6月27日， 《中国电信人工智能发展白皮书》(简称白皮书)发布，这是中国电信首次发布电信行业人工智能战略的白皮书。
   在白皮书中，中国电信从运营商自身业务发展、网络演进和用户感知的需求出发，全面系统阐述了中国电信应用、发展人工智能技术的未来愿景与顶层设计，介绍了中国电信人工智能发展的驱动力、发展目标、演进路线、切入领域与关键举措，向用户展示了中国电信应用人工智能技术提供的智慧服务与智慧运营，为生态合作伙伴介绍了与中国电信在人工智能技术领域的合作方式，服务国家 “智能+”发展战略。
   中国电信副总经理陈忠岳表示，人工智能是时代发展的迫切需求，中国电信有能力也有信心在未来发展人工智能技术，将人工智能技术应用于电信网络。中国电信愿携手合作伙伴，共建AI生态圈，共同推动人工智能产业的发展，共筑美好生活，为社会智能化发展和行业数字化转型注入强大的发展源动力。
   在人工智能技术创新方面，中国电信已在融合数据分析、电信专用语料、业务趋势预测和场景智能识别方面开展积极探索与实践。 （吴芬芬）