■ 刘潇忆 李圣雷
新时代工业企业面临的市场竞争日趋激烈，发展环境复杂多变。作为工业企业文化的核心组成部分，“忠诚”文化的重要性不言而喻，其助力工业企业吸引人才、留住人才，提升员工凝聚力，提升企业美誉度和竞争力。为适应工业企业新的发展需求，更好地赋能企业的可持续发展，传统的“忠诚”理念需要在新的时代背景下创新发展。
新时代“忠诚”文化在工业企业中的新发展
员工的多元忠诚。在新时代背景下，员工对企业的忠诚已不再局限于单纯的职业忠诚，同时涵盖了对企业价值观的深度认同，以及对企业发展愿景的认同。员工既追求稳定的工作，又期待个人价值的实现，这与他们的理念是一致的。例如，一家新能源产业企业，员工积极投入研发和生产工作，主动加班加点攻克技术难关，就是因为他们认同企业绿色发展的愿景，促进了能源变革，这种价值观基础上的忠诚促使他们和企业一起成长。
企业的责任忠诚。企业对员工的忠诚度，体现在为员工提供了一个良好的职业发展平台，在薪酬待遇、人文关怀等方面都具有一定的合理性。企业注重员工的身心健康，注重对职业生涯的规划，注重对个人成长的需要。例如，有的大型工业制造企业为了帮助员工提升自身价值，开办了员工内部培训学院，提供全方位的培训课程，从技术技能到管理能力，体现了企业忠诚承诺，为员工的职业生涯发展保驾护航。
工业企业的使命忠诚。工业企业承担着重要的社会新时期责任，对社会的忠诚就是企业在产品质量、安全保障等方面积极践行绿色发展理念。本文以化工企业为实例来说明企业对社会及大众所持有的忠诚承担作为即企业通过对环境卫生器械的升级减少其在生产过程中产生的污染物排放。
新时代工业企业“忠诚”文化建设面临的挑战
人才竞争激烈导致员工忠诚度下降。当前，工业制造业飞速发展，行业内部越来越需要高素质的技术人才、管理人才，这就造成了人才竞争的加剧。竞争对手往往以高薪、优质福利和职业发展机会吸引员工跳槽，导致企业员工流动频繁，忠诚度下降。例如，某新兴工业企业投入大量资源培养的技术骨干被竞争对手以双倍薪酬挖走，直接影响了企业的项目推进与技术研发进程。
快速变化的市场环境冲击传统忠诚观念。市场环境变化快，工业企业为适应变化，需要不断调整战略和经营模式。传统的忠诚观念在这个过程中受到冲击，员工可能会对企业的频繁变革产生不适应和抵触情绪，从而对员工的忠诚产生影响。例如，一些传统制造企业转型做智能制造时，一些老员工对企业转型持消极态度，担心自己的技能不能适应新的生产方式。
多元文化融合带来价值冲突。在全球化背景下，多元文化融合带来创新活力的同时，也容易引发价值理念的冲突。工业企业员工来自不同的文化背景，多元文化在“忠诚”理念的理解与表达上存在差异，易引发价值冲突，导致企业难以统一构建“忠诚”文化。例如，外资工业企业在华设厂，在工作理念、对企业忠诚度的认知等方面，中方员工与外方管理人员存在分歧，使团队合作、企业经营效益受到影响。
新时代“忠诚”文化在工业企业中的创新发展策略
打造个性化职业发展路径，提升员工忠诚度。工业企业要为员工制定符合其技能、兴趣和职业目标的个性化职业发展道路，通过建立完善的人才培养体系，满足员工不断自我提升的需求，为员工提供与大学和科研机构合作的轮岗、晋升机会和培训项目。例如，一家汽车制造企业为包括技术专家路线、管理路线在内的技术研发人员设置了多条晋升通道，员工可以根据自己的特长选择发展方向，显著增强了员工的忠诚度与归属感。
构建开放透明的沟通机制，适应市场变化。为使员工了解企业变革的必要性和发展方向，建立开放、透明的企业内部沟通机制，将企业战略调整、市场动态等信息及时传达给员工，鼓励员工积极参与决策并提出意见。例如，组织员工进行头脑风暴，共同探讨企业产品升级或业务扩张的可行性。这样既可以增强员工对企业的信任度，又可以激发员工的创新意识，使员工在保持对企业忠诚度的同时，能更好地适应市场变化。
促进多元文化融合，塑造统一忠诚价值观。工业企业要注重多元文化的融合，通过开展文化交流活动、举办培训班等方式，增进员工对不同文化的理解和尊重。例如，某跨国工业企业定期举办文化节，在强调对客户负责、重视团队协作等企业共同的忠诚理念的同时，让不同国家和地区的员工展示自己的文化特质，同时进行企业文化培训，在价值观上促进员工的统一。
通过重新阐释“忠诚”文化的内涵，工业企业能够创造出凝聚力强、竞争能力强的文化体系。新时期，“忠诚”文化对工业企业的发展必不可少。这不仅有助于企业在新的时代工业领域中吸引和留住优秀人才，适应市场变化，还可以促进企业在工业领域履行社会责任、实现可持续发展、稳健前行，为国家经济发展作出更大的贡献。
（作者单位：商丘医学高等专科学校马克思主义学院）
【课题名称】本文是2023年河南省社科联课题阶段性成果，课题编号：SKL-2023-262、课题名称：中华传统美德的传承、弘扬与现代转化研究----以“忠诚”观为例