■ 中国工业报记者 孟凡君
   “新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心。工信部坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，按照中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组要求，迅速响应,积极作为，发挥信息通信技术优势，组织开展电信大数据分析工作，为打赢疫情防控阻击战提供了有效的支撑服务。”2月14日，在工业和信息化部媒体通气会上，工信部信息通信管理局局长韩夏表示。
支撑疫情态势研判
   中国信息通信研究院院长刘多认为，疫情发生以来，电信大数据在疫情溯源和监测、分析疫情情况、支撑疫情态势研判和疫情防控部署起到了积极的作用，具有以下特点：一是全面性。电信用户规模大、覆盖面广、数据量大，如现有的公众通信网每日产生的电信数据约数千亿条，在春运等节假日期间、人员流动性高的情况下，数据量会更大。二是动态性。通过电信大数据，可以统计分析全国特别是武汉和湖北等重点地区的人员动态流动情况，分析预测确诊、疑似患者及密切接触人员等重点人群的动态流动情况，支撑疫情防控部署。三是实时性。可以实时采集、汇总和处理电信相关数据，及时提供各类数据分析结果，为疫情防控提供精细化的数据支持。
   韩夏指出，当前，疫情防控工作进入关键时期，内防扩散、外防输出任务迫切。运用电信大数据分析统计人员流动情况，对支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员的疫情监测、精准施策有重要参考意义。
   我国拥有16亿手机用户，通过发挥网络大国优势，利用大数据等新技术手段，能够实时、准确、全面地为疫情防控提供强有力的决策支撑。为此，工信部以解决疫情防控问题为首要任务，以提升支撑能力为重要抓手，积极开展了以下工作:加强组织领导，健全工作机制；发挥行业优势，强化数据支撑；统筹加强系统分析能力，提升支撑效能；加强信息共享，推动部门联动。“除了大数据支撑外，信息通信行业全力以赴做好疫情防控的通信保障和信息服务。面对突如其来的疫情考验，刚刚商用不久的5G也在这场疫情斗争中发挥了重要的作用。”韩夏补充道。
保障战 “疫”信息化应用
中国电信党组副书记邵广禄介绍，疫情发生以来，中国电信充分发挥大数据能力，助力科学防治、精准施策；全力保障通信网络和云服务高效畅通；充分发挥云网融合优势，积极提供信息化应用支撑；履行社会责任，提供全面保障。
   “以云计算和大数据为代表的科技力量在抗击疫情战斗中发挥了不可替代的作用。中国电信不仅在传统业务领域经受住了考验，同时充分发挥天翼云的独特优势，为抗击疫情提供支撑保障。”邵广禄表示。
   中国移动副总经理简勤表示，疫情发生以来，中国移动积极发挥通信行业大数据优势，着力加强大数据分析，开展疫情态势分析及预警预测，支撑疫情防控科学决策和精准施策，主要有：加强统筹协调，组建疫情防控大数据分析支撑团队；夯实技术基础，强化智慧敏捷响应；坚持依法合规，深化疫情防控大数据分析应用；提供公益服务，助力疫情防控和复工复产同步推进。
   “中国移动发挥自身网络优势，全力做好网络保障、服务保障、防控保障，扎实履行企业社会责任。全力保障通信网络畅通，全力做好疫情防控信息通信服务，全力支持疫情防控工作。”简勤强调。
   据中国联通副总经理买彦州介绍，新冠肺炎疫情发生后，中国联通运用大数据技术全力支撑防控；启动应急机制确保网络畅通；采取战时服务 实施便民惠民。 “此次中国联通在大数据支撑方面，主要体现集约化、专业化、智能化、平台化、规范化的特点。”买彦州说。
助力企业复工复产
   韩夏认为，当前疫情防控工作已进入关键时期，做好电信大数据支撑保障工作至关重要，工信部将组织信息通信行业持续助力疫情防控。目前，电信大数据已经与国家卫生防疫管理部门进行数据共享和联动分析，同时结合医疗服务特点，根据联防联控工作需要，在有条件的情况下将融入其他行业的信息，进一步提升数据分析的针对性和准确性。
   刘多介绍，基于电信大数据可以对全国电信用户的流动情况进行统计分析，对疫情防控和相关工作起到积极的支撑作用。比如对人员返城流动情况、城市企业复工复产相关情况以及地区物资资源情况，进行分析和综合判断等。
   对于疫情发展的趋势，特别是社会所关注的疫情 “拐点”问题，刘多认为，需要综合各方面的数据和因素以及医疗等相关专业分析模型，工信部将根据国务院联防联控机制要求，提供相关数据和分析结果，帮助相关部门对疫情发展趋势做出研判，而电信大数据是其中的重要数据来源之一。
   韩夏认为，目前电信大数据分析在疫情防控上发挥着积极作用，但在应用上还存在一定难点和困难，需要不断加强和完善。一方面，大数据资源统筹还需加强。疫情数据资源涉及到多个方面，例如医疗、交通等信息，如何将这些分散的大数据资源，更及时、更有效地整合起来，使得大数据分析更全面、更精准，还需要进一步完善。另一方面，对疫情防控的支撑服务还需要进一步深化。基于电信大数据分析模型，可以实现人员流动和分布情况的统计分析和预警，但在实现对疫情风险评估和精确预测研判方面，还需要医疗、气象、人口等专业领域的协同，才能进一步更好发挥大数据分析的支撑服务作用。
   韩夏表示，目前工信部只向部省两级联防联控机制提供相关数据，由部省两级联防联控机制根据工作需要决定是否向公众和个人开放。三家基础电信企业根据疫情防控的需要，在得到用户授权的情况下，基于电信大数据分析向用户提供本人 “14天内到访地查询”服务，可以帮助有关部门提高对流动人员行程查验的效率。
   “对重点人群进行排查，实施精准防控，特别有助于做好当前形势下的企业复工复产。”韩夏最后强调。