限公司工业设计中心成立于2012年，在为期五年的发展历程中实现了从无到有，持续发展，成绩斐然。该中心于2015年获得首批 “中国轻工业工业设计中心”及 “广东省工业设计中心”认定，并且拥有广东省工程技术研究中心、博士后科研工作站等多个创新平台。中心通过多平台获取各个方向的先进技术并开展技术研发，确保公司技术的先进性。
   此次国家级工业设计中心的认定，不仅营造了罗西尼公司重视工业设计的良好氛围，也为推动中国工业设计发展树立了标杆。在其今后的发展中，能继续发扬在工业设计上不懈追求的精神，着力推动中国钟表行业乃至中国工业设计的良性发展。近年来，罗西尼在工业设计中屡获大奖，成果丰硕：先后斩获中国外观设计优秀奖、中国轻工业优秀设计奖金奖、中国钟表设计大赛铜奖、广东省 “省长杯”工业设计大赛概念组铜奖、珠海市 “市长杯”工业设计大赛概念组二等奖等。
   罗西尼工业设计中心主要负责公司重大、关键、前瞻性工业设计项目的研发及产业化，组织基于公司发展战略的创新技术投资决策与咨询，组织协调公司内外科技资源的整合与互动，推动产学研合作体系建立以及建立健全企业技术创新体系等工作。工业设计中心下属四个主要委员会：专家委员会、项目评审委员会、知识产权管理委员会、标准化工作委员会，整个工业设计中心以专业创新工业设计为主，进行产品开发、设计研究等产品设计工作，在委员会指导下以七个中心开展工作，分别为：战略规划中心、产品设计中心、设计研究中心、计时技术研究中心、材料技术研究中心、精密制造及自动化研究中心和智能手表及高端专业手表研究中心。
   此次认定的国家级工业设计中心是继罗西尼获得国家认定企业技术中心、国家 (CNAS)认可实验室之后，获得的第三个国家级科技创新平台称号。工业设计中心拥有检测、实验、研发设备，数量在行业内处于领先地位，引进的测厚仪、二次元影像测量仪等仪器具有行业领先水平。中心拥有先进的表壳加工制造生产线，引进了国际领先水准的钟表设计制造系统，并可在公司拥有的完整生产线上实现生产。基于此，罗西尼的设计能力涵盖了从手表核心技术到外观等全部环节。
   此外，罗西尼工业设计中心还将利用集团在瑞士的国际一流人才、技术、设计等优质资源，指导设计团队不断提高设计水平，优化产品品牌特征，提升品牌DNA元素，使罗西尼逐步具备成为国际一流品牌的资质，自主研发设计高端机械及智能机心，并引进国际先进的智能化机心夹板生产线制造生产。
   罗西尼在工业设计上，始终专注于 “产品自主创新，品牌DNA传承”的创新理念。近年来，罗西尼陆续推出的勋章系列、超薄系列、韵系列腕表，品牌DNA识别度高，不仅产品设计更加符合消费者需求，给顾客带来更好的使用体验，为公司带来巨大的经济效益；同时还在设计行业受到高度好评，成为业内明星产品，为手表行业的设计带来了新活力。