工业4.0背景下高校公共场馆智慧化建设策略

　　■  顾镓渝

　　工业4.0以智能化、数字化、网络化为核心特征，通过物联网、人工智能、大数据等技术的深度融合，推动了制造业和服务业的转型升级。在此背景下，公共场馆的智慧化建设不仅是技术革新的必然产物，还成为提升运营效率、优化用户体验、实现可持续发展的重要路径。例如，在工业4.0背景下，高校体育场馆可构建以数据为驱动的智慧化体系，如搭建综合运营管理系统平台，实现对场馆数据的精准管理，整合票务、赛事、安防等子系统数据，实现跨场景协同决策。这不仅能够缓解资源供需矛盾，还能为体育教学（如基于AI的动作捕捉训练等）、科研实验（如运动健康数据分析等）及全民健身（如个性化运动处方推送等）提供智能化支持，推动高校场馆从“传统服务型”向“科技赋能型”转型。

　　面临的困境与挑战

　　当前，高校公共场馆信息化基础较为薄弱，多数场馆仅实现基础的场地预约与支付功能，缺乏数据整合与分析能力。同时，人均体育场地资源相对较少且体育场地资源利用率不足是突出问题。以体育场馆智慧化建设为例，国家体育总局于2025年公布的《2024年全国体育场地统计调查数据》显示，截至2024年12月31日，全国共有体育场地484.17万个，体育场地面积42.3亿平方米，全国人均体育场地面积达到3.0平方米。虽然人均体育场地面积首次达到3.0平方米，但这与世界发达国家人均7平方米左右的数据仍存在一定差距，且高校场馆因开放程度低、管理粗放，更是难以满足师生及社会需求。此外，还存在技术应用分散导致数据孤岛问题突出，场馆管理系统、教学平台及用户终端间缺乏数据互通，制约协同效应发挥。

　　智慧化建设仍面临多重挑战：一是技术与场景适配性不足，如工业4.0核心技术（如边缘计算、数字孪生等）如何匹配体育场馆实际需求仍需探索；二是资金压力与可持续发展之间的矛盾，初期建设成本高且部分高校资金筹措困难，同时需平衡节能环保目标与运营成本；三是用户体验优化难题，智能系统若未充分调研用户需求，易导致服务流程复杂化，如智能票务系统若设计不当反而会降低使用效率。

　　高校智慧化公共场馆建设策略

　　一是技术驱动：构建自主可控的智慧化技术架构。在智慧化场馆的建设过程中，应充分利用“数字技术”为代表的新质生产力工具，建立本地化技术部署，结合高校场馆特色需求定制技术方案。例如，通过数字孪生技术构建场馆三维模型，模拟设备运行状态与应急场景，提升决策科学性；利用边缘计算实现人流密度、能耗数据的实时分析，动态调整空调、照明等设施运行策略。同时，加强基础设施智能化升级服务，引入物联网设备与智能终端，进一步扩展至智能环境感知、无人值守设备、智能预约运动场所等场景，并通过API接口对接校园信息门户，形成跨系统联动。

　　二是数据赋能：打造一体化管理与协同平台。高校公共场馆智慧化建设应打通供需两侧的信息壁垒，实现跨域数据整合与共享机制，构建“场馆数据中心”，打通教务系统（课程安排）、后勤系统（设备维护）、用户终端（预约记录）等多源数据，消除数据孤岛，从而高效、精准、全面地掌握使用者的需求。

　　三是服务创新：构建“人本化+生态化”服务体系。在高校公共场馆智慧化建设中，应通过物联网与AI技术融合，搭建智能预约与健康管理平台，实现个性化运动建议、实时场馆人流热力图引导及动态资源调配；构建生态化服务体系需集成环境感知系统，自动调节光温湿等参数以降低能耗，并建立相关器材循环共享与能耗数据可视化平台，同步引入师生共治机制，通过用户反馈优化服务流程，最终形成“需求精准响应—资源绿色循环—体验持续进化”的闭环生态，既满足师生多元化需求又推动场馆低碳化、可持续运营。

　　四是机制保障：完善政策支持与协同治理体系。在高校公共场馆智慧化建设的制度性保障层面，需构建基于多中心治理理论与制度变迁理论的复合型制度框架：第一，通过政策工具创新，制定涵盖智慧场馆建设标准、数据主权规范及绿色金融激励机制，形成强制性规制与激励性政策并行的制度供给体系；第二，依托协同治理网络理论，组建由校务委员会主导的数字化转型联合工作组，整合教务、资产、信息技术等多部门资源，并构建“政府－高校－企业－社区”四方协同的PPP治理模式，依托区块链技术实现运营数据、环境参数与用户行为的可信存证与共享；第三，建立动态调适机制，运用PDCA循环模型构建包含服务效能指数（SEI）、碳绩效审计及师生参与式评估的多维度监测体系，通过循证决策机制驱动政策迭代与服务创新，最终形成兼具制度刚性与治理弹性的价值共创体系，实现场馆智慧化转型的合规性保障与可持续发展目标的双重实现。

　　五是可持续发展：强化绿色理念与人才培养。高校公共场馆作为承载高校各类活动的重要场所，其建设和运营对环境及资源影响日益凸显，尤其传统公共场馆依赖大量能源供应，如水力、电力、供暖、照明等，也是造成能源大量损耗的主要原因。而场馆的发展应保障绿色、低碳、可持续发展理念，最大程度实现降本增效。例如，可采用太阳能光伏发电、雨水回收系统等低碳技术，结合智能能耗监控平台实现节能目标。2022年北京冬奥会场馆以大量光伏发电为场馆提供绿色能源，三大赛区26个场馆累计节约标煤约12万吨。这一举措不仅将绿色办奥的理念完成实践，更是为全球可持续发展贡献了中国力量，值得高校借鉴参考。

　　在工业信息化快速发展的背景下，智慧化公共场馆的管理需要具备多学科知识、掌握新技能的复合型体育管理人才。这就对传统场馆管理者和工作人员提出了更高的要求。因此，高校可以开设“智慧场馆运营与管理”跨学科课程，积极鼓励学生参与智慧化改造项目，培养同时掌握体育管理、数据科学与物联网技术的专业人才；进一步加强对外交流合作，使场馆管理人员能够充分发挥自身创造力，不被先进劳动工具束缚发展潜力，从而建立人才培养长效机制。

　　【作者单位：长安大学体育部（系）】