■ 中国工业报 曹雅丽
   “今年智能坐便器产业总体发展态势不错，赢得逆势增长，特别是在精装房市场上，取得不错的成绩，这得益于行业方方面面共同努力。”近日，中国家用电器协会副理事长朱军在 “洁净舒爽 智享健康——2021中国智能坐便器行业高峰论坛”上表示，智能坐便器头部企业持续对产品进行研发和创新投入，使用更先进的技术、材料和工艺，优化创新产品，在健康、智能、安全等多个维度不断提升产品水平。
迸发机遇的蓝海市场
   纵观近两年家电市场的发展变化，消费升级、健康、智能是行业的主要方向。在此方面，相较于传统马桶而言，在个人健康、和生活体验上，都带来全面升级的智能坐便器得到了比较好的增长，正逐渐被中国消费者认可、信赖。
   据奥维云网推总数据显示，2019年~2020年，智能坐便器零售量分别为340万台、430万台，零售额分别为124亿元、146亿元，同时预测2021年全年零售量和零售额将达到491万台和160亿元。在精装修房产市场中，智能坐便器的配套数也呈现出显著增长的态势，2019年~2020年以及2021年1~10月，智能坐便器配套项目数分别为33.2万套、53.57万套和56.04万套，其中，2021年1~10月智能坐便器的配套率已达24.2%。
   在智能坐便器市场整体向好的大环境下，智能坐便器各主流企业也得到了比较好的增长。从产品的市场结构来看，虽然智能马桶盖与智能马桶一体机都在稳步增长，但智能马桶一体机的零售量已经远超智能马桶盖，正逐渐成为智能坐便器市场的主要销售趋势。奥维云网数据预测，2021年智能马桶一体机和智能马桶盖的零售量将分别达363.4万台和127.8万台，二者的销量比达3:1。
   从产品的市场均价来看，智能马桶盖和智能马桶一体机呈现出双品类均价走低的趋势。2018~2020年以及2021年1~11月，线上渠道中，智能马桶盖的销售均价为1935元、1766元、1537元、1522元，智能马桶一体机的销售均价为3943元、3450元、3254元、3146元。产品均价的下降，更有利于促进消费者的购买，加速智能坐便器的普及进程。
   虽然近两年智能坐便器销量持续走高，但对比日本90%、美国60%、韩国60%的市场渗透率而言，我国仅4%的市场渗透率还有着巨大的普及空间。目前，在我国北上广等一线城市，智能坐便器的普及率在5%~10%以上；新一线城市的普及率在3%~5%左右；但在三四线城市和乡镇市场中，还几乎处于空白阶段。因此加速城镇化的推进，是推动市场增速的一大关键。
   我国下沉市场幅员辽阔、人口众多，与此同时，互联网基础设施、商业业态与消费人口也在不断壮大成熟，促使下沉市场成为我国消费新热土。具备自动冲水和座圈加热两大核心功能的轻智能产品，在下沉市场酒店等公共场所需求逐渐被释放。
   另一方面，银发群体也是推动市场增长的潜在机会。当前，我国人口老龄化问题严峻，据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口占总人口的比重达18.70%，智能坐便器对老年人而言，更省事便捷的操作方式、和更智能健康的产品功能，可以给他们带来更舒适的如厕体验，能释放智能坐便器更多的需求空间。
   奥维云网数据预测，2022年我国智能坐便器全渠道零售量和零售额将达558.8万台和177.1亿元。
智能化开辟产品创新边界
   在现今家电智能化发展的大趋势下，智能坐便器在功能上的智能化水平是产品技术创新升级的核心方向。
   从产品功能的发展趋势来看，今年市场上有着AI语音控制、感应翻盖、离座自动冲水、智能控温、感应翻圈、智能数显等功能的产品越来越多。从科技层面出发，用技术的创新迭代为产品做加码升级，以更人性化、细节化的产品功能，落实到用户的使用体验上，让科技更好地为人类服务，让智能化带来的便捷、高效成为生活新方式。
   某智能坐便器企业认为，对于一个制造型企业来说，最重要、最根本的布局，始终要落实在生产智造和研发创新的基础之上，这些硬核实力。
   一言以蔽之，当前智能坐便器在拓展产品功能的同时，也顺应家居智能化和场景化潮流，在解放双手、记忆功能、个性化体验等方面，开辟产品的创新边界，为居家卫浴生活提供更智能化的解决方案，逐渐成为居家品质生活不可或缺的重要一环。
持续提升使用体验
   当前，智能坐便器在我国的渗透率虽低，但其在消费者中的知晓率相对较高。
   据调研数据显示，有86%的消费者知道智能坐便器这一产品，体验过智能坐便器的用户达到60.4%，酒店、民宿等公共场所是大多数用户第一次使用该产品的场景。
   而家中已有智能坐便器的消费者，对产品带来的舒适体验最为看重，其中冲洗舒适干净、座圈加热和烘干功能是他们最为满意的功能点，满意度分别达到了80.32%、73.49%和37%。同时，体验上的舒适度也是各企业发力的重点。
   同时，调研结果还显示，家中没有智能坐便器但不会考虑购买的用户中，有80.32%的人是对产品的功能缺乏诉求。而造成这一问题的主要原因是因为，当前市场上缺少了关于智能坐便器产品优势点的传播声音，因此，其作为传统马桶升级产品的作用和意义没有得到公众的关注。
   妇幼保健专家陈琼华博士表示，智能坐便器相较于传统马桶而言，有着帮助排便、便后清洗、卫生抑菌和辅助预防疾病几大优势点。对女性而言，对其在怀孕与生育后可能面临的感染、痔疮和其他疾病有预防和一定治疗的作用；智能坐便器的清洗功能对男性因久坐、不良饮食习惯、不规律生活作息和长时间如厕等带来的痔疮可起到预防功效；对老人而言，冲水功能可刺激便意，解决老人如厕困难问题，一些带有尿液监测功能的产品更可对老人的身体状态，进行相关健康检测，防患于未然；对儿童而言，除可帮助其排便外，还有效抑制细菌的滋生。
   朱军表示，智能坐便器是一个消费升级性的产品，用户的体验需求比较大，要满足不同用户，至少是一个家庭用户里面不同的体验需求，需要企业精细化打磨产品提供的各项功能和服务，让每个用户都能体验到贴心和舒心的产品，让细心的用户能够感受到企业在产品研发和开发过程中对他们的关爱。
   “智能坐便器在业界推动下，由原来的传统马桶，变成现在的智能坐便器，正在从一个单纯的功能性更新产品变成一个从更丰富维度解决场景需求的贴心产品。”朱军认为。