企业试水微博营销
稿件来源:本报讯
“人类已经不能抵挡微博了”,当然,这是一句玩笑话。但是时至今日,对企业来说,确实已经不能抵挡微博的诱惑了。 越来越多的企业开始在微博中注册官方账号,试水微博营销。企业通过搜索,锁定目标消费群,可以实现精准营销,企业还可以通过微博展示企业文化、发布新产品、增强网友对企业品牌的认知。中国移动、联通、电信,宝钢等赫赫有名的企业都已在微博安家。据新浪统计,目前已有50000多家企业开设了新浪微博账号。 微博的魅力也迷住了许多明星老总。知名地产商任志强就被网友戏称为 “微博控”,笔者就曾看到他在凤凰卫视做嘉宾时,边发言边用ipad发微博。皇明太阳能董事长黄鸣的个人微博简介是 “爱上围脖”,远东集团董事局主席蒋锡培的微博粉丝数已达100多万。 在社会大众层面,短短一年多的时间,微博得到了惊人的传播:目前仅在新浪就有超过2.5亿的注册用户,每天发布的微博数量超过9000万条,还不包括腾讯和搜狐微博用户。微博已经成为很多人生活中必不可少的一部分。 原谷歌全球副总裁,创新工场总裁李开复说: “微博改变一切,因为微博是最好的。它是传播平台、打假辟谣平台、维权平台、品牌塑造平台、最好的社交平台。” 微博特有的认证 (俗称+V),也使个人和单位获得了可信和权威的形象。经济学家李稻葵针对有传统媒体曲解他的观点一事,最近在其个人微博上说, “从今以后,我的观点,请大家以我的微博为准,我承诺自己的主要观点一定通过自己的微博发布。感谢微博时代,自己的观点自己发。” 借微博营销传播资讯在消费品行业有愈演愈烈之势,据不完全统计,目前已有汽车、家电、日化、地板、陶瓷、服装、食品等企业纷纷开启了自己的官方微博。汽车企业知名名牌几乎全部注册了自己的官方微博,与网友互动展开营销活动。 早在去年2月份,佛山陶企便陆续试水了微博营销,有些商家已经直接通过微博拿到了订单。如蒙娜丽莎已有一些有意向的买家和经销商在微博上发私信联系,并达成交易。 在日化行业,欧莱雅集团于2009年10月就开设了官方微博,除了欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛、联合利华、玫琳凯等外资大型日化企业外,本土大型日化企业霸王、奥奇丽、娇兰佳人等也纷纷加入了微博营销。 服装企业柒牌微博通过 “关注话题”追踪消费者对品牌的最新评价,获取市场动态乃至公关危机的先兆。至今,柒牌已先后收到了很多网友关于品牌建设等多方面的意见和建议。 名人通过微博发言,在扩大企业品牌影响力的同时,还起到了带领社会大众关注社会热点的效应。地产商人潘石屹前不久在个人微博上发布了美国驻华大使馆监测到的当天北京区域空气质量PM2.5数值,引得众多传统媒体跟进采访报道。 上海发展战略研究所谢耘耕工作室发布的 《2010年中国公民的网络表达与公共管理分析研究报告》显示,目前国内一些公共事件解决过程中,已经形成了一种新的链条模式:微博、博客等提出议题—传统媒体关注—全社会参与—政府行为。 微博还让传媒进入了 “自媒体”时代,企业和个人都可成为 “第一现场播报”,其快捷程度任何新旧媒体无法与之相比。笔者曾观察到,一条新信息发布,几秒后就可在微博上看到,并在十几秒后被转发上万次。 如此便捷加上低成本,使得企业有了无限施展的空间。(孙健)
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