企业互联网化已经成为未来发展的必由之路。在2015中国两化融合大会上，马冬妍介绍了工信部电子情报研究所与用友网络科技股份有限公司共同研究形成的一份发展报告 《企业互联网化转型》。
为什么要互联网化转型？
   我国经济发展进入新常态的背景下，企业在发展历程中面临很多新的挑战，比如当前的个性化、多样化的消费需求，日益高端化的出口需求，市场竞争向内涵化和差异化的转变。面对这些，中国企业应如何优化自己的发展战略，如何激发企业的创新潜能，从而实现企业的持续发展和转型升级呢？
   马冬妍表示，这是中国企业当前急需解决的一个重大课题。在中国经济发展进入新常态的同时，全球新一轮产业变革正悄然兴起，西方一些发达国家正在寻求对高端产业进行再布局，生产力的飞跃也必将对产业格局进行重构。在这种形势下，准确把握生产方式的变革方向，去争夺智能化生态系统的发展先机和主导权，是现在国际形势的发展重点和机遇，也是中国企业思考的重要方面。
   企业互联网化已经成为当前企业发展的必由之路。互联网技术其实是信息技术中非常有代表性的技术，它具有很多优势，非常突出的是全连接和零距离的优势。互联网技术、信息技术，正在凭借这些优势全面深入到生产、生活、经济各个方面。这种情况下，中国企业的发展也受到产业互联网的影响。比如技术研发、产品设计、生产制造，甚至到最后营销、融资，这些环节都在向集中化和集成化，全面加速转变。由此而来，企业之间的边界也慢慢地模糊起来，供应链和产业链也正在向资源共享和业务协同融合创新的方向发展。
   因此，企业要实现互联网化必须有互联网思维，只有这样才能有效地提高内部管控、价值链、全生命周期的信息化能力，从而提升整个企业可持续的竞争优势。
企业如何实现互联网化
   “互联网的发展正在由消费互联网向产业互联网转型，互联网也正在发挥在生产要素优化配置当中的重要基础作用。这将对企业的外在形态和内在形态，进行重构。” 马冬妍表示， “过去的规模化大生产也好，单一的生产方式也好，都是传统工业时代的一些经济规律、模式，这些在互联网化背景下都会被云+网+端的模式所取代。所以在这种形势下，企业互联网化转型就是充分挖掘数据要素的驱动作用，以数据驱动为中心，去推动业务组织结构，信息互动创新，进而借助互联网提升我们整个企业的可持续性的竞争优势，这是互联网化转型的一个过程。”
   企业在互联网化转型的过程当中，发展理念、发展目标、商业模式都会随之发生变革。这不像过去关心技术如何应用，企业将更加关注管理模式的变革，关注能力的提升，同时企业的发展也不再以厂商和产品为中心，企业更加关注的是以用户为中心的商业模式。
互联网化四大关键特征
   基于对互联网化转型的上述理解，互联网化转型将呈现四个关键特征。这四个特征也是对互联网化转型整体发展水平进行衡量和评价的四个方面。
   第一个关键特征，更加关注数据的核心驱动作用。在互联网化的生态背景下，数据已经成为企业生存和发展的核心驱动要素，只有在充分数据化的基础上，企业的一些关键业务流程，一些关键的业务环节才能被数据链打通和贯穿起来，激活企业在生产运营当中积累的数据，也只有这样才能发挥数据的价值。在整个企业的长期发展以及互联网技术的推动下，当前这些企业已经积累了非常多的数据，这里面有一些是结构化的数据，当然也有一些是非结构化的数据。这些数据既来自于企业自身，也来自于企业外部，包括竞争对手、用户、市场。这些数据如何挖掘利用？这才是发挥这些数据真正价值的核心所在，所以对数据的开发利用也是体现数据核心驱动作用非常关键的一点。
   第二个关键特征，企业互联网化是以用户为中心的生产运营。当前的互联网正在从营销和服务环节向研发设计和生产制造环节延伸。互联网的发展其实是从销售、营销、服务，这些与消费者接触比较多的、开放度高的环节向接触度低、开放度低的环节渗透。利用一些大数据的技术，利用一些相关的数字化分析工具，实现了向用户为中心模式的转换，提出了 “我比你更懂你”， “用你的服务去包围你”的服务口号。
   第三个关键特征，激发全员创新潜能的组织变革，这是企业互联网化转型非常关键的地方，企业在这方面的探索还不是很多。在互联网的背景下，企业组织结构将朝着扁平化、柔性化、网状化和分权化的方向发展。这种表现具有以下几个特征，包括单元虚拟化、组织要素分散化、组织形式弹性化、网络化、边界模糊化。企业与消费者之间的连接，企业之间的连接，从高度集中的决策中心向分散的多中心的分权的组织去转换。
