■ 中国工业报 杨 静
   在日前由中国国际贸易促进委员会、中国品牌建设促进会、中国资产评估协会联合举办的2020中国品牌价值评价信息发布会上，中国石化和中国石油分别以2991.97亿元 （人民币，下同）和2904.71亿元品牌价值分别位居2020中国能源化工行业品牌的第一位和第二位。
   特别值得关注的是，在本次发布会的全国零售业品牌榜中，中国石化易捷以品牌评价价值161.33亿元位列零售品牌榜单第一，而首次参评的中国石油昆仑好客公司品牌评价价值为126.32亿元，位列第二。显然，中国石油和中国石化两大油气巨头非油锳出了一条康庄大道，非油品牌价值已然 “不菲”。
非油：油气公司的重要着力点
   近年来，受国内经济增速放缓影响，成品油销售亦遭遇瓶颈，尤其零售板块表现不佳。成品油消费增速缓慢，已是不争的事实。 “随着汽车销量下降，成品油需求的增速放缓，非油业务将成为未来加油站的主要收入来源和新的利润增长点。”厦门大学中国能源政策研究院院长林伯强表示。
   为增加企业抗风险能力，增加经营效益，中国石化、中国石油等油气企业近年来大力发展便利店、餐饮、汽车服务等非油业务。
   “加油站+便利店”模式是目前国内最常见的一种业务模式，中国石化 “易捷”以及中国石油 “uSmile昆仑好客”品牌便利店已被大众所熟知，而中油BP、壳牌、道达尔的加油站也都开展了便利店业务。另外，中国石化与大润发、西藏卓玛泉、顺风快递等企业联手合作，中国石油与阿里巴巴、腾讯等企业跨界联手，借力 “互联网+”向综合服务商转型，国内加油站非油业务发展步伐加快。
中国石化易捷：零售榜单上的 “黑马”
   在此次品牌价值评价信息发布会上，易捷位列零售品牌榜单第一。与去年品牌评价数值相比，易捷品牌价值提升45.66亿元。
   易捷公司董事长叶慧青在会上表示：“品牌是企业参与市场化竞争的重要资源，是企业竞争力和可持续发展能力的重要保障。中国企业应当着力加强品牌建设，对外应对竞争，对内统合人心，进一步发挥品牌对业务的拉动作用，激发企业创新活力，提升核心竞争力和品牌溢价能力，实现企业高质量发展。”易捷一直将质量作为企业品牌的基石，通过严密编制企业内部管理体系，筑牢企业发展根基。在标准技术方面，除编制易捷企业标准外，还积极参与国家及行业标准制订。供应链方面则狠抓源头，优选严选，强化供应链管理。而对于商品质量，易捷从购、销、运等环节严格把关，对产品进行抽检，在严格控制产品质量的条件下进行销售服务。
   除此之外，易捷持续培育和孵化高品质的商品和服务，实施 “1+N”的品牌发展策略， “1”即易捷作为母品牌， “N”即开发与 “人·车·生活”需求相关度高、与易捷产业链协同度高的自有品牌。目前，易捷已经成功培育出卓玛泉、长白山天泉、鸥露生活用纸、赖茅酒、海龙燃油宝、易捷·澳托猫、国杞天香等一系列自有品牌商品和服务，获得了消费者的青睐。
   作为中国连锁便利店龙头企业，易捷以公益助农为本心，助力抗击疫情、保障供应，彰显品牌的温度。今年年初，面临新冠肺炎疫情暴发，易捷借助渠道网络优势，在220个地市约7000家易捷便利店快速增加蔬菜生鲜销售业务，累计销售滞销农产品2200吨，解决 “农民卖菜难、市民买菜难”两难的问题。
