拉动信息消费是一项系统的工作，包括网络层、终端层、软件层、内容层，也包括电商等很多的服务业。在这诸多的产业环节中间，网络层处在基础先行的地位。但在信息消费的时代下，电信运营商所扮演的角色已不仅仅是网络层的承载者，同时也是信息消费的推动者，需要将更好的服务送到用户的手中。
   “在信息消费时代，电信运营商应该是整个产业链中的一个主力军，不仅仅是在网络层面发挥基础性作用，而且也要跟产业链各方共同合作，更大、更广泛，更深层次的拓展信息消费。” 中国电信创新事业部总经理李安民在日前举行的中国互联网大会上表示。
“新三层”的定位
   那么，作为电信运营商，在信息消费时代下面临着怎样的角色转型呢？
   “从运营商的角度来讲，我们的总体定位是中国电信提出的新三层，即做智能管道的管理者，综合平台的提供者，运用和内容的参与者。”李安民表示，这三个层次明确定位了运营商在信息消费时代所担当的使命和任务。
   具体来说， “智能管道的管理者”，是指在信息消费时代，智能管道的终极目标就是 “还智能予用户”，让用户明明白白消费，从而能够为网购和信息消费市场提供更快速，更便捷的选择。
   “综合平台的提供者”所指的是电信运营商要把产业价值链各方的资源和优势聚集起来，为信息消费搭建一个聚合的平台，为信息消费发挥效应。
   “应用和内容的参与者”。在拉动信息消费中，运营商不仅在网络层面，而且在整个应用层面还有广阔的天地。“从需求的角度来讲，信息消费不仅仅要满足用户已有的需求，更重要的是要引领和创造需求。”李安民表示，这其中有两个维度，一是要注重与公众相结合的应用，第二是要注重与行业应用相结合。
   在行业应用方面，李安民透露，中国电信已经向10000所学校、20000个酒店及一百万个中小企业提供了解决方案。同时，中国电信建设的平安城市有200个，还有100多个数字示范城市。
   李安民还指出，开放合作是信息消费时代的要求。其一是用户需求，其二是产业发展，两方面共同推动了信息消费时代的到来。从用户需求角度来讲，以智能手机为应用代表的互联网功能蓬勃发展。从发展的态势来讲，即将到来的4G将更进一步地点燃用户在互联网，尤其是移动互联网当中应用的诉求。从产业发展来讲，互联网产业虽然目前在整个信息行业里面的占比还不是很高，但是其占比的增速非常快，已从2008年的1.1%，上升到2012年的3.1%。所以，以互联网应用为代表的产业链变革，推动了信息消费时代的到来。
与产业链共赢
   “作为基础运营商，中国联通在国家信息消费推动经济增长的大背景下也有义不容辞的责任。” 中国联通产品创新部总经理李红五表示，在信息消费时代，中国联通作为一个基础运营商来讲主要有三个方面的工作。
   第一方面是提供更好的网络服务。 “构建一个更快、更好、用户用得起的一个信息高速公路，这是运营商义不容辞的责任。所以，中国联通将会在继续运营好3G网络基础之上加快网络的升级，积极准备4G的发展，同时会加快光纤到户，为广大消费者提供一个好的基础网络环境。”李红五说。
   第二方面，随着互联网和移动互联网的快速发展，整个产业链相互交流融合，作为基础运营商，如何融入到新的发展环境当中，如何与产业链各方共同为消费者提供更好的信息消费产品，是其一项重要的任务。李红五表示，在这方面，中国联通采取了四项措施以推动信息消费：一是发挥运营商的优势，推出令消费者满意的产品；二是将电信能力向广大开发者开放，使更多的互联网企业能够更好地为消费者提供满意的服务；三是积极贡献智能管道，为广大消费者提供更好的参与化服务。
   第三方面，要使好的信息消费产品能够得到推广和普及，让老百姓知道用，会用，敢用。 “所以，我们希望产业链的各方携起手来，共同为消费者提供满意的产品。”李红五表示，让信息消费产品惠及老百姓，是电信运营商义不容辞的责任。
4G提供难得机遇
   “3G是一个很大的蛋糕，未来4G的蛋糕将会更大，4G的速度会是3G的十倍。”中国移动数据部副总经理刘昕表示，在信息消费时代，4G的发展为网络基础设施建设、终端设备发展带来了大量的新机会。
   据了解，中国移动今年将继续扩大4G外场实验，目标是在年底前覆盖100所城市，建设20万个基站，并实现购买100万张的终端设备，包括手机、Wi-Fi设备等。
   “运营商不仅是信息消费的承载者，同时也是推动者，应该帮助用户得到更好的服务。”除了推动4G的落地外，刘昕表示中移动目前还比较关注语音技术、基于NFC的场通讯、物联网技术等。这些产业的未来市场发展空间巨大。
   日前，国务院印发的 《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中明确提出，今年年内将发放第四代移动通信 （4G）牌照。作为下一代移动通信技术，4G上网峰值速度达到每秒上百兆，是目前3G上网速度的10倍以上，如果将3G的网络速度比作一条普通公路，那么4G就是多车道的高速公路，通过这条大路，几乎能满足任何带宽需求的网络服务。(本报记者 任奕奕)