■ 张雷 安文
   安徽阜阳阜南县今年一季度工业经济实现了 “开门红”。阜南县经信局以发展工业经济为主线，以推动县域经济为目标，以优化营商环境为抓手，狠抓各项工作落实。 “创优营商环境为企服务平台”问题收办量、问题办结量、办结率、企业满意度等各项指标位居阜南县第一。
   成立组织，服务企业主题化。为更好地服务企业发展，形成系统化工作机制，经局党组研究，成立阜南县经信局优化营商环境工作领导小组，统筹领导优化营商环境工作。研究出台 《阜南县经信局进一步优化营商环境实施方案》，把上级工作部署和时序节点相衔接，对应全年四个季度分别确定主题服务企业。第一季度主题：安全生产、复工复产。服务企业做好年末岁尾和两节期间的安全生产工作，协同企业做好节后企业复工复产，让企业生产经营安全有序。第二季度：着力双引、项目推进。以 “双招双引”作为工作的主抓手和着力点，服务企业做好招商引资和人才引进工作，为企业注入内生动力，服务企业做好项目推进。第三季度：挖潜扩能、提质增效。对照年度目标和时序进度，有针对性地服务企业做好扩产扩能，提质增效。第四季度：保质稳量、接续谋划。服务企业按质按量完成年度任务的同时，做好来年生产和项目的谋划，确保企业生产持续增长，项目谋划接续推进。
   建章立制，服务企业责任化。一是问题收集责任化。要求经信局全体同志，对入企调研、检查指导、来电来访等多种形式企业所反映的问题做到日梳理、周上报，做到企业反映问题一个不漏。二是问题梳理、录入平台专人负责。对各股室周上报的问题台账，专人梳理汇总，及时录入 “创优营商环境为企服务平台”，建立责任清单，明确分管负责同志、具办股室和具体负责人，跟踪协调督办，确保问题限时办结，确保企业满意。三是将优化营商环境工作完成情况，纳入经信局内部职工绩效考评、评优评先指标体系。
   主动作为，服务企业常态化。按照县统一安排和经信局所承担的优化营商环境职责任务，局党组及时召开党组会议或专题会议，研究部署工作推进落实。2022年以来，召开党组会议2次、专题会议4次，就落实省 “一改两为”会议精神、落实包联责任、惠企政策制定宣传、推进 “四送一扶双联”、做好清欠工作、统筹疫情防控和稳定生产等工作进行了研究安排和推进。要求全体职工主动联系企业，上门服务企业，做到包联企业紧密、政策送达及时、化解难题有效、助力企业有力。2022年以来，平台反馈问题共计141件，其中经信局负责48件已全部办结，企业满意度100%。