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■ 宁超颖
当前，数字化浪潮正以前所未有的速度席卷全球，深刻改变着社会生产生活方式和组织运行模式。国有企业作为国民经济的重要支柱，其思想政治工作在新的数字化环境中既迎来了重大发展机遇，又面临着严峻挑战。数字技术的广泛应用为思政工作提供了新的载体和平台，使得思政教育能够更加精准有效地触达员工，增强其主体参与意识。同时，数字化环境对思政工作者的能力素养提出了更高要求，网络文化建设和数字化治理成为提升思政工作质量的关键路径。
技术赋能激发员工思政参与主动性。数字技术的深度应用正在重新定义员工与思政工作的关系，推动二者从传统的“被动接受”转向“主动参与、互动共建”的新型关系。移动互联网、大数据、人工智能等技术手段，为员工搭建了多元化的参与渠道与个性化的表达平台，促使思政教育从单向灌输的“我说你听”转变为双向互动的对话与共创过程。员工能够通过企业内部App、微信小程序、在线学习平台等数字化工具，打破时空限制，随时随地参与思政学习讨论、发表个人见解，逐步形成开放包容、共建共享的思政教育生态。技术赋权让员工获得了更多话语权与参与权，能够根据自身学习需求、兴趣偏好自主选择学习内容与方式，实现“量身定制”的思政教育体验。同时，数字化平台的交互性特征打破了传统思政工作中的层级壁垒，员工可通过线上留言、在线访谈等功能，直接与企业领导层对话交流、提出意见建议，切实增强了参与过程中的获得感与成就感。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术的运用，让思政教育内容更具生动性与直观性——员工可通过沉浸式体验深度参与历史场景重现、先进典型事迹学习等活动，有效激发了参与热情与学习动力。此外，数据分析技术能够帮助企业精准捕捉员工的思想动态和参与偏好，为每位员工量身定制思政学习方案，进一步提升参与的针对性与有效性。
数字素养成为思政工作者的核心能力。数字化转型对思政工作者的能力结构提出了全新要求，数字素养已经成为新时代思政工作者必须具备的核心能力。数字素养不仅包括对各种数字工具和平台的熟练操作能力，更涵盖数据分析能力、数字内容创作以及网络沟通能力等多维度的综合素质。思政工作者需要深度掌握新媒体传播规律，了解不同数字平台的特点和用户行为习惯，能够运用数据分析工具洞察员工的思想状况和需求变化，制定精准有效的工作策略。在内容创作方面，思政工作者必须具备多媒体内容制作能力，能够运用图文、音频、视频、动画等多种形式，将抽象的理论知识转化为生动易懂的数字化内容，提升思政教育的吸引力和感染力。网络沟通能力成为思政工作者与员工建立有效连接的关键技能——需掌握线上互动的语言艺术，善于运用贴近员工的网络语言和表达方式，在虚拟空间中营造温暖亲和、平等开放的交流氛围，避免“水土不服”的生硬说教。
网络空间拓展企业文化建设新疆域。网络的兴起为企业文化建设开辟了全新的发展疆域，突破了传统文化建设在时间和空间上的限制，创造了更加广阔的文化传播和互动平台。企业通过构建官方网站、微信公众号、企业内部社交平台等数字化载体，形成了立体化的网络文化传播矩阵，使企业文化能够在更大范围内传播和渗透。网络空间开放性和互动性的特征使员工能够跨越地域和部门界限，参与到企业文化的共建共享中，形成了文化建设的协同效应。线上文化活动的丰富多样为员工提供了更多的参与选择——从在线文化讲座、虚拟文化展览、数字主题征文，到网络文化竞赛、线上兴趣社群等，多元化的文化体验能够精准满足不同年龄、不同岗位、不同兴趣员工群体的文化需求，提升文化建设的覆盖面与参与度。网络空间还为企业文化的个性化表达提供了可能，员工能够通过动态分享、话题讨论等方式展现个人对企业文化的理解与创意，形成文化的多元表达与创新融合。此外，数字化技术能够将企业文化理念、价值准则融入日常工作流程和数字化办公系统中，通过潜移默化的方式强化员工的文化认同与价值引领。网络文化社群的形成为志趣相投的员工提供了深度交流的平台，员工围绕共同的文化话题、价值追求和兴趣爱好聚集，形成了具有强大凝聚力的文化共同体，进一步夯实企业文化建设的群众基础。
数字治理提升思政工作科学化水平。数字治理作为现代管理的重要手段，正在深刻改变思政工作的治理模式和效能水平，推动思政工作向更加科学化、精准化、智能化方向发展。通过建立健全的数字化治理体系，企业能够实现对思政工作全过程、全要素的动态监测和精准管控，大幅提升工作的科学性和有效性。大数据分析技术使企业能够对员工的思想动态、学习行为、参与程度等进行量化分析，构建员工思想状况的数字画像，为制定个性化的思政工作方案提供科学依据。智能化的工作流程管理系统能够自动化处理常规性工作任务，优化资源配置，提高工作效率，使思政工作者能够将更多精力投入到创新性和战略性工作中。数字化评估体系的建立使思政工作的成效评价更加客观准确——通过设置科学的评价指标和量化标准，能够实时监测工作进展与成效，及时发现工作中的短板与不足，并快速调整工作策略，形成“监测—评估—优化”的闭环管理。人工智能技术在风险预警方面发挥着重要作用——通过对海量数据的智能分析，能够提前识别潜在的思想波动和舆情风险，为预防性工作提供重要支撑。
（作者单位：济南水务集团有限公司）
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