■  王 瑶  崔 哲

　　随着经济社会不断发展以及人们旅游需求朝着多元化方向迈进，工业旅游渐渐成为颇受大众喜爱的旅游形式。在数字化浪潮下，工业旅游迫切需要通过创新变革来适应时代提出的新要求。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等数字化技术依靠自身独特的优势，可突破传统工业旅游的限制，给游客带来更为丰富且有沉浸感的体验。这些技术不仅可以呈现工业生产的复杂流程，还可以挖掘工业文化内涵，提升工业旅游品质与吸引力。因此，研究数字化技术在工业旅游体验中的创新应用具有重要意义。

　　教虚实结合，拓展体验边界。在在工业旅游领域内，数字化技术所具有的虚实结合特性，可冲破传统旅游体验所存在的物理限制，把真实的工业场景与虚拟的数字内容进行深度融合，为游客带来更为宽广的体验边界。通过VR、AR技术模拟工业生产中的复杂流程、难以触及的设备与场景，并与现实参观部分互补，游客既能感受真实的工业氛围，又能深入了解其背后的原理与细节，丰富体验层次。

　　一些大型工业制造企业在开展工业旅游时，会在游客实地参观工厂生产区域后，设置专门的VR体验区。该区域利用VR设备，为游客呈现产品从原材料进厂到成品产出的完整生产流程。以汽车制造企业为例，游客参观真实的汽车组装生产线后，通过佩戴VR设备，能身临其境感受汽车零部件在虚拟环境中的精确设计、加工和组装过程，甚至可以近距离观察因安全因素无法实地查看的精密操作环节，如发动机内部构造和运转原理。此外，虚拟场景还会融入企业历史资料与未来发展规划，帮助游客了解企业发展历程和愿景，从多个维度拓展体验边界，使游客对工业生产的认知不再局限于表面。

　　互动沉浸，增强参与感受。数字化技术所带来的互动性以及沉浸感，可有效提升游客在工业旅游之中的参与感受。凭借AR和VR等技术，游客不再仅仅作为旁观者，还能主动投身于工业旅游的体验进程中。通过与虚拟场景中的元素互动，置身沉浸式环境，游客可以更深入地了解工业生产的各个环节，增强对工业文化的认同感和兴趣，让工业旅游从单调的参观转变为充满乐趣与挑战的体验。

　　工业旅游景点可开发借助AR技术的互动导览系统。当游客在厂区内参观之际，运用带有AR功能的移动设备扫描特定标识或者场景，屏幕上便会呈现与之相关的虚拟信息以及互动内容。例如，在参观某食品加工厂时，游客扫描生产车间的某一设备，屏幕上就会弹出该设备的详细介绍、工作原理以及操作演示动画。游客还可借助设备开展一些简单的互动操作，如模拟调整设备参数，观察不同参数设置下生产效果的变化情况。此外，利用VR技术打造的沉浸式工业生产模拟体验区，让游客穿上特定的体感设备，在虚拟环境中扮演工人角色，参与实际生产流程。例如，在虚拟电子装配车间亲手组装零部件，切身感受工业生产过程，有效提升参与感与体验感，使工业旅游更加生动有趣。

　　情景再现，深化文化理解。工业旅游不仅是工业生产的展示，还承担着传播工业文化的重要使命。借助数字化技术所具有的情景再现功能，可以把工业发展进程中的关键历史事件、文化背景以及传统工艺等，以生动且形象的形式呈现给游客，帮助游客理解工业文化的内涵与价值，唤起情感共鸣，从而提升工业旅游的文化品位。

　　对于那些拥有较长发展历史的工业企业，在开展工业旅游活动时，可借助VR技术去打造出历史情景再现的体验项目。例如，在一家百年纺织厂开展工业旅游项目，通过设立VR体验厅，游客戴上VR设备后，仿佛穿越回工厂创立初期，在虚拟场景中可以看到当时简陋的生产设备、工人辛勤劳作的场景以及工厂在历史变迁中经历的技术革新、产品转型等重大事件。配合逼真的音效和旁白解说，游客能够深入了解工厂的发展历程和背后的文化故事。此外，还可以利用AR技术在厂区设置文化标识点。当游客靠近标识点时，使用AR设备扫描，即可呈现相关历史图片、文字介绍和音频讲解，丰富游客对工业文化的认知，让他们在参观过程中更深刻地理解工业文化的传承与发展，而不仅仅关注现代化的生产设备和产品。

　　技术赋能，创新旅游模式。数字化技术赋予工业旅游全新的发展契机。借助VR和AR等先进技术，可以创新传统工业旅游模式，突破时间和空间限制，吸引更多不同年龄、兴趣爱好和文化背景的游客，通过线上线下相结合的体验形式，无论游客身处何地，都能感受工业旅游的魅力。同时，数字化还可以根据游客个性化需求定制专属旅游内容，让工业旅游更加多元智能，精准满足游客日益多样化的旅游需求，为工业旅游注入新活力。

　　在旅游模式创新方面，工业旅游企业可以开发线上VR工业旅游平台。即使游客无法亲临现场，也能通过网络登录平台，佩戴VR设备进行虚拟工业旅游。例如，一家高科技电子企业可以在平台上展示研发中心的内部布局、先进实验设备和产品研发过程。游客在虚拟环境中可以自由浏览，与虚拟工作人员互动交流，了解产品的技术特点和创新之处。在线下工业旅游中，企业可以运用AR技术为游客提供个性化旅游导览服务，根据游客的兴趣和需求，推送定制化的参观路线和内容。例如，对于对机械制造感兴趣的游客，AR导览系统会重点推荐机械加工相关的生产车间和设备，并提供详细的技术讲解和互动体验项目。通过这种线上线下结合、个性化定制的旅游模式，充分发挥数字化技术的优势，吸引更多游客参与工业旅游，推动工业旅游产业创新发展。

　　VR、AR等数字化技术在工业旅游体验中呈现出颇为可观的应用潜力。通过虚实结合、互动沉浸、情景再现和模式创新，这些技术拓展了体验边界，增强了游客参与感，深化了文化理解，创新了旅游模式。未来，随着技术持续进步与完善，数字化技术会与工业旅游实现更为深入的融合，为游客带来更具个性化、多样化的旅游体验。工业旅游也将会借助数字化的力量，提高自身的竞争力，成为旅游行业中更富有活力与魅力的领域。

　　(王瑶单位：渭南师范学院经济与管理学院；崔哲单位：渭南师范学院传媒学院)

　　【基金项目】本文系渭南师范学院博士科研启动基金资助项目“基于游客感知的陕西旅游目的地选择属性研究”（编号：501-201122148）。