家庭是社会的最小组成单元。人们常说，家和万事兴，家庭成员之间和睦相处、相互关心是万事兴旺的基础。而在企业里，可以说最小的组成单元就是一个个基层班组。同样对于一个班组来说， “和”也是重要的基础。
   一个班组要怎么才能做到“和”？华菱涟钢检修中心210作业区连铸电工班给出了他们的答案——思想政治工作进班组，人文关怀是法宝。
“察言观色”解矛盾
   连铸电工班有13名成员，除一名女同志外，都是20岁到40岁的男子汉。都说男子汉粗心，但班长彭长松带领的这个团队就是依靠相互间的细致关心，将大伙紧紧地凝聚在一起。
   “进班时看脸色、工作时看情绪、吃饭时看胃口、说话时看神态”。这是连铸电工班几个班组长的“察言观色”工作法。
   一天，班长彭长松发现有几个职工干活时情绪不高，还讲些牢骚怪话。结果认真询问，原来是大家对班里的绩效考评不满意。他们认为绩效考评仅仅由班组长考核不对，“那还不是你们班组长说了算”。
   了解到问题的所在，彭长松和几个班组骨干认真征求了大伙的意见，最后由大家推选6名同志成立了班里的 “绩效考评组”，考评组不仅有普通班员，还有外协工。以后，大家再也没有对绩效考评结果有意见了。后来，班里还衍生出了每月一次的民主生活会，会上每个人对上一个月的工作进行总结，互相点评，有问题当面说清，一起商量解决。互相帮助，共同进步，班里的气氛更加融洽了。
“不能丢下任何一个兄弟”
   连铸电工班将对员工的关爱融入到每一个成员日常工作、学习的每一个细节中。
   班员吴晓刚的家远离厂区，班里每次有临时检修任务，只要不是太急太重，大伙都尽量不喊他，来回一趟不容易。班里在安排工作时，也尽可能给离家远的员工以方便，让他们好集中休假回家与家人团聚。
   像关心兄弟姐妹一样关爱我们身边需要关心的同事。这是连铸电工班班员们已经形成的习惯。彭长松说,“在我们的集体里，我们不能丢下任何一个兄弟。”
   班员王滔原来是一名班组骨干，技术上突出，事事都要争在前面。但一次因病手术后，腿脚留下了后遗症，行走不太方便。好强的他变得闷闷不乐，甚至出现了自暴自弃的现象。
   看出苗头的彭长松，多次找他谈心，让他放下思想包袱，并尽量安排一些力所能及的工作给他。去年8月份，作业区实行承包制，考虑王滔的特殊情况，班里让做事细致、认真的他负责了备品备件的制作和管理。感觉又有用武之地，王滔十分尽职尽责，不仅在备品备件制作任务上从没出现过质量问题，而且还将备品备件的管理进行了统一规范，并主动为现场准备和设计一些必用的备件。
关怀的最高境界
   连铸电工班现在有4名外协员工，都是20来岁的90后。而外协员工因为在收入上与正式工存在差距，总觉得自己处于劣势，工作起来情绪总是不高。班长彭长松看在眼里，抽空就给他们分析。 “你们到涟钢来，关键就是要学好技术，力争评优，这样才能早日转正。”
   “他们刚来时，技术上几乎就是一张白纸。”为了帮助外协工们提高技术，几个班组骨干不仅平时注重传帮带，还经常专门组织他们学技术。
   去年12月，公司组织外协工转正考试，班里刘辉符合报考条件。为了尽可能创造条件让刘辉多些时间看书复习，班里的同事主动承担了刘辉的工作任务。现在已通过考试的刘辉，只要体检合格，就有望成为涟钢正式员工。
   在外协工通过考试以后，彭长松并不就此放手。 “为了考试，他们掌握了较好了理论基础，加之实践操作经验也不错，就要鼓励他们往班组骨干方向发展。”彭长松抓住这个时机，引导他们学会带队、起到骨干作用。现在，连铸电工班副班长就是由一名转正外协工担当的。
   “在我们班做事感觉有前途和希望，所以干起工作来也有干劲。”连铸电工班的小伙子说。
   今年来，该班将严重制约210转炉厂生产的连铸机维修热停工时间从原来的500~600分钟/月逐月降低至128分钟/月、80分钟/月、40分钟/月。在今年5月份，首次实现了零故障时间，为涟钢新线产能发挥、降低生产成本做出了贡献。(本报记者 石峰 通讯员 柳琴声)