热点 关注 消费提振 家电创新零售赋能行业多元共生
■ 中国工业报记者 曹雅丽 在近期开展的中央经济工作会议中,商务部确定2024年为 “消费促进年”,消费提振将会持续进行。零售业作为经济的先导产业和基础产业,上接生产、下连消费,一直是拉动消费的着力点。 “在整个家电产业链中,零售渠道的作用举足轻重。近年来,家电零售领域日新月异,在移动互联网、人工智能等新兴技术的推动下,家电零售渠道呈现多元化、碎片化状态。内容电商、兴趣电商、直播电商、私域电商、即时零售等新兴渠道和模式蓬勃发展,传统电商、TOP渠道、全国连锁和地方连锁也积极顺应消费趋势和产业形势变化,加速转型。”3月13日,中国家用电器协会副理事长徐东生在 “多元共生·循道而行——2024中国家电创新零售峰会”上表示。 消费市场优化升级 奥维云网 (AVC)推总数据显示,2023年我国家电零售市场规模达到8498亿元,恢复至疫情前 (2019年)零售规模的95.4%,同比增长3.6个百分点,我国家电市场进入了精耕慢涨周期。 “回顾2023年,‘复苏’是关键词,是整个消费品市场的主旋律,复苏的主要代表是在2023年整个消费品市场对内需的牵引作用和对经济增长作用。2023年消费支出对经济增长的贡献量超过了83.2%,远远超过疫情的前两年,复苏的特征是非常明显的。”中国宏观经济研究院资深产业专家蔡莹告诉中国工业报记者。 蔡莹表示,第二个关键词是 “理性”消费者经过几年的疫情磨炼以后,消费决定的过程更加成熟、理性,同时按需消费、绿色消费,追忆国货的特点在2023年体现得非常明显。 “‘融合’是第三个关键词,整个消费不再是单纯升级的趋势,而是一种融合的方式。突出表现线上和线下的融合、升级和降级的融合,有升级,同时在个别领域也有消费降级的现象出现。还有产品和服务的融合,所以融合是2023年消费品市场非常突出的表现。”蔡莹表示。 对于2024年消费者市场的判断,蔡莹用八个字概况:恢复扩大、优化升级。 蔡莹表示,从两会和经济工作会看到,支撑宏观经济恢复向好是整个消费品市场恢复扩大最根本的基础;今年实施就业优先的政策,包括解决低收入人群的问题政策,会把我们的恢复进程尽量缩短,基础打得更牢固;促进消费扩容提质等一系列的效应不断在释放。这三条是支撑恢复扩大的基本基础。 优化升级方面,蔡莹表示,消费市场正在逐步走向扩大,销售额增幅的幅度在逐步提升;升级融合的消费特征进一步强化,服务消费一些新的空间领域在逐步打开,市场在逐步向企业张开自己的怀抱;群体消费、主题消费的比例或者说地位可能会得到显著提升。 利好政策激发活力 在经济环境复苏扩大的背景下,今年开年以来,家电行业也迎来了利好消息。国务院发布 《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,决定实施新一轮的家电产品 “以旧换新”,这对提振家电行业信心、激发市场换新活力具有重要的意义。 “以旧换新政策的实施,展现了国家层面、政策层面对家电行业作为消费市场重要推动力的高度重视。广大家电企业也希望在政策助力下,家电市场能够重归增长轨道。”徐东生表示。 面对零售市场的风云变化,国家政策、家电企业、家电行业组织各端口都在积极部署策略,探索新模式、扶持新业态,稳住经济增长动力。 奥维云网董事长文建平表示,双循环战略的驱使下,家电行业总体产销两旺,趋势积极向好,国内家电市场需求迎来缓慢复苏,但是增长的后劲显著不足,预计2024全年微增长0.6%。 “当前,各品类增长快慢有别、家电消费K型分化,在整个业态变化的情况下,行业面临诸多机遇与挑战,找准定位、抓住房地产家装市场、做好线下体验、关注下沉市场是当前家电零售行业的四大机遇。”文建平说道。 徐东生对家电厂商提出了三点要求:一是需要帮助消费者选择最优质、最合适的产品;二是为满足消费者日益提升的品质需求,要加强服务能力建设;三是厂商之间要共同营造和谐、公平的竞争环境,实现行业的健康发展。 新业态崛起协同发展 新时代下,数字经济强势赋能,家电零售渠道新兴业态蓬勃发展。其中,以抖音电商为代表的全域兴趣电商,在近年来展现出强韧的增长势头。 从抖音电商生态大会公开的数据来看,2022年5月1日至2023年4月30日,2023年抖音电商GMV(商品交易总额)同比增长80%,家电行业GMV同比增长109%,与此同时,抖音电商家电行业动销商家数增长84%。 抖音电商品牌业务家电行业负责人李文涛表示,家电行业经营好货架场,与内容场做好联动,双场景驱动下的抖音电商,将会实现持续的、高速的增长。 2023年年初,中央一号文件首次明确提出“大力发展共同配送、即时零售等新模式”。美团闪购数码家电负责人表示,2023年,美团闪购消费电子行业订单增长趋势明显,其消费人群也正在从年轻群体、高线城市逐渐向中青年群体、低线城市中渗透。2024年,美团闪购与OPPO、苏泊尔、品胜等达成战略合作,引领即时零售进入深水区。 作为京东集团旗下的金融供应链服务平台,京东科技以供应链金融视角解读了家电行业如何在 “活水”中快速找到资金方。京东供应链金融科技通过十多年的沉淀,搭建了全产业链、全产品链、全场景解决方案。“针对每个品牌商我们都会形成从品牌商本身再到其上游供应商、多级经销商,甚至电商平台、线上线下渠道,最终触达消费者的结构。在这个过程中,涵盖多种金融产品去服务以品牌商为轴的上下游企业。”京东科技供应链金融科技业务副总经理吴凡表示。
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