受市场需求疲软、人力及原材料成本上升等因素的影响，家电企业进入由成本优势向品牌优势转化的阶段，培育品牌，提升品牌溢价能力的任务更加紧迫。近日，由工业和信息化部消费品工业司指导、中国家用电器研究院主办的“2012~2013年度中国家用电器行业品牌评价结果发布会”在北京举行。 《2012~2013中国家用电器行业品牌发展报告》也于会议同期发布。
   以海尔、美的、方太、海信、沁园、小天鹅、奥克斯、志高为代表的70个优秀品牌最终从130个品牌中脱颖而出，跻身电冰箱、洗衣机、空调器、储水式电热水器、吸油烟机、电饭煲、空气净化器、净水机等8个产品领域的 “十强品牌”。
提升自主品牌价值
   近年来，家电品牌企业相继从高度同质化的价格战及概念炒作中淡出，在包装、渠道、管理、传播等方面进行创新，发展自主品牌，加大品牌创新，形成独有的品牌文化。
   当前中国家电品牌建设存在一些问题，其中包括品牌营销、品牌质量和品牌服务等问题。分析显示，低价策略往往会造成低端品牌的认知，为品牌提升盈利能力造成障碍。概念营销含金量锐减，对于品牌整体形象与品牌价值感、技术领先感的建立帮助不大。家电产品质量的可靠性和稳定性及其工艺水平还有待于进一步提升，高端产品与国际先进水平还存在一定差距，零部件质量水平和产品加工的精细化程度较低。需要完善产品研发、售前、售中及售后服务的细节和对消费者需求的深入研究。
   针对以上情况，中国家电研究院对中国家电品牌建设提出对策。就品质而言，进入调整期的家电行业会逐渐告别拼规模和拼价格的传统竞争手段，转向比拼产品的技术内涵和技术创新。就服务而言，不断提高消费者的满意度，成为品牌竞争的新特点。就品牌溢价而言，企业经营品牌的最终结果会把品牌转换为竞争优势，具有高溢价和行业领先度的品牌才能赢得市场。
   未来中国家电龙头企业要依据企业未来发展战略界定企业品牌和产品品牌之间的关系，整合资源实现品牌资产价值最大化，在产品 “走出去”的基础上实现品牌走出去。消费品司副司长高延敏表示， “品牌全球化，是中国家电走向全球市场的重要标志，技术创新、产品换代、投资并购等手段必不可少。中国必须要推出一批具有全球化知名度和影响力的家电品牌”。
满足潜在市场需求
   近年来，不少企业推出的个性化和高端化产品都受到了消费者的青睐。随着生活水平的提高和消费群体的年轻化，消费者对家电的个性化、高端化需求也越来越明显，他们对家电的要求不再仅仅局限于功能层面。从智能电视到智能冰箱、智能空调、智能洗衣机，各个主流企业纷纷推出其智能化新品。语音控制、物联网、自动环境感知等先进技术正被运用到空调、冰箱、洗衣机及厨电产品中。
   中国家用电器研究院副院长宫滨表示， “大环境的转变，要求 ‘中国家电创新成果’的评选不能墨守成规，必须做到与时俱进、实事求是，力图为企业提供更具国际化的展示平台，引导企业在科技创新、管理创新、文化创新等领域走得更稳、更健康。”
   据悉， 海尔、美的、海信等20多家家电领军品牌，分别摘得 “中国家用电器创新成果”中的技术创新奖、产品创新奖、工业设计创新奖和企业标准创新奖。
   当前，空调智能化多集中在自动控温、语音远程控制、智能互联等几方面。海尔推出的以WIFI智能物联技术为基础的智能物联空调，能够根据季节、外部环境的改变自动调节温度，并带有视频监控功能。美的搭载 “自然源语音远程控制技术”的凡帝罗空调在有电信、联通、移动网络覆盖的地方，均可通过二维码识别安装，并可单凭语音实现对空调的远程控制。
   在智能化领域，冰箱智能化技术和网络化技术是重点研究方向。目前，冰箱智能控制技术已经具备一定基础，但只有少量概念产品，预计到2015年，会有智能冰箱推向市场，2020年，智能冰箱进入推广。海信博纳SMART智能冰箱，首次借助智能物联网技术手段实现冰箱的 “食品管理”功能。冰箱门上嵌入了10.1寸屏幕搭载Android3.2操作系统、内存高达1G的特制平板电脑，可提供冰箱管理和食品管理。还可以自动提示食品的新鲜程度，根据用户的体质信息提醒饮食的合理搭配，并且附带娱乐功能。
   智能化是洗衣机产品未来发展的大方向。海尔展出了全球首台物联网洗衣机。该款洗衣机能根据天气情况，自动设计适合的洗涤程序，并针对不同的用户需求，开发诸多个性化的洗衣程序。此外，还可以实现管理家电水电费、网上购物、收听音乐、浏览图片等智能操作。
   在智能化技术上，吸油烟机也开始迈入智能化阶段，其发展大方向是厨房的整体智能化。海尔烟灶联动智域系列吸油烟机就完美诠释了厨电智能化潮流。海尔智域系列吸油烟机，凭借着智能技术优势，与燃气灶联动，灶具通过智能检测火力大小，将检测信号通过无线射频技术传递给吸油烟机，控制吸油烟机的转速，最大限度的排净油烟。此外，灶具能智能检测油温，调节燃气灶火力大小。海尔智域系列高端产品的问世将有力推动中国厨电领域向智能化方向发展的步伐。
   中国轻工业联合会副会长陶小年认为，80、90后逐渐成为中国消费市场的主体。这一消费群体追求新技术、新产品的意愿更加明显和强烈。消费市场对于家电产品的易操作性、美观化、舒适化、智能化提出越来越高的要求，这也就要求家电企业需要在原有基础上不断进行创新，调整产品结构和产业结构，促使整个家电市场不断升级，充分满足已有和潜在的市场需求。
   中国家用电器研究院副院长吴尚杰认为，中国家电企业正在摒弃单纯的技术研发与用户实际体验相区隔，不断推出新技术、新产品，逐渐向全球家电发展脉络靠拢，并向着节能环保、智能化、个性化定制以及电子商务领域快速发展。(本报记者 曹雅丽)