近日，中国消费者协会召开新闻发布会，发布会上中消协投诉部主任邱建国表示，汽车三包对化解汽车消费争议有积极意义。
   邱建国在发布会上指出，保护汽车消费者合法权益是全社会的共同责任，政府有关部门针对汽车产品专门出台三包规定，体现了对消费者权益的重视。邱建国表示，汽车三包规定是保护消费者合法权益的有力法律武器，但不是惟一的法律武器。汽车消费者要按照相关法律规定的渠道、程序、方式理性维权。消费者协会在处理具体的汽车相关投诉时，将对这些情况和问题将认真研究、依法履行相关工作职能，综合运用 《消费者权益保护法》、 《产品质量法》及相关法律规定，切实保护消费者合法权益。同时，中消协在发布会上还对汽车三包法规进行解释。要求经营者必须按照三包法修理、更换、退货。关于产品修理、更换、退货的三包问题国家已经在 《产品质量法》中做出原则规定。 （曹 文）