一年一度全国两会在北京召开，来自祖国五湖四海的委员、代表早已齐聚北京，其中，就包括已和全国两会相约九年的 “车代表”海格客车。
   作为聚焦全国目光的国家最高规格会议，全国两会服务用车门槛之高，选车标准之严不言而喻。再加上近两年对于车辆安全性能、环保排放标准的要求不断提升，参与全国两会运输服务任务的车辆品牌也有所减少。在这一背景下，海格客车能够获得全国两会服务用车的 “准入证”，可谓是对其车辆品质和服务保障的莫大认可。
   据悉，此次海格参与全国两会服务的车型是KLQ6898Q，这款车型曾参与过9.3大阅兵、十九大会议等众多国事、外事活动的运输服务保障工作，也是连续多年圆满服务全国两会的 “老将”。该车型不但外观美观大气，而且车辆可靠性好，故障率低，更凭借其一贯稳定的产品性能表现，彰显了两会服务阵容的品牌实力和服务水准。
   此外，这款车型也是海格客车的明星车型，不但在众多服务保障任务中表现出色，而且市场口碑和销量也十分抢眼。
   除了产品品质 “不容有失”，海格在两会服务保障方面也 “竭尽所能”。据海格客车两会服务保障领导小组现场负责人仵明介绍，在元旦过后，海格客车服务站即对上会车辆实施 “一车一检”，包括涉及安全、可靠的关键部件全部需要进行排查，从车辆发动机、底盘、转向、制动到暖气、车门、座椅、油电路等检查项目多达20多项。除了自行检查之外，最后，还要由交管局在汽车检测场上线进行最后一道检查工作，充分确保车辆的安全、稳定运行。
   不仅如此，针对一些可能出现的问题，海格客车两会服务保障小组还提前制定了多个紧急预案，确保突发情况的及时应对。
   “会议期间，10余名服务保障小组成员从早7点开始随时待命，一直到上会车辆收班后结束，一旦车辆出现问题需要提供支援，确保第一时间赶到。同时在服务期间，手机保持24小时全天畅通，以应对不时之需。”参与两会现场保障工作的客服经理邱明源告诉记者。
   据了解，在2018全国两会前，海格客车已陆续参与了广东省、河南省、江苏省等多个省市地方两会的服务保障工作，并以 “零故障”的服务表现获得广泛认可。 （方文迪）