构建协同共治的文化资源数字化治理模式

　　■  刘慧 高扬

　　就现阶段而言，文化资源数字化进程持续加快，数字化已然成为文化资源传承传播的主要形态。然而，文化资源数字化治理仍面临诸多困难，文化资源的特殊性要求治理模式需兼顾保护与利用，单一治理模式已难以满足这一需求。协同共治作为多元联动的治理理念，能够契合文化资源数字化治理的多元需求，构建以协同共治为基础的文化资源数字化治理模式，成为解决当下治理困境、推动文化资源数字化高质量发展的必然选择。

　　协同共治在文化资源数字化治理模式中的作用。优化治理格局。协同共治可厘清文化资源数字化治理中各类主体的关系，明确各方权责，打破单一主体治理的局限性。它推动不同参与方各尽其职、互补协作，避免治理过程中出现权责脱节或工作重叠的情况。这种多元联动的治理形态，能让治理工作更全面、均衡，摆脱单一主体在能力或资源上的不足，拓宽数字化治理的覆盖范围，形成科学合理的治理格局。

　　提升治理质量。协同共治聚焦各方沟通与配合，可整合不同领域的理念与方法，减少数字化治理过程中的失误与偏差。它能汇聚各方智慧，妥善处理文化资源数字化过程中出现的各类问题，使治理决策更贴合实际需求。这种协同模式可规避单一视角的局限，增强数字化治理的合理性与可行性，切实提升文化资源数字化治理的整体质量。

　　增强治理持续性。协同共治能凝聚各方共识，推动各类主体主动参与文化资源数字化治理工作，构建长效参与机制。它可平衡各方利益诉求，充分调动参与主体的积极性与主动性，避免治理工作出现阶段性断层。这种稳定的协同关系，能为文化资源数字化治理提供持续动力，保障治理工作有序推进，实现文化资源数字化治理长期稳定发展的目标。

　　基于协同共治的文化资源数字化治理模式构建路径。强化主体协同，凝聚文化资源数字化治理合力。文化资源数字化治理中的主体协同，核心在于构建权责明晰、多元联动的治理生态。这需要首先明确各参与主体的差异化定位与核心责任，在此基础上推动多元主体实现有效联动与权责适配，最终聚焦主体间的良性互动。通过在权责清晰的框架下协同发力，无需依赖单一主体的资源倾斜或能力垄断，从而凸显协同本身的核心价值。

　　为实现这一目标，需搭建跨部门、跨领域的主体协同工作平台。一方面，整合文旅、网信、档案、教育等相关部门职责，明确各部门在数字化治理中的具体分工，避免职责交叉或空白。平台需定期开展沟通对接，梳理各部门需求与难点，统筹推进工作有序开展。另一方面，需吸纳社会力量深度参与，引导文化机构、企业及社会组织等加入治理体系。明确企业在技术研发与资源整合中的支撑作用，鼓励社会组织参与文化资源的梳理与数字化转化。为保障协同效能，还需建立三大机制：一是明确各主体的工作标准与时间节点，确保协同流程有序推进；二是制定简洁明了的权责清单，让每个主体清晰自身职责与目标，避免推诿扯皮；三是定期开展协同工作复盘，及时调整工作方式，确保多元主体高效配合。通过上述措施，逐步凝聚起上下联动、左右协同、多元参与的治理合力，有效解决单一主体治理中资源不足、能力有限等问题，切实增强文化资源数字化治理的针对性与实效性。

　　完善机制协同，规范文化资源数字化治理流程。机制协同有助于文化资源数字化治理的有序推进，需构建一套衔接紧密、高效运转的治理机制，使治理流程标准化、规范化，让各项治理工作有章可循、有据可依。

