■ 中国工业报记者 曹雅丽 王雨阳
   “疫情到来之后，互联网公司包括互联网企业作为市场主体，激发出更大的活力，展示出担当和创造性。”5月27日，全国政协委员、搜狗公司首席执行官王小川在全国政协十三届三次会议第三场委员通道采访活动上表示，回看前几个月，上千万互联网从业者已经成为同舟共济共同抗疫的一部分。
   疫情暴发初期，武汉社会经济处于瘫痪状态。科技企业发挥了重要作用，如盒马生鲜每天为医务工作者送上300份热饭，滴滴的疫情防控码帮助乘客更好地了解车辆情况，同时能够和疾控中心进行联动。搜狗公司在卫健委新冠肺炎诊疗方案的指引下，利用大数据技术，设计自诊机器人，使得更多居民居家进行上千万次的自查自测，减少了社会焦虑。
   “同时，疫情防控工作也成为数字化转型的加速剂。”王小川说，疫情之前主流卫生系统每天要承担超过2000万人次的健康卫生工作，其中8%的三甲医院医师要承担50%的门诊，工作非常繁忙，疫情期间难度更大。
   在此背景下，互联网科技企业大规模地增强互联网问诊能力。民众通过使用搜索引擎每天有超过2亿次的健康请求。因此科技企业便开始加强技术升级，利用专家的专业知识，利用人工智能技术，开始为网民打造数字家庭医生，提供更加权威的健康咨询和健康科普。
   王小川表示，搜狗公司希望和医疗体系一起把数字家庭医生服务送到乡村与社区，为村医及基层全科大夫提供更好的帮助，并提升民众的医疗获得感。