■ 李雪梅 李玉波 高乾业
在新一轮科技革命和产业变革的交织演进中，数字技术正以前所未有的深度与广度重塑经济社会的发展范式。文旅产业作为数字经济融合应用的重要场域，正经历从信息化、数字化向智能化跃迁的深刻转型。数智赋能是通过技术嵌入、平台建构、场景创新与生态重构，驱动文旅产业要素重组、流程再造与价值重塑的变革过程，这充分体现了新质生产力对传统产业的革新力量，也揭示了文化与科技深度融合的内在逻辑。山东省济宁市作为国家历史文化名城，其依托厚重文化资源禀赋推进数智赋能的实践探索，为理解数智赋能文旅产业高质量发展的现实逻辑提供了典型样本。
数智赋能文旅产业的发展建立在政策体系完善、市场规模扩张与技术纵深推进的多重基础之上。国家层面持续强化顶层设计，出台《智慧旅游创新发展行动计划》，明确了智慧旅游基础设施建设、管理能力提升与经济规模扩大的阶段性目标；地方层面，江苏、北京等地相继出台科技赋能文化领域的专项政策，形成上下联动的制度支撑体系。与此同时，智慧旅游经济规模呈现高速增长态势，市场主体活跃度显著提升。在技术层面，人工智能、大数据等新兴技术加速向文旅领域渗透。技术赋能已从信息展示、在线预订等浅层应用，向智慧管理、精准营销、沉浸体验等深层场景演进。
数智赋能文旅产业的作用机理呈现出动态性特征。从生产端看，技术嵌入驱动生产要素重组。数据作为新型生产要素，与劳动力、资本等传统要素深度融合，推动文旅产业由资源依赖型向数据驱动型转变。从供需端看，平台建构促进供需精准匹配。数字平台通过算法推荐与需求洞察，降低交易成本，提升资源配置效率。从体验端看，场景创新重塑消费体验价值。VR/AR、数字孪生等技术构建沉浸式、交互式消费新场景，拓展文旅消费时空边界。其四，生态重构推动产业协同升级。产业链上下游协同联动，形成开放共享的数字文旅产业生态。
济宁市锚定建设世界文化旅游名城目标，以“孔孟之乡、运河之都”的文化资源为依托，系统推进数智技术在文旅领域的深度应用。在智慧景区建设方面，三孔景区升级“夫子智旅”平台，实现“一碑一码”数字化标识，AI虚拟人“孔小丘”提供智能讲解服务；尼山圣境文化夜游项目入选全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点；曲阜市推行“鲁通码+电子证照”无感通行系统，实现“一码通城”的便捷服务。在数字文化体验方面，5G国潮剧场《一梦入大唐》实现“云算力+VR”第一视角穿越，在演艺活动中广泛运用数字灯光、全息投影与无人机编队技术，显著提升视觉体验。在发展成效方面，2025年，济宁市接待国内游客10502万人次，实现国内旅游收入972.2亿元，同比分别增长11.8%和11.2%，成功入选全国旅游百强地市。
尽管取得阶段性成效，济宁市数智赋能仍面临多重现实瓶颈。其一，数据壁垒与信息孤岛问题突出。文旅数据分散于文化和旅游、交通运输等多个部门，缺乏统一的数据采集标准与共享机制，跨区域、跨行业数据流通受阻。其二，技术与业务融合深度不足。部分项目仍停留在信息化展示层面，对文化内涵的数字化阐释不够深入，技术逻辑与文旅逻辑尚未实现有机统一。其三，专业人才结构性短缺。既懂文旅业务又懂数字技术的复合型人才匮乏，企业数字化运营能力普遍偏弱。其四，投入产出效益与区域协同性有待提升。部分县区财政投入有限，智慧设施运维成本高、利用率低；与西安等同类历史文化名城相比，产业规模与效益仍存在明显差距。
面向“十五五”，济宁市应以培育文旅新质生产力为战略导向，系统推进数智赋能路径创新。以顶层设计为牵引，完善制度保障体系。制定智慧旅游发展专项规划，建立文旅数据资源共享交换机制，探索政府引导、市场主导的多元化投融资模式。以技术融合为核心，丰富数字产品供给。推动AI、大数据、物联网在景区管理与文化展示中的集成应用，打造差异化、沉浸式数字文旅产品。以人才机制为支撑，构建协同创新生态。推动高校开设数字文旅相关专业，支持企业与科研机构共建实训基地，完善高端人才引进政策。以区域联动为抓手，拓展开放合作空间。加强与济南、青岛等城市平台对接，深化与西安、洛阳等历史文化名城的经验互鉴，探索建立区域文旅数字化联盟。以IP打造为重点，激活文化数字价值。深入挖掘儒家、运河、水浒等文化资源的数字价值，开发AI孔子对话、数字儒学体验目的地、“活态运河”夜游IP等具有全国影响力的数字产品。
数智赋能是推动文旅产业质量变革的重要引擎。济宁市的实践表明，唯有坚持技术与文化深度融合，破除数据壁垒，优化人才供给，强化区域协同，才能将文化资源优势转化为数字文旅发展优势。未来，济宁市应坚持将数智赋能作为培育文旅新质生产力的重要抓手，以数据要素为纽带，以场景创新为抓手，以制度创新为保障，持续深化数智赋能，为同类地区提供可借鉴、可推广的实践样本，在数字时代实现中华优秀传统文化的创造性转化、创新性发展。
[李雪梅、高乾业单位：中共济宁市委党校（济宁行政学院）；李玉波单位： 哈尔滨工程大学]
【课题名称】本文系2024年度济宁市重点研发计划（软科学项目）“济宁市智慧旅游建设研究”（编号：2024JNZC135）；2025年度济宁市党校系统课题“济宁市数智赋能文旅产业 培育发展新质生产力研究”（编号：2025JN21）的研究成果。