阿里钉钉用户数破2亿意味着什么
8月27日,钉钉未来组织大会在杭州举办。据中国信息通信研究院与阿里研究院联合发布的 《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示,截止2019年6月30日,钉钉企业组织数超过1000万,用户数超过2亿。 公开数据显示,2019年APP排行榜中,微信用户数以10.82亿位居榜首,支付宝6.07亿排在第二,QQ以近6亿位居第三。其余依次为淘宝、百度、WiFi万能钥匙、抖音、爱奇艺、腾讯视频及今日头条。不难发现,这些超级平台均为消费类平台。 在大众的认知中,阿里钉钉首先是一个上班 “打卡签到”神器。从专业视角看,钉钉是一个 “移动OA系统”。当前,在国内B端互联网平台中,还没有诞生如此数量级用户的产品。因此,用户数超2亿,已显示出钉钉作为一个超级平台渐露峥嵘。事实上,如果从数字化转型的角度来看,其价值远远已超出OA的范畴。 当前,企业数字化转型面临的基本矛盾是企业全局优化需求与碎片化供给之间的矛盾。企业的数字化转型正从数字化转型1.0——基于传统IT架构局部完善,过渡到数字化转型2.0——基于云架构的整体优化。生于云、长于云的钉钉,一开始就以面向未来的DT架构重新定义管理系统。 复星集团是一家多元化的集团型企业,7万多名员工实时在线,生态体系遍布30多个国家和地区。通过钉钉的深度应用,复星集团打破了组织的边界,不再让部门的分割造成企业业务的分块和管理的割裂,从而实现了非常扁平的管理体系。 复星集团全球合伙人、首席信息官梁剑峰在大会演讲中说,复星集团强调的是 “每个员工都属于企业和组织,而不是属于你的上级”。复星集团 “总有一天会实现当初预期的目标,成为一个 ‘去中心化的智慧生命体’,那时候每个员工都是企业家,整个组织不再依赖于一到两个管理者,而是自发地进行组织和进化。”梁剑峰说。 以农业、重化工业为主营业务的东方希望集团是我国特大型民营企业集团,其CIO黄兴胜在介绍东方希望的数字化转型时说, “任何软件都是管理思想的体现。如果你自己的企业都没有自己的管理思想和核心价值,仅想依靠软件去解决管理问题,实现企业目标,那多半是白花钱。” 黄兴胜透露,东方希望基于钉钉开发,只花了不到90万元就达成了设计的管理目标。三年时间,东方希望实现了80%以上业务线上化,在钉钉平台的移动应用已经突破45个,每个业务板块基本实现闭环移动管理。借助钉钉平台,实现了组织扁平化,从原来7级管理简化为不超过4级管理体系。 从第一家公司诞生至今,已有400余年历史。这种重要的组织形式为人类的商业文明、科技进步做出了突出贡献。但是,数字化时代,类似公司这样的组织形式面临着重新解构。复星集团与东方希望,基于钉钉的应用,某种程度上正在重新探索并构建企业的组织和管理形式。这就是大会所提出的 “未来组织”概念——未来数字化转型的要义之一也就是组织变革。 未来组织是什么样子的?毫无疑问,一定是一个互相连接协同的生态系统,整个生态系统就是一个有机的生命体。所有的人与人、人与物、人与事,各种流程都能够很好地协同,自适应、自进化。也许,这一管理变革,通过钉钉这一超级平台赋予了更具现实意义的路径。 (周宝冰)
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