　　规范文化资源数字化治理流程管理，需构建“标准－衔接－考核－反馈－优化”的全链条机制。首先，应制定统一的治理流程标准，明确文化资源梳理、数字化采集、存储、加工、传播等各环节的操作要求与质量基准，确保各环节工作严格契合规范。其次，需构建流程衔接机制，通过明确各环节的责任主体、完成时限与衔接节点，避免流程断裂或重复工作，保障治理流程的连续性。再者，要建立工作考核机制，针对治理流程各环节设定简单可行的考核指标，将考核结果与参与主体的工作评价直接挂钩，倒逼各主体严格依规开展工作。在此基础上，创建问题反馈与整改机制，畅通多渠道反馈路径，及时收集治理流程中的堵点问题，明确整改责任与时限，确保问题得到闭环处理。最终，需简化流程审批环节，减少不必要的行政阻碍，使治理流程更高效便捷，适配当前数字化工作的实际需求，最终保障文化资源数字化治理工作规范有序推进，全面提升治理的整体性与连贯性。

　　推动技术协同，夯实文化资源数字化治理支撑。技术协同聚焦各类数字化技术的合理配置与高效运用，结合不同技术的功能优势实现互补适配，打破单一技术应用的局限，为文化资源数字化治理提供稳定高效的技术支撑。

　　构建统一的文化资源数字化技术支撑体系，需以技术整合与高效适配为核心。为此，应系统整合大数据、云计算、人工智能等数字化技术，优化技术应用方案，促进各类技术功能互补与高效协同。在技术选型上，需遵循“成熟优先、成本适配、易于推广”原则，避免采用复杂难用的技术，针对文化资源数字化采集、存储、传播等不同环节精准匹配技术功能。具体而言，可借助大数据技术梳理文化资源的分布特征与价值属性，依靠云计算技术构建安全可靠的资源存储架构，运用人工智能技术提升文化资源的智能检索与沉浸式展示能力。为保障技术体系的稳定运行，需组建专门的技术维护队伍，负责日常运维与迭代升级，及时响应并解决技术故障。同时，加强技术应用培训，提升各参与主体的数字化操作能力，确保工作人员熟练运用各类技术工具，充分释放技术协同效应。通过上述措施，使数字化技术切实服务于治理需求，为文化资源数字化治理提供坚实支撑，全面提升治理效率与质量。

　　深化服务协同，提升文化资源数字化治理效能。服务协同立足公众对文化资源数字化的需求，整合各类服务资源，优化服务供给方式，实现服务资源的合理配置与高效利用，推动数字化文化资源向公众提供服务，提升治理工作的实际效能。服务协同注重服务的针对性与实用性，突出其在提升治理效能中的作用，强调服务供给契合公众需求，避免形式化，注重服务的可及性与便捷性。

　　构建普惠化的文化资源数字化服务体系，需以资源整合与需求适配为核心，形成全链条服务逻辑。首先，应系统整合各类数字化文化服务资源，打破跨领域服务壁垒，确保不同群体均能便捷获取数字化文化资源。其次，应优化服务平台功能设计，通过简化操作流程、适配老年及青少年等群体的使用习惯，实现文化资源的便捷检索、观看与分享。为提升服务精准度，需聚焦公众实际需求，梳理优质文化资源并进行数字化转化，打造如数字化古籍、民俗文化短视频等贴合公众喜好的产品矩阵。再次，应建立动态需求收集机制，通过多渠道及时掌握公众对服务的需求与建议，依据反馈动态调整服务内容与方式。最后，应强化基层数字化服务网点建设，在社区、乡镇、学校等场所配置服务终端并安排专人指导，解决公众获取资源时的操作障碍。通过上述环节的有机衔接，确保服务协同切实落地，让数字化文化资源深度融入公众生活，最终提升文化资源数字化治理的实际效能。

　　本文主要探讨基于协同共治的文化资源数字化治理模式构建，总结了协同共治对优化文化资源数字化治理模式构建的意义。文化资源数字化治理模式的完善是一个漫长过程，未来需持续深入融入协同共治理念，不断推进各环节建设优化文化资源数字化治理模式，使其更加完善，充分发挥数字化优势，以实现文化资源的有效保护、传承与利用，让文化资源在数字化时代焕发出新的活力。

　　（作者单位：湖北文理学院理工学院马克思主义学院）

　　【基金项目】本文系2024年湖北省教育厅哲学社会科学专项任务项目（思想政治理论课）：“大中小学思政课‘三融四彩五维’教学模式构建与实践创新研究”（编号：24Z032）。