现场管理:提升企业质量管理的重要一环
稿件来源:本报讯
随着全球经济一体化的发展,如何进一步提高企业质量管理水平成为摆在广大企业面前的现实问题。作为提升企业质量管理的重要一环,现场管理用科学的标准和方法对生产现场各生产要素进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。在日前工信部公布的2012年度全国“质量标杆”名单中,宁夏伊品生物科技股份有限公司等6家单位被评为实施现场管理的典型经验在全国范围内推广。 伊品生物:以最小浪费创造最大价值 宁夏伊品生物科技股份有限公司在项目实施之初即制定了长远的实施规划,确定在企业现场管理的标准化建设、目视化打造、看板化管理、改善化育人等四个方面着力实施。标准化建设:不断完善现场人、物及操作的各项标准,使人员的言行举止、物品的定置定位及现场活动的方式逐渐实现标准化,规范现场的管理。目视化打造:将现场重要的管理事项、管理标准、管理参数通过形式多样的目视化方式进行展现,随时随地地告诉及提示现场的操作人员按照标准进行操作和进行异常处理。看板化管理:将现场质量、成本、交期等信息通过现场的管理看板及时、准确地反映出来,通过管理看板中反映的信息发现和预测管理中存在的异常、隐患,同时营造出现场管理统一认识、杜渐防漏、褒优贬劣、相互竞争的氛围及树立良好企业形象的目的。改善化育人:将现场发现的问题及看板中反映出的异常点及时运用改善的工具进行改善,并将改善过程中成功的部分予以标准化,防止类似的问题再次发生,同时在改善过程中培养员工发现问题和解决问题的能力。 唐山钢铁:创造四个更加 唐山钢铁集团有限责任公司5S管理的目标是创造四个更加,即创造一个更加干净的工作环境、创造一个更加安全的工厂环境、创造一个更加有规则意识的职工团队、创造一个更加有效的生产经营秩序。3年多来,唐钢不断地整理、整顿,规范、优化、固化各项基础管理工作,尤其是现场管理水平得到了持续改善和提升;通过提案管理、焦点课题改善活动的开展,为广大职工搭建了参与5S管理的平台;通过推行精品车间建设,提升了基层单位自主管理的能力;通过将5S管理与专业管理相结合,拓展了5S管理内涵,尤其是TPM管理的逐步推行,为公司设备管理水平的提升提供了一个强有力地支撑。 沈飞工业:不断创新管理模式 沈飞公司在强力推进6S管理工作过程中,不断尝试新方法、新思路,创新管理模式,总结了很多独具特色的管理方法。一是构建由总经理、基层单位主管领导及各单位工段、业务(科)室级人员组成的6S管理三级推进网络,分解落实工作责任。二是推行 “日清日毕”工作,落实工作责任、建立工作标准、建立监督考核办法,令实施办法有效运行,推进6S管理成果巩固和提升。三是编制办公区域、作业现场、库房和储物间共22个6S管理实施标准工作法,提高实施效果。四是通过改变督察周期、方法,成立6S联合督察队,创新督察方法,推进现场快速改善和成果保持。 五七二○工厂:聚焦现场管理四要素 随着近年来我国航空装备的转型升级,对工厂管理水平,特别是现场管理的精细化程度提出更高要求。中国人民解放军第五七二○工厂实施具有航修特色的现场管理的实践经验,以现场管理星级评价为总体框架,以“提高质量、准时交付”为目标,以“文化引领、全员参与、自主管理”为基本手段,强化现场人机料法环各环节管控,聚焦现场管理四要素 (6S、6H、可视化、定置化),实现工作现场目视化、物品摆放科学化、人的行为规范化、生产管理流程化,创造干净、整洁、合理、安全的工作场所。在工厂6S管理工作上,工厂大力开展可视化、定置化和标准化工作;聚焦产品标识管理、定置管理、产品防护管理等关键环节,完善管理流程,实现6S管理向精细化迈进。 齐重数控:从细节切入改善现场管理 在推进现场6S管理过程中,齐重数控装备股份有限公司加快对积压物资的清理,并有效利用工作场地,规范区域标识牌。在装配现场,各厂将用过的机油及时移到机油处理区 (此区分为“可用区”、 “待处理区”、 “废油区”,由专人负责进行清洁处理或送到废品收购公司进行再生处理)。经过一段时间的整理、整顿、清扫、清洁后,齐重从十个方面制定了6S第一阶段生产现场考核打分标准。齐重采取日常检查、不定期抽查和 “回头看”的检查方式,专业部门监管和各单位自我管理控制相结合办法,齐抓共管,使6S现场管理能持续改进。此外,为了杜绝小件磕碰划伤现象,齐重自制零件转运工装,在工装没有完全到位时,使用其他隔离措施进行防护。通过现场6S管理的三年实践,齐重取得了员工素质的提高、企业形象的提升、产品和服务质量提升、生产成本降低、生产安全事故发生率降低等诸多成效。 星辉车模:结合现场特点进行管理 在推行6S现场管理的过程中,广东星辉车模股份有限公司清楚地意识到6S现场管理必须根据企业生产现场的特点,与企业管理情境相结合,与企业文化相融合,与企业的管理制度相吻合,制定切实具体可行的实施方案,以及相关的维护与推进措施才能达到最佳的效果。在 “整理”阶段,星辉推行摄影作战,即将推行整理之前与之后的状况拍成照片作对比。在推行 “整顿”阶段,星辉针对不同场所选择不同的标识材料、字体大小以及颜色,多而不乱。在推行 “清扫”阶段,星辉以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求或现场的信息让大家都看得见,借以推动自主管理、自我控制。(本报记者 高 晨)
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