■ 中国工业报 余 娜
   近日，格力电器 （000651.SZ）召开2021年度网上业绩说明会。说明会上，格力电器董事长、总裁董明珠认为企业的韧性更强了，强在其工业板块发生着变化。
   格力电器年报显示，2021年格力电器实现营收达1878.68亿元，同比增长11.69%，实现归母净利润230.63亿元，同比增长4.01%。截止到2022年第一季度，格力电器的总资产为3336.9亿元，同比增长4.41%。
技术创新对冲成本上升
   2021年受外部环境变化、大宗原材料价格高涨等影响，空调行业受到一定冲击。空调主业占总营收七成的格力电器，首当其冲。
   对此，董明珠表示，“公司应对原材料价格上涨的方法是多样的，如通过生产成本、物流成本、管理成本的管控等。最重要的是通过产品技术创新，来减缓或者对冲成本上升。”
   董明珠表示，格力电器这两年通过渠道变革，渠道经销商从以往投入大量资金囤货，到现在变化为按需囤货，同时公司生产产品更贴近消费者需求，这种模式使格力电器更加具有竞争力。
   据悉，格力电器在1997年错综复杂的背景下创造了格力营销模式并沿用几十年。随着互联网时代到来，面临渠道的营销模式从线下走向线上的巨大挑战，格力电器带领庞大的营销队伍改革前行。“改革首先就是革自己的命，因为只有革自己的命，才能找到短板，才能发展得更好。”董明珠说。
   在她看来，“线上销售最大的挑战是货不对板，品质不一样，价格就不一样。公司成本是比别人高的，一方面公司使用的铜、钢板、电容零部件等原材料成本高；一方面产品设计要保证风量、节能、舒适等要求，公司不会基于眼下的利益盲目地降低材料质量，偷工减料，弄虚作假或者贴牌生产。”
   通过线上，更多人正了解格力空调以及电器产品。对此，董明珠坦言，目前线上销售的生活电器已经得到了认可，包括除湿机、风扇等。此前，格力电器的口号是 “好空调格力造”，今天已经变成了 “好电器格力造”。
   “同时，公司对空调以旧换新市场非常乐观。目前存量市场约有五亿台使用10年以上的格力空调，随着格力的技术升级，新空调节约的电费足够弥补更换空调的费用。困难总是有的，但是困难面前能坚守下去，就是赢家。”董明珠预测。
继续布局三大工业板块
   格力电器的工业板块正在发生变化。董明珠认为，未来新能源、智能装备、高端电容等都是不错的增长点。
   “钛酸锂技术今年会有不错的表现，这个技术也是一个很好的成长点。”董明珠表示。
   2021年，格力电器控股了格力钛新能源股份有限公司 （以下简称 “格力钛”，原名为银隆新能源股份有限公司），并对格力钛的组织架构、人事安排、技术研发和销售体系都进行了整顿。此次业绩说明会上，格力钛将坚持 “钛酸锂为主线，磷酸铁锂为辅”的定位方向，首先拓宽钛酸锂的应用场景和市场规模，核心应用场景放在重卡、轨道交通、电网调频、混动客车等领域，国内、国际市场并重。大力拓展储能市场，在环境工况对电池性能有较高要求的区域布局钛酸锂产品，同时在磷酸铁锂产品的开发和销售上也持续发力。
   于2013年进入智能装备领域的格力电器，至今已近10年时间。董明珠表示，格力电器已实现对外出口数控机床，并为特定高端汽车企业提供数控机床。
   在高端电容领域，格力电器也已进入超过10年。早在2005年，格力就拥有电容厂。“但去年电容厂和电机厂都创造了很好的利润，有了很好的发展。2022年我对公司高端电容业务也非常看好。”董明珠坦言。
   另据格力电器有关负责人介绍，2021年其专业从事电容器元件制造的子公司格力新元电子营业收入突破20亿元，营收、净利润同比增幅均超过18%，2022年力争营收保持约20%左右的增长。
   “格力电器既是多元化的企业，也是专业化的企业，尽管格力电器开辟了多个业务板块，但每个板块都是独立经营，都会根据市场需求来制定研发方向。”董明珠表示。
谨慎开拓国际市场
   在国内市场，格力电器市场占有率多年以来保持领先。来自中国标准化研究院顾客满意度测评中心发布的调查结果显示，格力空调连续十一年位居顾客满意度榜首。
   对此，董明珠表示，“格力市场做得好，是诚信。公司把质量作为生命去看待，在2006年推出的6年免费包修政策，推动了行业的质量提升。随着技术升级，公司又率先推出10年免费包修承诺，这是对自我的挑战，也是对消费者的进一步保证。”
   下一步，格力电器将如何突破？“格力电器将继续通过技术升级、优化结构设计来创造更好的效益。在当下国际形势复杂的情况下，公司将谨慎开拓国际市场，继续走全球化市场路线。另外，公司不仅有空调，也有电器，包括冰箱、洗衣机、生活电器等全系列产品。”董明珠表示。
   据悉，格力电器将继续加强海外战略规划和全球市场整体布局，坚持以自主品牌为中心，进行新发展模式的探索；保持对海外品牌建设的长期投入，将格力制造、技术、文化真正扎根于世界各个角落，实现品牌、文化、管理经验等软实力的输出；做好业务整合、品牌建设、渠道布局及产业链协同，健全海外全价值链高效运作体系。
   值得一提的是，第一期员工持股计划业绩指标调低之后，格力电器第二期员工持股计划延后。
   针对未来，格力电器会否进一步加大分红力度，格力电器有关负责人表示：“公司自1996年上市至2021年分红总金额超千亿元（含2021年的年度利润分配预案）。根据公司未来三年股东回报规划 （2022年-2024年），公司每年累计现金分红总额不低于当年净利润的50%。”