■ 中国工业报记者 邹洁
   日前，150余位全国知名车企代表、媒体记者及行业专家，出席了由汽车与驾驶维修传媒与搜狐汽车联合发起、主办的 “2017中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼。
   “中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个且惟一由媒体发起并主办的、深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选，以打造中国汽车服务价值坐标系为己任，用榜样的力量推动中国汽车服务产业不断进步，自2006年创立至今 “金扳手奖评选”已经连续成功举办十二届。
   今年的评选主要经过了候选品牌征集、线上车主投票、产生入围品牌、邀请行业媒体及专家票选，之后由组委会根据车主投票、媒体及专家投票，对入围品牌进行综合考量并最终确定获奖品牌，评选结果忠实体现了用户及行业媒体与专家的评选意见。 “2017中国汽车服务金扳手奖评选”共设置4个组别，依据本届评选标准及评选结果，自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌，其中奇瑞汽车股份有限公司获得客户满意奖、浙江吉利控股集团汽车销售有限公司获得客户忠诚度奖、比亚迪汽车销售有限公司获得新能源服务技术奖、东风汽车集团股份有限公司乘用车公司获得服务价值奖；合资品牌组别产生了8个分项奖获奖品牌，其中上汽大众汽车有限公司大众品牌获得服务价值奖、一汽-大众汽车有限公司大众品牌获得服务先锋奖、东风雪铁龙获得服务价值奖、重庆长安铃木汽车有限公司获得温馨服务奖、上汽通用汽车有限公司别克品牌获得客户满意度奖、广汽本田汽车销售有限公司获得品种服务奖、上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌获得专业品质奖、东风雷诺汽车有限公司获得新锐服务奖；进口/高档品牌组别产生了2个分项奖获奖品牌，其中华晨宝马汽车有限公司获得品质服务奖、一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌获得卓越服务奖；品牌保险组别产生了惟一1个优秀品牌奖项，由东风日产乘用车公司获得。
   2017年，主办方还推出了一系列创新的活动，包括2017车主服务消费趋势调查、2017中国汽车服务产业高峰论坛、金扳手服务体验店进店直播、2017TOP10金扳手 “一技绝尘”精英技师评选以及“2017金扳手服务体验店”认证等活动。
   在颁奖典礼上，来自全国的10名优秀机电技师荣获 “2017TOP10金扳手‘一技绝尘’精英技师”称号，以表彰他们每个人所具备的杰出技能，同时也为了褒奖他们在服务一线一直以来所作出的突出贡献。
   继2016年首次推出 “金扳手服务体验店”认证活动，今年共有12家获奖品牌的全国近400家4S店获得 “金扳手服务体验店”荣誉称号，这不仅是对获奖品牌优秀4S店高品质服务的肯定和表彰，也是获奖品牌向消费者开放展示其杰出服务的新平台、紧密联系用户的新纽带。