   自2008年起，易捷将品牌塑造上升为企业战略的重要组成部分，将品牌发展战略与公司战略紧密融合，相互促进，共同发展。构建以品牌规划、品牌传播、品牌延伸、品牌保护等为主的系统品牌管理体系。今年3月，中国石化出台了 《关于加强中国石化品牌建设的指导意见》，首次明确了 “以创新和责任专注于能源化工可持续发展，共创共享美好生活”的品牌理念，提出将中国石化打造成为 “世界领先一流品牌”的目标。未来，易捷将精耕门店，发展多元化业态，大力推进实体服务、线上营销、金融服务、产业孵化 “四大平台”，积极构建线上线下全渠道融合发展新场景，持续改善顾客消费体验，深挖 “人·车·生活”生态圈商业价值，将易捷品牌打造成为国内一流品牌。
中国石油昆仑好客：做大做强非油品牌
   中国石油昆仑好客公司日前透露，中国石油充分发挥非油品业务专业化管理优势，努力降低油品市场需求下滑及低油价带来的风险。4月非油店销售收入同比增长34%，非油毛利及油非转化率均超去年同期，实现量效齐增。
   作为中国石油旗下非油业务品牌，昆仑好客便利店 （uSmile）于2007年开始规模发展，目前已从便利店商品销售逐步拓展为以加油站网络为基础的全业务平台，门店遍布全国31个省区市，总量突破2万座，优质店超过1万座，日服务进站客户700万人次以上，成为全球加油站便利店网络规模领先的零售商之一。在2018年中国连锁经营协会发布的中国便利店TOP排行榜中位列第二。
   2017年4月，随着昆仑好客公司的成立，中国石油非油业务加快市场化、专业化发展步伐，以加油站为平台，做大做精便利店业务，做实做强汽服及集采、自有商品业务，加快推进加油站快餐、生鲜等业务，积极探索广告、金融、保险、专卖、车辅产品、便民服务等跨界经营，通过融合、共享、跨界，为消费者提供 “一站式”服务，着力构建全面构建 “安全、便捷、绿色、温馨、智能”的 “人·车·生活”生态圈。
   伴随中国石油的非油业务得到长足进步，截至目前，昆仑好客开发的好客之义酒、武夷山矿泉水、东北冰源水、昆仑好客优选+大米、好客咖啡、优斯麦尔干果等十几个品牌产品赢得社会广泛赞誉。
   作为昆仑好客旗下的高端商品品牌，“昆仑好客优选+”以 “产品专选”为核心原则，以满足客户多方面需求为出发点，突出差异化，强调性价比，商品的设计、原料、生产、经销全程严控，走质量型和精细型道路，联合国内外众多知名品牌和明星产品进店销售，为客户提供 “优中选优，轻松一站购”的贴心服务。
   据悉，中国石油覆盖全国的2.1万余座加油站和1.9万余个昆仑好客便利店则以“昆仑好客优选+”为代表的自有商品体系建设，提供了强有力的运营支撑。客户无论在喧嚣都市、城镇乡村，还是在雪域高原，沙漠戈壁，都能便捷地享受到 “昆仑好客优选+”的安全和品质。
   今年年初以来，新冠肺炎疫情给销售企业带来巨大影响，昆仑好客公司迅速调整，创新销售模式，组织31家省区销售公司建立 “联防联保”机制，协调集采供应商出具“保供函”，从 “保湖北”扩展到 “保全国”，向社会做出 “不断供、不涨价、不打烊”的庄严承诺，大大提升中国石油品牌形象。
   疫情期间，为保障工作顺畅开展，中国石油推出 “无接触” “一站式”服务，借助网上商城、微信、直播平台等渠道，实现“线上下单+无接触配送”。及时开启 “油卖菜”模式，在全国2000余座便利店开展蔬菜、水果、生鲜销售，并在加油站扩大扶贫、助农专区专柜，累计帮助100多家企业和农户销售上百吨滞销果蔬和生鲜。全力备肥保春耕，充分发挥县乡加油站网络优势，在930多座加油站开展化肥销售，圆满完成“保供应、保服务、保质量、保安全”的目标任务。