4月18日晚,当 “严谨 激情 致雅2013年标致暨东风标致品牌之夜”在上海世博大舞台圆满结束后,已经连续忙碌多天的东风标致总经理吕海涛仍以饱满的精神状态接受了多家媒体的专访,与大家一起聊了聊东风标致在品牌和营销等方面的规划与进度。
品牌:说到做到
记
者:东风标致举办这个品牌之夜的立足点是什么?
吕海涛:东风标致在中国走过了十年,近四年是快速发展的时期,我们希望通过本次品牌活动来盘点、回顾一下标致品牌在中国走过的历程,既希望可以从中找到问题,也希望未来在这些方面做得更好。
今天来的法国人特别多,有40位以上,这证明标致是很重视中国市场。
这次品牌活动也为东风标致定下一个基调,这属于标致全球战略的调整,包括对品牌的整合。我们以前讲的标致品牌的根基是 “严谨和激情”,而我们这次进行了梳理、整合,希望我们的品牌有三大优势: “严谨、激情和致雅”。可能大家也发现了,我们更多地回到了法国,回到了法式格调和法系标致给我们的自然设计。
记者:今天你们宣布了 “蓝色关爱”这一全新的服务品牌,在这个品牌之下有没有更详细的内容,主要侧重在哪些方面? 吕海涛:服务品牌今后的重点体现的就是两个词:透明和专业。透明,就是透明的价格、透明的项目和透明的维修流程,今后客户在维修等待区坐着就可以看到预约时间、车辆维修进度,还可以通过视频看到维修过程。专业,就是专业的设备、专业的技术和专业的人员。我们想通过具体的规划,让用户觉得这个服务品牌是有这个价值的,并体会到这个品牌的服务。
记者:在服务品牌方面,东风标致的蓝盒子升级进度如何?
吕海涛:蓝盒子改造计划开启快一年了,公司2012年完成了60家4S店的改造,今年按照工作计划是完成150家的改造,但我希望所有的网点都能够在今年内全部改造完毕。我们明年会推出三款全新的车型,我希望这些新车能直接进入到新家里,不再用老的形象来展示这个新产品。
销量:做好再说 记者:现在3008供货量的缺口大吗?之前听说发动机跟不上。 吕海涛:我们用的发动机是进口的,这确实对供货有一定的影响,大家也知道海外订货的周期在3个月,这样调整完之后也是3个月之后见到效果。但是当前3008还是给我们厂家带来了很大的信心,最积极的意义是让网点和经销商能够赚钱。通过3008,东风标致获得了很好的收益。我们其他车型在3008火爆销售的带动下,今年一季度同比增幅都达到20%以上,希望未来3008能够稳健地发展。
记者:3008的出现让东风标致的溢价能力有一定提升,您预期今年3008可否实现月销售过万辆呢? 吕海涛:我想东风标致品牌形象的第一要素就是严谨,我们希望先做了再说。也许今年达不到你说的这个数字,但我想我们一定会往这个方向走。我们是从每个月卖3000辆起步的,还是希望在这个基础上能够节节攀升。
记者:听说308的月销量过8000辆,我觉得有小小的意外。 吕海涛:这个我不意外。以前我们每款车每月都卖4000~5000辆,307最高的历史记录就是过了6000辆,在我们这里形成一个怪圈。今年我给公司汇报要实现两个突破,一个突破就是308的月销量一定要破万,另一个就是3008的销量也要有所突破,但不一定是1万辆。(本报记者 谌 洁)