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■ 洪晓霞 吴有权 郑天
数字经济与实体经济深度融合，是当前区域经济提质增效、构建现代化产业体系的核心主线。直播电商作为数字经济体系中贴近消费市场、带动实体产业落地的关键新业态，重构了传统商品流通与消费互动模式，成为拉动内需增长、助力区域特色产业提质升级的重要力量，也是培育本土电商产业新优势、壮大数字消费经济的核心抓手。其中，直播语言作为直播电商场景的核心沟通媒介与效能载体，贯穿商品推介、客群互动、流量转化、消费留存全流程，其专业化、规范化水平，直接关联直播交易效率、消费信任建立、市场运营效益，是影响电商产业高质量发展的关键软性要素。立足数字经济发展范式，探析直播语言与消费市场、产业经济的内在关联，探索适配市场需求的直播语言效能提升路径，能够进一步释放直播电商经济效能，推动其更好地服务于区域经济高质量发展大局。
直播语言的经济属性与产业发展价值。直播电商是数字经济范畴下流量经济与体验经济的结合体，直播语言并非单纯的传播工具，而是具有鲜明经济属性的市场沟通载体，依托多模态传播场景形成完整的语言应用体系。这一体系融合专业商品话术、精准市场表达、高效互动逻辑与正向消费引导，是连接主播、商品与消费者的核心纽带，其核心作用在于降低市场交易沟通成本、提升流量变现效率、强化产品市场辨识度，最终实现电商经营效益与产业发展效益的双重提升。与普通语言传播不同，直播语言更侧重市场适配性与经济产出效能。
从数字经济市场运行来看，优质规范的直播语言能够有效提升流量转化率，减少无效流量损耗，推动直播电商从粗放式流量扩张转向精细化效益运营，助力行业实现可持续盈利，契合数字经济高效发展的核心要求；从消费市场维度来看，专业清晰的直播语言可以帮助消费者快速了解产品核心价值、功能优势与市场定位，降低消费决策成本；从产业发展来看，贴合特色农业、轻工制造、文旅康养等优势产业的直播语言，能够精准传递产品特色与品牌内涵，助力本土产品拓宽市场销路，提升区域电商产业的整体市场竞争力，为数字经济增长注入持久新动能。
直播语言适配数字经济市场的核心发力方向。当前，我国直播电商行业规模持续稳步增长，数字消费市场不断升级，消费者对直播内容的专业性、实用性要求持续提升，直播语言与数字经济市场的适配度极大影响电商产业的发展高度。贴合市场需求的直播语言，首要核心是精准对接消费需求，围绕产品本身开展专业解读，聚焦消费者关心的产品品质、使用场景、性价比等核心要点，用清晰易懂的语言传递有效市场信息，提升消费决策效率。其次，要契合产业经济发展逻辑。直播语言需贴合产品所属行业特性，如农产品直播突出生态、特色与产地优势，工业品直播强调品质、工艺与实用价值，文旅产品直播侧重体验、特色与地域文化，通过打造差异化市场表达助力产品形成品牌辨识度；同时，要兼顾市场诚信与长效发展，坚持实事求是传递产品信息，维护直播电商市场诚信经营环境，推动直播电商构建长期稳定的市场运营模式。
以直播语言效能提升赋能数字经济发展的实践路径。提升直播语言效能的核心是围绕数字经济市场需求、实体产业发展需求与居民消费升级需求，统筹行业主体、人才培育、产业协同多方力量，实现直播语言与电商经济、特色产业的深度融合，全面提升直播电商对区域数字经济发展的贡献度，助力数字经济与实体经济深度融合落地见效。
一是聚焦市场效益，强化主播专业能力培育。可依托高校、职业院校及电商行业协会，搭建电商人才专业化培养平台，将市场导向的直播语言表达、产品专业解读、消费心理沟通纳入核心培训内容，培育一批懂市场、懂产品、善沟通的电商主播，提升直播语言与产品、市场需求的适配度；二是立足产业协同，打造差异化直播语言体系。引导直播主体结合不同产业赛道，打磨专属直播表达范式，深挖产品经济价值与市场优势，用专业化语言提升产品市场认可度，助力电商品牌打造，推动直播电商与特色产业协同增效；三是坚持诚信经营，筑牢市场良性发展基础。引导直播平台、MCN机构树立长效发展思维，以诚信理念规范直播语言表达，杜绝不实信息传递，维护健康有序的市场环境，稳定消费信心，激活数字消费内生动力；四是推动行业提质，树立优质发展标杆。依托行业组织开展优质直播评选，推广高效益、高口碑的直播语言案例，引导行业形成重专业、重效益、重诚信的发展氛围，推动直播电商行业整体提质升级。
直播语言是直播电商赋能数字经济的核心软实力。推动直播语言效能提升，本质是提升数字经济业态的运营效益与发展质量。在数字经济与实体经济深度融合的大背景下，聚焦市场与产业需求优化直播语言体系，能够进一步释放直播电商的经济带动效能，畅通产销对接渠道，激活区域消费潜力，助力特色产业拓宽市场空间。未来，如能持续推动直播语言专业化、规范化、市场化升级，或将推动直播电商成为拉动区域经济增长、助力产业转型升级的重要力量，为数字经济协同高质量发展增添坚实支撑。
（作者单位：浙江育英职业技术学院）
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