品牌秀 思必驰:让所有设备都有语言沟通能力
作为语音人工智能服务商,思必驰有这样一个愿望:沟通万物、打理万事。在思必驰副总裁雷雄国看来,沟通万物的目的是连接人和设备,打理万事的目的是连接人和信息。 人工智能技术的产业化落地速度越来越快,产业链合作越来越紧密,核心驱动力还是以技术创新为主的产品应用创新。据了解,思必驰拥有语音人工智能的全链路技术,包括了从音频采集、信号处理、语音识别、语义理解、对话管理、语音合成等整个过程的技术环节,以及软硬件整体系统的相关技术点。 用语言获取信息将变成一个简洁的方式,很多事情都可以通过会话来替人们完成。思必驰副总裁初敏表示,这要着重解决两个问题,一是知识或者信息如何沉淀和汇聚,二是信息需要有高效的传播。站在信息传播的角度上来看,所有的信息沟通是有边界的,会有自己的重点,而且会有很强的目标。在这个基础上,思必驰推动了人机之间的启发式对话。在整个人机交互过程中,机器不再是被动的等待用户来向机器提问,而是当你有问题了,机器能预测你后续可能会谈到什么,会根据知识图谱,引导你去交流希望你知道的事情。人机对话变成有目标、有节奏地引导交流,主动地做信息的传播,提高整个信息传播的效率。 思必驰专注赋能终端,希望所有的设备都具有语言沟通的能力,这就好比在人和数字信息之间建了一个全链路的高速的信息网络。雷雄国表示, “从产品层面来看,家庭场景对于语音的核心诉求就是舒服。人们工作一天回到家,讲的就是舒服两个字,所以对于所有的智能设备,能够用嘴解决的问题坚决不用手。这是在家庭场景下打造产品的一个核心思路。” “思必驰下一个战略是向行业场景发力,未来物联网成熟的时候,不再是移动互联网那个逻辑——靠APP拿用户,而是要关注每个用户的终端数,关注不同空间里或者每个空间里面占有了多少有效的、连接云端的智能终端的数量。” 思必驰公司董事长兼CEO高始兴表示,目前,思必驰整合了越来越多的后端内容服务,打通了更多的场景平台,形成了更多的细分垂直领域的方案,具备了大规模个性化的定制能力,来满足更加细分的、更加旺盛的需求。 在思必驰的发展思路里,通过赋能智能终端,使所有的终端都变成语音交互的触点;通过赋能企业,把所有企业需要频繁跟客户沟通的信息,都搬到覆盖人、设备和信息的高速通路上,使每个人通过多触点、在任何时候都能方便地获取所要的精准信息。 (李锋白)
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