   第四个关键特征，灵活柔性的网络化协调。企业内部生产运营各环节的集成和互联网化，都为企业开展网络化协调奠定了基础。网络化协同是企业实现灵活柔性生产的必要条件，也是实现多样化需求的必然选择。
我国企业互联网化参差不齐
   中国两化融合咨询服务联盟服务平台，对全国企业互联网化水平进行了分析和评价，我国企业的互联网化指数是30.8，其中数据驱动、用户参与、组织创新、网络化协同水平分别是27.2、28.1、25.6、36.4，这里网络化协同水平相对于其他水平要高，这说明当前我国企业在网络化协同方面的一些相关工作的运用整体认识水平也比较高。
   通过对我国七大区进行的区域企业互联网发展水平的横向对比和分析，华南和华北地区整体企业互联网化发展水平比较高，华东地区与全国整体平均水平接近。西北地区企业互联网化发展水平相对要低一点。
   在企业互联网化转型的数据驱动环节，对企业的各业务环节信息化系统覆盖率进行了分析，现在企业的生产流程的数据开发利用能力比较低，这已经成为我国企业提高发展水平的关键性制约因素。
   对于用户参与的环节，目前企业经营模式逐渐从以产品和厂商为中心转向以用户为中心，依托互联网向用户提供售后质量服务、产品服务和远程管控的能力有待进一步提升。马冬妍表示，“我们对售后的质量服务、产品服务的追溯情况以及远程管控的相关情况，相关指标，进行了深入分析。现在我国应该有22%的企业还未能实现产品质量追溯，有41.7%的企业在基于互联网向用户提供服务方面还没有开展工作。”
   在组织创新环节，大部分企业已经对互联网具备了一定的认识水平，很多企业认识到了组织变革的重要性，但如何提升组织的柔性，仍然是激发企业活力的关键性因素。如何形成柔性化、网络化的企业组织，现在很多企业还在探索，这方面的水平还不是很高。
   跨企业融合环节，是四个二级指标当中水平比较低的指标。现在还有40%的企业在跨企业协同这方面还没有开展任何工作，包括业务协同等。与产业设计、产业链企业之间的订单产品可追溯等业务协同与松散相关的环节能够开展相关业务活动的体验都占不到20%，从这种情况来看，整体业务协同水平也是由这些环节来制约的，这也是我们当前企业需要重点突破的方向。
企业互联网化势在必行
   马冬妍最后提出了对于企业互联网化的建议。
   第一，当前很多传统企业作为互联网化转型的主体，应从内部进行自我颠覆，因为很多传统企业的旧制度本身就是发展瓶颈，所以传统企业必须围绕着管理体系、市场体系、文化体系去重构企业互联网化转型发展体系，这样才能够从内部与当前的互联网化背景相融。
   第二，生产环节是当前需要重点关注的一个关键环节。在企业互联网化过程中，企业生产环节的互联网化，不仅要提高人的智能化水平，还要关注设备的互联，要实现智能化，一些语言体系、一些标准协议都要转向互联网，所以生产环节是企业实现互联网化最困难的环节，也是当前需要突破的重点和难点。在互联网化背景下，提升生产环节的附加值是整个企业实现转型发展的关键所在。
   第三，集成互联是企业互联网化转型的重点和基础。西方发达国家纷纷提出了工业4.0、工业互联网的发展理念与战略，本质都是相通的。我国提出的互联网+、互联网融合，集成和互联实际上是当前企业互联网化转型的重点和难点。中国企业在之前的信息化过程当中，更多的都是单独的单点的信息化推动，缺少统筹布局和整体规划，所以在实现综合集成的路径上，企业可以从产品、企业管理和价值链三个维度去展开，从研发、设计和制造集成、管控集成、产供销集成、财务业务集成这几个方面去推动它的集成，去实现企业跨网络化的集成和互联。
   第四，数据是企业互联网化转型的核心驱动要素。企业要实现数据的核心驱动作用，不仅要实现数据的采集，更要实现数据在整个企业运营中的流动，而且这个流动也是一个自动化的流动，不能过多地人为干预。只有实现数据的自动化，才能真正实现经营管理的数据决策。
   马冬妍表示，两化融合管理体系是引领企业互联网化的方法与途径。我们要抓住两化融合管理体系贯标这一契机，形成一套融入信息时代管理规律和管理模式的系统推进企业互联网化的两化融合的管理体系。(中国工业报记者 孙郁瑶)